坐飛機的朋友
最怕航班誤點,上不了飛機
這樣一來浪費時間
二來可能讓自己白白損失了機票錢
大夥一般都會早早來到機場等候
生怕因為自己誤機
但有的時候
自己明明提前來機場候機
可還是和航班「擦肩而過」
這就很鬱悶了……
今天(20日)凌晨
一群準備搭乘飛機前往國外的旅客
就碰上這等糟心事
而且原因是出在航空公司
到底怎麼回事?
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說起從昨晚到今天所碰到的事情
這群旅客表示很無奈
一位旅客說
他們這群人都是購買了瀾湄航空
2月20日LQ909班次
前往金邊的
然而今天凌晨
他們在準備登機時卻被告知
無法登機,航班超售
航班超售——按照國際航空運輸行業通行的做法,為了滿足廣大旅客的出行需求,減少因部分旅客臨時取消出行計劃而造成的航班座位虛耗,航空公司可能會在部分容易出現座位虛耗的航班上進行適當的超售,以保證更多的旅客能夠搭乘理想的航班。(百度百科)
聽到這個消息
數十名旅客當場就懵了
「一個蘿蔔一個坑,怎麼會多出30個人?」
有旅客表示
自己提前來搭飛機卻被「放鴿子」
「我們16號從湖北過來的,為了坐這趟飛機已經等了4天;結果排隊剛好排到就說上不了飛機。」
另外一名旅客說
自己出國多次,從未碰到這種情況
而對於公司
提出「賠償1200元」的事情
大夥都無法接受
「說賠償我們1200元,我買機票是6800多元。」
一夜等待後
一名自稱瀾湄航空工作人員
來到現場和滯留旅客溝通協商表示
↓
公司將為滯留乘客改籤到24日航班
滯留期間安排旅客入住酒店
並賠償每位旅客1200元
據瀾湄航空官網顯示
2月21日至3月2日
廣州直飛金邊的機票已全部售罄
最近一個可售班次為3月3日
票價為15000元左右
2月20日
瀾湄航空針對此事發布情況說明
針對受影響旅客,瀾湄航空現場工作人員已在第一時間提供全額退款或免費改籤,同時對每位旅客給予1200元人民幣補償,並對改籤旅客安排免費食宿及核酸檢測。
「航班超售」,已經不是什麼新鮮事了
簡而言之就是
航空公司為了利益最大化
不願「空飛」而實行的
那問題就是
航班超售憑什麼讓旅客承受後果
要麼「意思意思補償」
要麼「改籤到其他航班」
這算不算「霸王條款」呢?
針對「航班超售」這件事
律師表示
▼
根據我國民法典規定,如果航空公司無法按照約定為旅客提供運輸服務的話,則構成違約。
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高高興興準備去坐飛機
結果臨近登機,卻被碰了一鼻子灰
擱誰都不好受的吧!
航班超售,確實能讓航空公司省心
可旅客們卻心驚膽戰
生怕自己買了票卻被「拋棄」
這樣難道可以嗎?
部分資料來源:瀾湄航空,如有侵權請與本公眾號聯繫。