315點名!蕪湖卡普蘭烘焙餐廳大門緊鎖,啥情況?會員卡怎麼處理……

2021-01-13 蕪湖生活頻道

市區多家卡普蘭店閉店關門了




市民劉阿姨在藍湖郡卡普蘭烘焙餐廳先後充值了兩張會員卡,年前一直可以正常使用,這兩天她路過該店時卻發現店鋪大門緊閉。



透過玻璃門記者看到,店鋪內只剩下空蕩蕩的麵包架和各類機器,地面雜物很多。採訪時,陸續有消費者前來了解店鋪經營情況,他們都有著和劉阿姨一樣的遭遇。


隨後記者又來到卡普蘭申元街店,店鋪同樣大門緊鎖,飲料包裝袋和輔料隨處擺放。



前來了解店鋪經營情況的人不在少數,他們手中的會員卡餘額在幾十到幾百元不等。 


目前,這兩家店鋪都處於閉店狀態,所以很多消費者手中的會員卡該如何處理,成了消費者們最關心的問題。


記者在現場看到,兩家店鋪的玻璃門上都張貼著一張閉店通知,通知上寫著閉店原因,以及針對未消費的會員卡退卡方式。



隨後記者撥打了通知上的諮詢電話,一位自稱是卡普蘭退卡事宜的負責人表示,他們現在正在進行,未消費的會員卡登記。



除了消費者編輯簡訊發送至15385608586之外,也可以前往吉和市場監督管理所進行登記。

王所長表示,從目前情況來看,吉和市場監督管理所正在積極為消費者處理退款相關事宜,他們會根據登記情況督促經營戶及時拿出解決方案。

預付卡已經成了很多行業的主流消費模式,對消費者來說,消費時可以減少購物過程中的現金交易以及享受折扣,不過這其中卻也隱藏著因商家失信而導致的消費風險。

這裡提醒廣大消費者,涉及到充值消費時,要理性消費,儘量不要選擇大額度的預付卡消費。

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