價值成果
2019年，在百度大腦人臉識別技術的支持下，杭州市民卡公司經歷15年的打磨，推出實名制刷臉就醫應用，並陸續在杭州的市級醫院、區縣醫院試點。市民通過刷臉即可輕鬆完成身份識別、掛號、支付結算等動作，助力政府數位化轉型升級，智慧醫療即將全面開啟人工智慧賦能的3.0模式。
「刷臉就醫」功能上線後，就診患者連手機也不必使用，即使是抱著孩子的家長也可以單手完成操作，免去了忘帶醫保實體就診卡和手機的煩惱。
案例故事
核心訴求
自2012起，杭州市民卡公司牽頭研發並推出了杭州智慧醫療診間結算服務，並於2019年升級實現電子社保卡、電子健康卡「二碼融合」，市民憑手機即可完成診間結算，開啟杭州智慧醫療2.0模式。為了更快步入人工智慧全面賦能的智慧醫療3.0時代，杭州市民卡公司迫切尋求以下AI技術的解決方案。
1. 提供人臉私有化部署包+離線識別SDK解決方案，離線採集人臉數據，並進行活體檢測，私有化部署人臉庫，本地人臉比對完成身份驗證，實現數據安全。
2. 在醫院場景增加身份認證方式，市民通過刷臉即可完成身份識別、掛號、支付結算等動作，減少排隊等候時間，提高客戶滿意度。
解決方案
在百度大腦人臉識別技術的支持下，杭州市民卡公司於2019年就步入至人工智慧全面賦能的智慧醫療3.0模式，並在杭州的市級醫院、區縣醫院試點落地。
這讓杭州市級醫保參保的人群在杭州市民卡APP申領電子社保卡後，即可在支持「刷臉就醫」的設備上便利的使用該功能（無需額外開通）。使用時只需輸入本人手機號碼，再將人臉對準攝像頭，即可完成身份識別、掛號、醫保結算支付等動作，輕鬆走完就醫各項流程。
自助機刷臉就醫一體機掛號流程展示：
1. 選擇相應項目，如掛號則點擊「自助掛號」，再點擊「智能刷臉」；
2. 輸入本人手機號碼，正視攝像頭，系統將自動識別人臉，完成身份驗證；
3. 選擇需要掛號的科室及時間段；
4. 再次正視攝像頭進行二次刷臉身份驗證，通過後即可完成掛號。
人臉識別賦能杭州市民卡，攜手拓展更多刷臉場景：
未來2-3年，杭州市民卡公司也將攜手百度大腦和硬體廠商，立足杭城和長三角一體化發展推動下的公共服務、生活服務場景，持續推出便捷的刷臉解決方案，讓更多百姓感知幸福。
本案例中使用產品：人臉離線識別SDK、人臉私有化部署包
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