【好消息】特價機票能退了!這23家行了還有9家不行,附詳細退費標準

2021-02-28 津房置換

2018年7月,民航局發布了《關於改進民航票務服務工作的通知》,要求航空公司要制定機票退改籤收費「階梯費率」等,不能簡單規定特價機票一律不得退改籤。通知發布至今已有8個月,已有多家航空公司落實,不過也有9家航空公司暫未制定相關退改籤規則。

在記者統計的32家航空公司中,共有23家航空公司完成制定了「階梯費率」退改籤規則,完成率已達到72%。

目前,四大航空公司已經完成」階梯費率「退改籤規則的制定工作。

本月21日,國航發布公告稱,將從3月31日起實行國內客票退改手續費「階梯費率」,階梯費率將退改籤的收費標準調整為四檔,即「航班起飛前30天(含)之前」、「航班起飛前30天(不含)至14天(含)」、「航班起飛前14天(不含)至4小時(含)」、「航班起飛前4小時(不含)至航班起飛後」,四個時間段內的退改手續費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。

同時,換開客票後退票由按照新票的退票規則收取退票手續費,改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規則收取退票手續費。

同日,南方航空官方公眾號發布公告,自3月24日起,南航機票退改手續費調整,實行「階梯費率」,共有四檔標準:航班起飛前7天(含)之前;航班起飛前(不含)至2天(含);航班起飛前2天至4小時(含);航班起飛前4小時(不含)後。 

國航、南航方面表示,越早退改,手續費越低。此外,票款退改籤費率與購票價格和艙位有關。

具體退費標準看這裡

具體每家航司收取多少退改籤手續費,可以詳見下方表格↓↓↓

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此前,東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司,將退改籤時間與登機日的期間長度,劃分為7天、48小時、4小時等四檔時間節點,來確定不同的收費比例。 

深圳航空將退改籤時間與登機日的期間長度,劃分為7天、72小時、4小時等四檔時間節點;春秋航空將退改籤時間與登機日的期間長度,劃分為7天、72小時、24小時、2小時等五檔時間節點。 

中聯航、春秋航等低成本航空的機票從「一律不予退改籤」放寬至起飛前一定時間以外皆可退改。

記者提取了32家航空公司經濟艙6折機票的退改籤規則,在已經實施「階梯費率」退改籤規則的航空公司中,發現各航空公司的退改籤規則呈現多樣化,相比仍實行傳統兩檔退改籤規則的航空公司,越早退改的費率有很大的價格優勢。

來源:央視新聞

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