北京時間7月23日，同程旅遊日本大阪支店兼關西地區遊客服務中心正式開業。這是同程旅遊與日本最大上市旅行社集團HIS成立合資公司後，在日本的第一家地區級分支機構，也是第一家具有服務中心性質的支店。在同程旅遊持續推進從出發地到目的地的戰略下，此舉不僅利於當地旅遊資源的深度挖掘和整合，也將為更多赴日遊客提供品質兼優的旅遊服務。
當日，同程旅遊日本大阪支店開業典禮在大阪府大阪市中央區西心齋橋舉行。HMI大阪營業所所長鈴木先生、大阪觀光局吉本先生、日本貿易振興機構JETRO對日投資推進課真田先生，以及LY-HIS旅行株式會社事業統括本部副本部長井村先生等嘉賓出席了此次開業慶典。
「成立大阪支店的目的，是擴大同程旅遊在日本當地市場的服務據點，通過將服務重心前移，來提高對服務過程質量的把控。」同程旅遊海外目的地項目負責人魏慶鋒介紹，大阪支店開設後，主要具備關西遊客服務中心和關西區域業務辦公兩個職能。「一方面將會深挖關西區域的資源，尋找更多的合作夥伴，推動當地參團的產品更加多樣化;另一方面大阪本身有千年古都京都和環球影城等熱門景點，今後可以直接服務當地的遊客，持續提升該區域的用戶滿意度和服務。」
大阪支店後，同程旅遊還將開設福岡支店，後者主要以服務好郵輪團的遊客為主要業務。此外，同程今後還將陸續在日本九州、北海道、衝繩區域開設服務中心，以便承接當地的同程用戶接待，對當地旅遊資源進行深度開發，「讓更多人享受旅遊的樂趣」。
從去年四季度開始，同程旅遊持續推進「大數據+人」的戰略，作為其中的一項重要舉措，在國內進行6大區域中心的布局，搶佔出發地「高地」;在海外成立合資公司，通過布局目的地市場，致力於當地旅遊資源的整合與採購。其中，去年11月份，同程旅遊宣布與HIS成立合資公司，該公司同時也是同程旅遊日本公司。
大阪支店正是同程日本公司的第一家地區級分支機構。今後，隨著更多服務中心的開設，意味著同程旅遊「大數據+人」的戰略在海外目的地取得實質性突破，通過合資公司與落地服務的有效結合，同程可以深入到日本旅遊市場，通過真正從資源端了解客戶需求和改善產品，為客戶提供更佳的品質出遊。
同程旅遊創始人、同程旅行社集團總裁吳劍表示：「同程旅遊對日本旅遊市場非常看好，選擇與HIS合作併合資成立日本公司，是因為其精細化管理和對用戶體驗的極致追求，與同程旅遊『客戶第一』的價值觀不謀而合。同程日本公司將以成為日本當地最優秀的地接旅行社為目標，為中國遊客提供品質始終如一的旅遊服務，形成真正的用戶口碑。」
據日本政府觀光局(JNTO)公開數據顯示，今年1-6月，日本接待外國遊客首次突破1000萬人，達到1171.4萬人，比去年同期增加28.2%。其中，中國內地遊客達307.66萬人，佔26.26%，與去年同期相比增加41.2%。日本政府觀光局分析稱，中日間地方航空線路的擴張、端午節的連休(6.9-6.11)以及訪日旅行宣傳效果的提升等，將繼續引領訪日旅遊市場的需求。
就在近日，基於2015年度中國赴日遊客的優異表現，同程旅遊獲得了由日本國家旅遊局頒發的赴日旅遊發展傑出貢獻獎。
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同程旅遊日本公司的每一個珍貴瞬間
2015年12月23日
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越
日本東京，同程旅遊日本公司辦公室，入駐第一天。就這樣邁出了一小步，也邁出了為同程用戶在日服務的一大步。
2016年1月1日
同程旅遊日本公司第一次接團，是來自同程郵輪的客人們。讓更多人享受在日本旅遊的樂趣，我們出發了。
2016年4月16日
櫻花季節，迎接來自同程旅遊武漢分公司的客人們。要讓用戶像爸爸媽媽一樣對我們放心，我們一刻不曾懈怠。
2016年5月24日
同程旅遊高管團隊視察日本公司。一句句親切的問候，我們知道，背後是一萬多名同程小夥伴沉甸甸的愛。
2016年6月1日
四川省蘆山縣同程希望小學的老師和孩子們，和我們共度了一個難忘的兒童節。每當遇到不愉快的事情，我們就會想起孩子們那天真無邪的笑臉。
團隊合照
不忘初心，方得始終。與子同袍，一路同程!