日前，廈門市的林先生來到廈門市順豐速運有限公司金尚分公司，提取自己訂購的瑞士原產手錶。在向速運公司交付代收貨款前，林先生想打開包裹現場查驗一下，但是速運公司堅持交錢籤收後方可開包驗貨。
幾番爭執後，最終林先生交付了3019元貨款，並當場打開了包裹。讓林先生意想不到的是，原本訂購的瑞士原產手錶竟是廣東生產的。發現上當後，林先生要求速運公司退回貨款，但遭到了拒絕。速運公司方面表示，他們只負責送貨，至於包裹裡的商品爭議是寄件人和收件人雙方的事。
在林先生包裹的郵寄單上，寄件公司名稱一欄為空白，寄件公司地址為「北京朝陽區亞運村」。林先生按單子上的寄件公司電話打過去，對方說馬上交給售後服務部門處理，之後電話就打不通了。
林先生告訴記者，前不久他在一家電視臺的購物廣告上看中了瑞士原產手錶，就打電話諮詢，接線小姐向他保證是瑞士原產，還有瑞士原產的證明文件、正規發票等。記者在林先生的速遞包裹裡看到，寄品有3塊手錶和一個工藝品，手錶合格證上寫明產地「中國廣東」，承制商為東莞長安廈邊一家表業製品廠。
廈門市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心的郭寒介紹說，電視購物存在諸多風險，一是錢匯出去了，但是貨卻收不到；二是產品雖然收到，但是與廣告宣傳的差距很大，有的甚至是三無產品，質量低劣；三是售後服務得不到保障。該中心工作人員呼籲，有關部門應該加強法規意識，對電視購物信息嚴格把關，同時消費者也要提高對廣告信息的鑑別能力，不能貪圖便宜，否則就會陷入電視購物商家的圈套。