新民晚報訊 (通訊員 殷建華 記者 袁瑋)距第三屆中國國際進口博覽會100天之際,日前,虹口交易分團在上濱生活廣場舉辦德國品質生活館開幕式,並發布了《2020虹口區對接進博會服務手冊》。
圖說:開幕活動現場。虹口區供圖(下同)
為期10天的德國品質生活館為參加進博會企業提供了與本地市場互動的平臺,是虹口區全方位擴大第三屆國際進口博覽會溢出效應,落實「6天+365天」要求的重要舉措之一。當天,德國高端廚房品牌——WMF、百年零食品牌百樂順餅乾等悉數亮相,免費品嘗、試用等活動受到了虹口市民的歡迎。
圖說:德國品質生活館開幕
據介紹,第三屆進博會虹口分團共有12家企業將參與進博會現場展覽。虹口為全方位、全過程、全覆蓋服務好參展企業和專業觀眾,建立了「360度+365天」服務體系。該區商務委相關負責人將虹口分團提供的「360度服務」概括為6項服務,定製服務是針對不同企業的差異化需求實行「一企一策」,延伸「進博服務鏈」,根據國情、行業、市場、產品等特色,提供商業載體接洽、經貿資信諮詢、金融保險法律、提升貿易便利化等個性化服務;對接服務是在展前廣泛對接,主動對接參展商、採購商和意向企業,幫助企業解決在報名參展、市場拓展、品牌推廣、進博會配套服務等方面的實際困難;線上服務是通過公眾號、微信、直播等新形式,聯手各類電子商務平臺,多渠道開展線上企業服務工作;商務服務是為進博會海外參展商提供商務辦公免費場地支持和「一站式」投資促進服務,在海關通關便利化、法律風險規避及貿易融資等方面,組織開展線上線下培訓課程,向企業提供精準化政策培訓與指導服務;窗口服務是設立進博會服務專窗,保障企業各項訴求溝通高效、順暢,落實展會報名、預約、接待、現場服務等工作;宣傳服務是緊扣進口博覽會的籌備和舉辦節點,協調組織媒體報導,積極宣傳發布企業相關動態資訊,為企業提供各類展示平臺。
虹口區還為參展企業提供展前、展中、展後365天全過程服務。展前,商務部門將聯合多部門做好進博會服務保障方案;提供進博會優先報名渠道,給予企業綠色申請通道與詳細系統操作指導;為重點採購商企業提供VIP證件申請、貴賓入場和停車證等與會便利;在進博會倒計時、招商活動等宣傳活動中對重點採購商宣傳推介。
展中,交易團將開啟7×24小時服務模式,工作團隊全天候為企業提供一對一精準服務;更新展區圖片、視頻直播及動態新聞發布等內容,及時為企業提供全市經貿洽談會最新資訊,給予重點企業申請經貿洽談;提供精細化、便利化企業供需對接平臺,為企業創造洽談合作契機;靈活運用網上洽談、視頻會議、在線籤約等方式,提升投促服務能級與覆蓋面。
展後,虹口將為重點企業對接線上、線下「6天+365天」一站式交易服務平臺,營造「永不落幕」的進博會,並開設「移動+常態化國別館」, 進一步擴大進博會溢出效應。