攜程集團CEO孫潔: 「小而美線路」元旦假期收穫「大客群」

2020-12-17 北京商報

攜程集團CEO孫潔: 「小而美線路」元旦假期收穫「大客群」

出處:北京商報 網編:穀雨欣 2020-12-14

12月13日,在2020中國旅遊集團發展論壇上,作為全球領先的OTA企業代表,攜程集團CEO孫潔發表「融入『雙循環』新格局 深耕國內心懷全球」主旨演講。在她看來,疫後旅遊發生了巨大的變化,遊客期待深度體驗中國之美,並通過內容平臺分享種草,「人人都是深度體驗家,小而美的線路和精品玩樂項目成為元旦出遊新趨勢。」

(攜程集團CEO孫潔發表主題演講)

疫情後的旅行市場發展空間有多大?孫潔認為,當旅行需求疊加目的地,一個全新的旅行思維體系正在構建。中國出境遊客正在回流國內市場,表現出深度體驗中國之美的強烈意願,「這是攜程深耕國內的一個重要方面,旅遊產品服務需要轉型升級,才能有效承載新增的中高端旅遊度假消費需求。」

深度體驗的山川湖海的種子一旦萌芽,使得很多高端用戶願意花更多時間、金錢去發掘深度目的地,也更樂於從興趣出發,選擇小而美的線路和精品玩樂項目,體驗越野自駕、旅拍、徒步登山等主題化旅行套餐。

目前,在攜程平臺上,不論是小而美線路,還是主題化旅行套餐預訂情況,均呈現上漲趨勢,大部分人將出遊時間定在最近的元旦假期。孫潔表示,隨著各年齡段用戶尤其是年輕人的消費潛力被激發,精品主題定製遊正逐漸從小眾走向大眾,普及率不斷提高,國內高端定製遊產業出現一片藍海。

「現在年輕人充滿想像力和創造力。他們更願意通過旅行連結社交,把所見所聞通過短視頻、遊記攻略、直播的形式分享給全世界。」這點,與攜程提出的「深耕國內、心懷全球」的總體戰略不謀而合。據她介紹,優質的內容分享,來自優質的內容平臺。攜程將在內容領域持續發力,打造服務體驗型平臺,更好地滿足用戶需求。同時,挖掘諸如精品民宿、特色玩樂等小而美的新一代旅遊產品,持續輸出有趣的旅遊內容。「希望能刷新旅行打卡方式,讓旅遊變得更生動,讓社交更有溫度。」

圖片來源中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)

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