馬上就要到「五一」小長假啦
如果您或者您的親朋好友
要去蘇博、拙政園、獅子林遊玩
一定要注意啦
重要通知
為保護世界文化遺產，提高精細化管理水平，緩解東北街地區遊客擁堵現象，合理引導、分流東北街等旅遊熱點區域客流量，提升五一小長假期間遊客舒適度，現決定對拙政園、獅子林和博物館實名預約系統進行優化、升級，試行實名制分時段預約。
試行時間
2019年4月27日起，拙政園、獅子林、博物館不再提供現場預約和購票。
五一假期後，將對試行情況進行評估，對網絡預約、現場服務等進行系統性提升、優化，常態化實行實名分時預約措施。
預約措施
五一假期期間，拙政園、獅子林和博物館開放時間不做調整，即：
蘇州博物館仍為上午9時開館、下午4點停止入館、5點閉館，
拙政園、獅子林為上午7點30分開園、下午5點停止入園、5點30分閉園。
拙政園、獅子林和博物館根據自身接待能力以及遊客（觀眾）舒適度考量，以小時為單位科學核定最大承載量。試行期間，拙政園、獅子林和博物館開放時段每小時提供預約遊客（觀眾）數量分別是：
拙政園每小時3000人
獅子林每小時2500人
博物館每小時600人
前一天晚上24：00前預約成功的遊客（觀眾）即為提前預約。提前預約拙政園、獅子林的遊客可享受每人2元的門票優惠。
預約對象為：
所有中外遊客，含優撫免費對象、持園林年卡的本市居民。
拙政園、獅子林和博物館預約系統今天完成優化、升級，明天起遊客可預約4月24日起七日內任意一天、任一開放時段，以此類推（即：4月24日當天可預約4月25日至5月1日期間任一開放時段）。系統升級優化前已預約或購票的遊客可正常入園、入館。
遊客登錄蘇州旅遊總入口和拙政園、獅子林和博物館的網上預約系統，可隨時了解到可預約時段內的實時數據。蘇州旅遊總入口以及拙政園、獅子林和博物館等預約平臺，將每天公布截止當天下午4點，今後幾天拙政園和博物館的分時預約情況。
為應對網上瞬間大流量預約，保證預約平臺平穩運作，「蘇州旅遊總入口」及拙政園、獅子林和博物館等預約平臺將實行24小值班制。
據悉，市文廣旅局、市園林局和交警部門已做好相關預案，保障新的預約措施順利實施，方便遊客出行並獲得較好的旅遊體驗度。
度過一個歡樂祥和、平安穩定的節日
姑蘇區將全力以赴做好五一小長假期間
旅遊安全和秩序維護工作
1
加強領導
依託今年清明小長假期間成立的姑蘇區假日旅遊工作專班，繼續在東北街現場做好指揮和協調工作。同時，姑蘇區將按照條塊結合、以塊為主、各負其責、聯合執法的原則，確定工作重點，明確工作責任，採取有效措施，認真抓好落實，力爭通過精心組織、周密安排，進一步落實責任、加強協調，全面做好古城五一小長假期間的各項工作。
2
突出重點
依託姑蘇區旅遊安全生產專業委員會的成立，組織相關單位和部門節前對遊船碼頭、星級酒店、A級景區、旅遊車輛等開展全面的旅遊安全大檢查工作。
指導各景區針對性地制定遊客疏散應急預案，並做好安全管理和應急救助的準備工作，嚴防群體性、惡性事件的發生。
切實加強節慶活動安全保障工作，針對假日期間區內景區和商戶推出的節慶活動，姑蘇區將進一步加強主體責任，責成主辦單位制定各項安全預案，確保節慶安全萬無一失。
進一步落實各旅遊企業的主體責任，要求各涉旅企業在假日期間全面實行領導帶班、輪流值班的制度，從而形成快速反應機制，及時處理和解決各種問題，特別是對遊客投訴要及時上報並處理，對安全問題要及時解決。
3
精準打擊
五一假日期間，姑蘇區將進一步加大非法「一日遊」的打擊力度。
總結清明小長假的經驗，通過組建旅遊綜合執法檢查組，全天進駐重點旅遊購物店，從早晨8時30至下午4時30實施執法檢查，對進店的每個旅遊團進行「六查兩告知」，發現違法證據迅速執法。
繼續對楓橋景區內的遊船進行專項檢查，對於不符合《價格法》等違法違規行為依法從嚴從重處罰。
對利用網絡攬客的旅行社等進行執法檢查，對於發現的問題依法從嚴從重處罰。同時，約談各網絡平臺，針對網絡平臺銷售的古城不合理低價遊旅遊產品進行全部下架處理，並依法處罰。
依法從嚴從重打擊無證經營旅行社業務、非法拉客等行為，確保古城旅遊市場秩序得到進一步提升。
根據前期掌握的證據，儘快吊銷一批旅行社的旅行社經營許可證。
4
狠抓落實
姑蘇區一方面將以非法「一日遊」打擊為契機，儘快成立國資旅遊公司，通過對古城旅遊資源的整合和創新，創新推出適合遊客需求的古城文化旅遊精品線路，特別是古城一日遊精品線路，為轄區內一日遊市場做好示範和引領作用。
另一方面，將進一步淨化古城旅遊環境：
由公安部門牽頭，全面負責古城內的交通秩序、安全秩序、治安秩序，確保遊客人身和財務安全；
由區城管委牽頭，結合「四類行業」綜合整治行動，對東北街、山塘街、寒山寺、虎丘等重點景區和石路、觀前、南門等重點商圈的市容環境進行全面整治，確保古城市容環境有效改善；
由區教體文旅委牽頭，安排志願者和特勤人員在遊客集聚區域提供諮詢和秩序維護工作，並通過在東北街、平江路等主要節點設置綠色引導標識標牌，引導遊客有序遊玩。
編輯：時光
點擊「在看」讓更多人看到