來源:新浪房產 發布時間:2017-11-07
曾經,時間很慢,慢到可以用一輩子去認識一群人,與沒有血緣關係的人成為一生的摯友。那時候,頂著寒風回家,大院裡的老奶奶會端出一碗熱湯,「別忙活了,先暖暖」;回老家過年,總能嘗遍鄰居家的各色美食;不過只是生活在同一個大院裡,就把日子過成了一家人;那時候,鄰裡如親友,遠親不如近鄰……
如今,快節奏的生活不斷壓縮著人們的社交時間,僅有一牆之隔的鄰居,往往人住對面難相識,高樓大廈、鋼筋水泥似乎隔斷了鄰裡之間的情意。
家人和鄰居
是幸福感來源
10月29日那晚,融創公園壹號業主劉先生說,他吃到了人生中*香甜*暖心的一塊排骨,「印象中,較好吃的菜是老媽燒的,但這一次,居然是鄰居燒的。」在融創鄰裡節的活動之一——「公園的晚餐」中,他名列前茅次那麼暢快地和熟悉又陌生的鄰居們聊天,家長裡短的暖意驅走了深秋的涼,「很少體會到如此濃的人情味了。」
像劉先生這樣有幸福感的業主,在融創還有很多,他們真正體會到了和諧、愉悅的社區文化氛圍。住在融創的小區裡,他感受著這裡全程貼心的服務,尤其是對老人和兒童格外的關懷「如同家人,暖心感動。」
對於心之所歸,都市人已不單單停留在「保潔」等方面,對小區居住感更注重「服務和實力」。融創秉承為客戶打造幸福家園的宗旨,讓客戶居住得更有歸屬感。今年10月,融創華中舉辦首屆鄰裡節「我們的鄰居」活動,歷時大半個月、三場主題活動,承包了融創華中業主們的周六日時光。活動通過多樣的互動,打破鋼筋水泥的壁壘,為現代化的社區注入濃濃的鄰裡情,提升業主居住的幸福感,重新尋回難得的鄰裡溫情。
觀影遊園會
愉悅中鄰居成密友
朋友的結識,往往緣於共同的話題,或關乎工作,或關乎愛好。融創華中從為鄰裡創造共同的話題開始,通過一系列互動遊戲,拉近鄰裡之間距離。
電影院是較好的話題發起地,選擇一部老少鹹宜的電影則事半倍。融創華中鄰裡節名列前茅場「觀影遊園會」,以溝通破冰為主要目的,在長沙、武漢、南昌多地同時開啟,挑選了一部火 爆的國產動漫,武漢還安排了國內頭家韓國室內嘟嚕嘟嚕動物主題公園的遊覽,「你敢摸那個刺蝟嗎?」「那個龍貓和電影裡面的一模一樣!」鄰居們的孩子和孩子打成一片的時候,成年人也自然卸下心防。
曾經點頭之交的鄰居,因為「不好意思」,錯過了一次又一次的溝通。融創華中鄰裡節經過合適的氛圍營造和引導,為鄰居們搭建溝通的橋梁,創造鄰裡間新的話題。「相遇就是緣分,而能將這緣分之線牽起來的,是有幸遇到了融創。」
共赴橘味的旅程
的故事正發生
小時候很喜歡班級的春遊和秋遊,因為有很多故事,讓人期待又值得回味。趁著晴朗的秋日,在武漢郊外的一處農莊,融創華中鄰裡節第2場活動之「橘味的旅程」帶著鄰居們,去大自然裡尋找鄰裡間的故事。
分組比賽,遊戲互動,在競爭和遊戲中加深鄰居間的了解,發生在農莊裡的故事,都是鄰裡情的萌芽:
「剛剛有個公園壹號三期的李阿姨特別厲害,隨手一掂就知道橘子多重!」
「這個青菜好新鮮,老闆說都是自己種的!」
……
在郊外農場,在陽光下,在歡樂的戶外遊戲中,鄰裡情意,自然發生。
品味公園的晚餐
敬下半輩子的鄰居
如何讓鄰裡情更進一步,還能在活動之外延續?融創華中認真思索,用一場「公園的晚餐」給鄰居們找到合適的「藉口」,並極力推動後續的交流。
藉口一:美食
李先生的糖醋排骨、湯姥爺的剁椒魚頭、葉姐姐的咖喱牛腩、黃大姐的釀辣椒,還有鮮香無比的冬瓜皮蛋瘦肉湯……兩場「公園的晚餐」,十位鄰裡大廚,現場洗、切、醃、炸、煮、炒,用廚藝徵服了鄰居的胃。
「那個剁椒是你自己做的嗎?能教教我嗎?」「意面的番茄醬太好吃了,李師傅您是怎麼做的啊?」……
美食,徵服了鄰居們的胃,也拉進了鄰居們的心。
藉口二:才藝切磋
搞活動怎麼能少了才藝積極分子,在公園的晚餐,當大廚們在廚房忙碌時,鄰裡才藝達人們開始了他們的表演。對孩子有才藝的家庭來說,組織孩子才藝切磋不失為一次好的交流溝通機會。「聽說融創華中區馬上要跟電視臺合作評選『陽光三好娃』,正好借*的舞臺,看有沒有鄰居的孩子一起報名,鍛鍊鍛鍊孩子。」
藉口三:串門卡
「天下無不散的筵席」,如何讓經過多場活動下來已經熟悉,好感漸生的鄰居們在活動結束後也能保持熱絡和互動呢?融創華中準備了串門邀請卡。
「那個姑娘伢調的酒蠻合我的味兒,我要送她一張邀請卡,歡迎她到我家去做客。」
「那個小哥的酸菜魚蠻是那個味兒,我要向他討教。」
……
以公園的晚餐作為鄰裡節活動的收尾,以美食喚醒人們對過往鄰居們搭夥吃飯時光的感念,也打破尷尬和羞澀,讓鄰裡情在鄰裡節之外繼續延伸和發酵。
用戶關係管理
業主的幸福時代
跨時近大半個月,涵蓋長沙、南昌、武漢多地約2000名融創業主,融創華中「我們的鄰居」2017年首屆鄰裡節落幕。
鄰裡文明和諧,承載著鄰居們相互交往、相互關愛的良好願望,傳遞著和睦相處、守望相助的濃濃真情,讓大夥融入了融創這個大家。融創華中區域「臻心家」高端生活價值體系,在「臻建築」之上,通過「心服務」和「家關懷」,為業主提供全生命周期、覆蓋全齡段的服務和關懷,鄰裡節只是眾多業主系列活動中的一個。
在基本的日常社區運維之外,融創通過這種全年持續不斷、豐富多彩的業主活動,倡導健康、陽光、愉悅、睦鄰的生活態度,構建和諧鄰裡,打造高端生活價值體系,讓家園更有溫度。