後疫情時代,消費的一大變化是什麼?
宅經濟成為新常態,在線消費對到店消費的替代率提高。說白了,網際網路工具到位,商家樂意搞外賣,政策也順水推舟。連外賣小哥都登上了《時代周刊》封面,線下消費的含義大不一樣了。
同時,疫情並沒有改變趨勢,而是加速了趨勢:發改委等23個部門聯合印發「促消費19條」,各地政府幹部帶頭下館子、逛書店,更有一波總額超過14億元的消費紅包正在路上……
危與機並行的時刻,我們的線下商業究竟經歷了哪些改變?而哪種線下商業才能順利活下來?甚至活得更好?
復盤疫前的成功案例,可以發現許多城市的線下商業,不管是商業街、夜市,甚至是文旅景區,其實已經邁出了升級的步伐——3天建起移動夜市,7天建起度假村,用移動業態來經營全新的場景,把景區空間變成新生活方式的舞臺。
而這也成為他們迎接疫後復甦的一大法寶——
迎接復甦,需要把商業街重做一遍?
山東濰坊泰華城中興街,在疫前就是當地很有代表性的網紅商業街,也是疫後較早恢復營業和堂食的商圈。他們很早就找到了移動商業領域的領軍企業——街景科技(JEKEEN),讓這家製造企業為自己定製新的消費場景。
一條滿是臨街門店的普通商業步行街,如何在3天內變成一個年輕人的美食和社交打卡聖地?
(泰華城商業街的網紅秘方不只是小吃,還有街景JEKEEN的移動商業場景)
20輛小吃餐車沿路排開,人們就從步伐匆匆的路過,變成了挪不動腳。除了特色小吃吸引饞貓,人們還有更多的理由在這裡停留——
單個餐車與小吃的特點相匹配,加上卡通配色、迷你的英倫造型、大櫥窗、花樣店招,連「自覺排隊」這樣的傳統標語,也變成一個潮流標籤貼在店頭,讓人一秒穿越到影視劇才能見到的場景裡,忍不住掏出手機拍照分享到網上。
這也是為什麼直播達人、自拍潮人最喜歡到這裡取景,又進一步放大了「網紅效應」。街景JEKEEN為泰華城提供的整體規劃方案,落地後的日均客流達到了12萬人次。
(街景JEKEEN的產品成為湖南衛視錄製美食節目的主場)
而在湖南株洲,連杜海濤、張亮等大咖錄製湖南衛視的美食節目時,也會特意把街景JEKEEN的移動商鋪作為攝製場景的主體,可以想見街景產品的「場景含量」有多豐富了。
發改委的「促消費19條」強調了線上與線下融合,單純是指手機支付和外賣嗎?其實未必。
線上社交與線下打卡的融合同樣是一種升級:在消費產品的同時消費場景,生產社交內容,反而是一種最受年輕消費群體喜歡的消費形式。
疫後復甦,重做一遍商業街很難嗎?泰華城在街景JEKEEN的幫助下,幾天內完成重新規劃擺位,已啟用新的場景吸引客流到現場消費。
消滅「無人區」,文旅景區配上了這套輕武裝
除了商街,還有更多消費復甦的「前線戰疫」正在打響。
各地政府的消費紅包,優先大量投放到夜市、文旅消費之上,實際上指明了兩大拉動消費的發力領域。而剛剛過去的清明小長假,消費者們又用腳投票,城市周邊遊已率先「破冰」。
大好形勢之下,景區是不是坐等客來就好?
寶島臺灣著名的露營地,宜蘭「那山那谷」趕在復甦前對基礎設施進行了一次升級,核心是針對家庭出遊的免裝備露營體驗。
這個需求在街景JEKEEN的方案裡,被分解成為了文化體驗、非標住宿、親子娛樂等綜合休閒需求,以及必不可少的疫後安全需求。
(宜蘭那山那谷的移動度假村,很能體現街景JEKEEN的文旅塑造力)
短短一周的時間,以獨立房車為單位的度假村在「那山那谷」落成,外觀塗裝充滿原住民的獨特風情,與當地景色相映成趣;房車內部專為家庭居住設計,不但老人和小孩都能住得舒適,盡享家庭時光,還與其他遊客相對「隔離」,避免交叉感染。
而後期,還有餐車公園、兒童遊樂園、燈光夜市等移動業態將陸續落地。即使遊客是一時衝動,開車過來也能馬上享受最好的度假體驗。
主動出擊,把單線程的旅遊,利用移動業態加入文化、消費、娛樂的內容提供更多選擇,其實文旅融合、消費升級的大方向並沒有改變。
利用移動業態「武裝」場景和內容的,還有全國,乃至世界各大城市的夜市。
(街景JEKEEN為桂林洋大學城定製的夜市方案,成為年輕人的最愛)
海南桂林洋大學城、四川南充、汝州洗耳河、西安大唐不夜城、重慶九街……都將移動夜市作為標配。並且,移動業態的外賣和即買即走模式,也更適合疫後的消費習慣。
在境外,埃及開羅廣場商業街,韓國Haru Bus,越南移動市集等等,街景JEKEEN已經在海內外40多個國家和地區,創造了500多種商業場景。
作為移動商業領域的頭號玩家,街景JEKEEN也經歷了從移動商鋪的創新,到商業街整體方案,再到夜間經濟、文旅整體方案的進化過程,踩準的恰是全球線下商業升級的進程。
激活旺盛的夜間消費,承載新的生活和度假方式,本就是一大消費趨勢。在街景JEKEEN的參與下,投資少、周期短、見效快的移動業態成為各地重振消費,拉動經濟發展的優先選擇。
用「夢工廠」加速,抓住這個窗口期
政策短期刺激和報復性消費爆發的前夜,留給線下商業完成升級的窗口期已經很短。
而重建場景,豐富內容,街景JEKEEN的移動業態能有多快?
泰華城的網紅商業街、那山那谷的度假村,從設計到生產、落地都只用了7天;而標準夜市只需要2-3天便可落地營業。甚至海外市場,街景JEKEEN用25天就為日本一座海島建出了150個房間的主題酒店。越快升級,便能越快迎接復甦,挽回損失。
能支撐這種快的,是一座連結了全球設計資源和製造能力的強大「夢工廠」。
夢工廠的「大腦」是位於山東、杭州、廣州,以及義大利都靈的四大商業場景設計研究院,集合了全球的工業和藝術設計人才,保證了場景的高顏值、強文化屬性;而細分為店車、貨櫃與房車、景觀和娛樂設施、公共設施、亮化、模塊化的六大事業部,則是功能優化和內容豐富的保障。
夢工廠的「肌肉組織」是生產面積超過了60000平方米的街景總部工廠,和兩座正在籌建的境外工廠。
(位於義大利都靈的JEKEEN工廠,成為街景科技全球協作的重要一環)
依靠工業網際網路體系搭建起的「神經系統」,街景夢工廠讓來自全球的非標、多樣化需求,進行標準化、規模化生產成為了可能,更帶動了全球協作。
——用全球陣容,幫助線下商業順利迎接消費復甦,及時抓住趨勢變化,街景JEKEEN開發的移動業態,才有底氣被稱為擁抱消費變化的新一代「基礎設施」。
在2019年,消費已經連續六年成為經濟增長的第一拉動力,而被2020年疫情阻斷的夜間經濟、文旅融合等,仍然會成為各地著力打造的提振城市消費的長期動力。
因此線下商業的升級,不但要「來得及」,還要「升好級」。只有持續的迭代,不斷為自己的商業街、景區「擴容提質」,才能既立於潮頭,又不敗於時代。
一成不變地坐等,等不來消費復甦。當「報復性消費」真正開始,最悲傷的事情莫過於,你的商街和景區仍是「無人區」,而這場熱鬧與你無關。