虹橋機場1號航站樓改造 全面啟用全自助乘機航站樓

2020-12-13 中華網新聞

原標題：驚喜！虹橋機場1號航站樓改造後今全面啟用，早高峰八成多旅客嘗鮮全自助流程

15日，虹橋機場1號航站樓經過三年多改造後全面啟用。當天零點起，春秋航空航班從1號航站樓A島轉至D島（國內）運營，其它航空公司國際、港澳臺航班在A島、B島運營。國內出發的自助值機、自助託運、自助安檢至自助登機全流程，讓很多旅客感慨「很驚喜」！

不少旅客自主或者在工作人員輔助和指引下嘗鮮。今天截至上午9時，春秋航空早高峰13班出港旅客2239人次中，有86%的旅客使用自助值機、自助行李託運、自助安檢查驗、自助登機等流程，有效緩解了早高峰的排隊現象。

春秋航空地面服務部總經理張徵介紹，春秋航空在上海虹橋每天有68個國內進出港航班，日均進出港人次1.2萬餘人次。「春秋的航班早高峰集中在早上5點至6點，啟用首日保障壓力比較大。今天大約有2000人次左右嘗試自助值機，六成旅客嘗鮮自助託運。」

張徵介紹，A島原有自助值機設備18臺，搬遷至D島後，自助值機設備增至28臺，原有15個人工值機櫃檯，現在有18個自助託運櫃檯和6個人工託運櫃檯，有效緩解了早高峰壓力。「無託運行李旅客非常順利，15秒就可以辦理完畢。如果是網上值過機的旅客，無託運行李的話，可以憑二代身份證直接自助去過安檢。」他表示，春秋在虹橋機場乘機的大多是常旅客，有的旅客已有百餘次乘機經歷，比較熟悉相關操作。

春秋航空的數據統計，原先有一半旅客選擇自助值機，15日早高峰初步統計，有近九成旅客選擇嘗鮮自助值機流程。

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