對剛剛過去的長假旅行來說,有一個普遍的痛點是:無法出國旅行。
阿聯IKEA也是通過這個洞察,推出了四個"旅行盒子",可以帶用戶體驗巴黎、東京、土耳其、馬爾地夫這四個國家的不同風景。
你可能要懷疑這是一個免費的機票活動,實際是在這個所謂的旅行盒中,宜家只是以其擅長的內容營銷方式,推出了這四個不同國家主題的「家庭旅遊手冊」,一方面以異國風情吸引消費者關注,另一方面則在冊子中植入了自己的產品和品牌價值。
具體來看這些冊子創意,首先會為用戶選擇5首充滿當地情調的歌曲,並推薦5部與當地相關的電影,讓你在家就能視聽到異國他鄉的風情。
然後每個不同國家的手冊,還會推出五道當地美食的食譜,用非常細節和專業的做法,讓消費者一步一步學會如何烹製當地美食。
同時,為了幫助用戶進一步體驗當地民俗,還會教導用戶學習不同國家特有的文化習俗,讓你在家就能Get到當地的民俗民風。
內容中自然還少不了為消費者推薦,符合當地風格的IKEA家具。
這個創意概念其實非常簡單,但也看到了宜家在經營品牌時更高明的傳播策略——讓品牌變成一種生活方式。
例如,宜家真實還原了動漫中辛普森的家庭,或者是美劇《老友記》的客廳,通過大眾熟悉的IP,展示宜家旗下數以千計的商品組合搭配,能夠結合不同主題,為消費者打造出不同的生活風格。
模仿動漫辛普森的客廳
模仿《老友記》經典場景客廳
如果你在再去體驗下宜家的門店,甚至是細緻翻一翻宜家門店的「產品手冊」,你會發現除了產品介紹外,還有很多幫助消費者建立生活方式的內容。那就是除了單個產品外,品牌為消費者推出了非常多的「家裝預設套組」,將原本零散、無關聯的家具,組合成有系統、充滿生活風格的選擇。
宜家門店
包括宜家的廣告,也會努力把品牌的意義,從產品提供的物質層面功能,上升到改善生活的精神意義。
甚至是在生活態度上,宜家也可以拍一些跟產品完全沒有關聯的廣告,但卻傳遞了宜家倡導生活方式的品牌價值。
這些案例都很好的解讀了宜家的傳播策略是,不只聚焦產品,更要強調精神價值,讓品牌成為消費者的一種生活方式。
讓品牌鑲嵌到一種生活方式中
如今越來越多的品牌在傳播時,總會強調自己在引領新的生活方式,但生活方式真的那麼容易被引領麼?或者你的產品真的是消費者生活方式中的必需品麼?
要回答這個問題,對每一個企業來說必須要認清一點,今天的消費者到底在消費什麼?
我們身處的時代,是一個消費需求全面爆炸的時代,更是產品爆炸的時代。這就代表了消費者所處的並不是一個產品時代,消費的本質也不再只是消費產品或服務,而是在消費某種生活方式。
讓品牌成為一種生活方式,首先需要理解消費者都有哪些生活方式。
從經濟適用主義到輕奢主義,不同的消費水平會有不同的生活方式;再到極簡主義、動漫二次元,不同的審美文化也會創造不同的生活方式;還有人以群分的90後、00後生活方式、都市獨居生活等等,生活方式像消費者一樣開始多樣化、圈層化,各具特徵。
宜家作為家居品牌,豐富的產品支持多樣化的室內設計風格,優化後的產品設計更易生活使用,這些都幫助消費者認知到,在宜家購買的不再是單純的物質,而是一種生活方案。這是宜家這個品類的典型優點,它可以很好的把自己的產品,鑲嵌到每一種生活風格和生活方式中。
但這也啟示了更多品牌去理解生活方式:核心不在於創造一種生活方式,而是服務一種生活方式,準確把產品鑲嵌到一種生活方式中,更容易獲得轉化效果和品牌價值。
這種鑲嵌,首先要找到產品解決了生活方式中的哪些問題。就像星巴克解決的不只是一個咖啡飲品問題,更提供了一個第三辦公空間。小家電,提供的不單是做飯的功能,更滿足了都市一人居一人食的生活方式。
讓產品切準某一個生活方式需求,或者為產品延伸出某一種生活方式,是品牌需要在產品層面思考的問題。
同時,消費者如今越來越重視品牌審美層面的表達,審美不單單代表的是視覺的吸引力,而是反映了消費者的某一種生活理念。這就像無印良品,總是能受到極簡生活主義者的喜歡,後來緊隨其後的同類品牌能成功,也是因為在更低的價格層面,滿足了同樣有極簡生活主義的消費群體。
此外,品牌的審美不僅表達在產品設計中,還表達傳播內容層面,優秀的營銷內容表達,同樣能體現品牌的審美,為消費者創造獨特的品牌體驗,為他們帶來消費這個品牌時的生活儀式感。
更為重要的是,品牌需要精準找到匹配自身的生活理念是什麼。
這一點在很多品牌的Slogan中都能找到答案,例如運動品牌總是宣揚生活中不可放棄的精神,以此呼應產品的內涵。可口可樂從「Open Happiness」 (開啟幸福)換成「Taste the feeling」(品嘗這種感覺),不管怎麼變化,都把產品和生活進行了掛鈎。反觀一些無感的Slogan,恰巧都普遍遠離了生活方式。
與此同時,品牌還需要掌握未來主流的生活方式和觀念。
例如隨著全民的環保意識增強,一些強調對環境低汙染的品牌產品,也成為消費者重要的參考的因素。還有對健康需求,也催生了一些爆款的低卡低糖飲料品牌。
從宜家到如此多的成功案例中能發現,讓產品和品牌理念滿足一種生活方式,不僅賦予了品牌在物質和精神層面與消費者的雙重連結,更為品牌賦予了難以難以替代的價值,一種強有力與可持續的品牌價值。
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