眼看高考開考時間就要到了，考生卻被困在酒店電梯，這令人著急的一幕，就發生在濟寧市梁山縣城一家酒店內。6月8日下午2時許，梁山縣6名高考考生在都市118酒店乘坐電梯時被困40多分鐘，因此錯失了英語考試。事情是怎樣發生的？事件對考生有何影響？教育部門怎麼說？酒店與考生家長協商結果如何？酒店方面如何回應的？
事件還原——
超出進場時間11分鐘
六考生被拒之門外
考生小於告訴記者，由於家住得比較遠，6月6日，他們在距考點800米左右的都市118酒店（梁山縣鳳凰城店）入住，可沒想到，在最後一門英語開考前，卻遇到了電梯故障。「8日下午，因英語考試需提前15分鐘進場，我們在14時15分就乘酒店電梯下樓，但直到14時55分我們才從電梯裡出來。因為在此期間，電梯到一樓後沒有開門，又下沉了一段，直接墜到底了。」小於說，當時電梯內除了他們6名考生，還有一位美團的外賣員。
事發突然，外賣員立即按下了電梯內的緊急呼叫按鈕，負責酒店工程維修的管理員10分鐘內仍未打開電梯門。考生小張說：「我們也曾向工作人員申請撥打119，但工作人員說10分鐘內可以打開，但10分鐘內並沒有打開，後來也是一拖再拖，直到考試開始，依舊沒有打開電梯門。出電梯時，已經延誤高考時間了。」
「14時20分左右，梁山現代高級中學高三六班班主任房堂萍在班級QQ群裡看到考生小張上傳的視頻，說是6名考生被困電梯，情況緊急，我就讓房堂萍與兩名民警一起趕往涉事酒店。」梁山現代高級中學副校長黃香雨介紹，入住酒店的共有4名考生，餘下兩名考生是從家出發，在酒店集合一起參加英語考試。
在焦急中等待了很久，14時27分，考生小張向110報警，希望開通綠色通道，護送考生及時到達考點。
14時34分，梁山縣公安局兩名值班民警和房堂萍到達酒店。14時37分，身在梁山一中考點的黃香雨撥打了119救援電話。13分鐘後，梁山縣消防大隊救援人員到達酒店；14時55分，6名被困學生解救出電梯。一分鐘後，考生乘警車抵達考點。
在考生被施救的同時，梁山縣招委會辦公室工作人員第一時間向市招委進行匯報。市招委答覆：嚴格執行高考規定，6名考生到達考場時間超過了規定進場時間14時45分，不得入場考試。
因超出考試進場時間11分鐘，6名考生被拒之門外，在領隊老師的陪同下返回酒店等待處理結果。
梁山現代高級中學——
如考生同意復讀
學校將減免部分費用
記者了解到，被困電梯的6名考生中，有5人是學習播音主持或編導專業的藝考生，一名普通文化課考生。藝考生中有4人已通過了專業課考試。
6月9日，6位考生在家長和老師的陪同下來到梁山縣教體局，被告知不能補考。考生小於說，「專業課過了分數線，考個英語就可以上本科的，努力了這麼久，就這樣錯失了。更讓我們擔心的是明年高考改革，能否考得上大學還是問號。」「當時心情很崩潰，有的同學都在考點門口哭，心裡很難受。」考生小張說。
考生小李說：「我感覺這可能就是改變我們人生的一個轉折點，原來是個向上的轉折點，現在感覺像被毀掉了一樣。」
「自家孩子上了十多年學，就是為了這一次考試。因為電梯故障，把我家孩子的人生都給耽誤了，酒店必須給我們一個說法。」考生家長張先生說。
經記者了解，早在5月29日，入住都市118酒店的4名考生就向梁山現代高級中學遞交了不再跟隨學校統一安排食宿的申請書，經班主任和學校同意後，在家長的安排下，自行入住了都市118酒店。對於6名考生的遭遇，黃香雨表示，如考生同意復讀一年，學校將根據高考成績減免部分費用。如果選擇繼續報考，學校可以安排經驗豐富的老師進行一對一報考指導，力爭讓孩子們能被相應的學校錄取。
酒店說法——
酒店提出每人賠2萬
雙方未達成一致
12日下午，記者趕到涉事酒店發現，僅有的一部電梯已被貼上「電梯維修 請走步梯」的通知。
「8日下午，我們就已將電梯關停並斷掉電源。現在酒店還入住了不少中考生，在沒確定故障原因之前，電梯不會運行。」都市118酒店（梁山縣鳳凰城店）法人代表房亞猛表示，6名考生在酒店出了意外，該負的責任自己一定不會逃避，目前正在和6名考生家長調解中。
「根據考生在校復讀加上藝考所花費用，我們提出每人2萬元的補償，但被拒絕。而家長們提出的訴求是每人20萬賠償，對我們來說實在不合理。」房亞猛表示，對於家長們合理要求的經濟賠償，酒店將盡全力滿足。如果雙方無法達成和解，他更希望能通過司法途徑解決問題。
對於電梯為何出現故障，轎廂門無法打開的問題，縣市場監管局第一時間責令事發酒店電梯停止使用，並對生產廠家、安裝單位、維護保養情況調查取證。「經調查，該電梯生產廠家為立達博仕（蘇州）有限公司，電梯安裝公司為菏澤博捷電梯有限公司，電梯安裝日期為2018年9月12日，已通過省特檢院濟寧分院檢驗檢測。」梁山縣市場監督管理局副局長孫印良告訴記者，該電梯在正常維修保養期內，最近一次維保為2019年6月1日。為查實電梯故障原因，已經協調電梯生產廠家和專業的檢測機構來酒店進行檢測。
「此次電梯故障屬於偶然，事發後我們再次進行運行檢測並沒有發現問題。因電梯空間狹窄，初步懷疑是乘客不小心觸碰到電梯門鎖感應器，門鎖斷開後，電梯制動保障啟動致使停梯。」山東菏澤博捷電梯有限公司經理金峰表示，電梯具體故障原因，還需要等廠家工作人員進行進一步檢測。記者得知，13日上午，電梯生產廠家和專業的電梯檢測機構將抵達涉事酒店。