黑龍江省工商聯聚焦「民營經濟偏弱」問題，圍繞「保市場主體」「保產業鏈供應鏈穩定」的重點工作，緊密結合職能定位和民營企業迫切需求，省委常委、省委統戰部長聶雲凌對省工商聯提出的「善於運用信息化手段開展工作，搭建服務平臺，築牢工作基礎」的要求，通過在「雲端」打造民營企業「信得過、找得到、用得上」的民營經濟服務平臺，運用大數據整合資源、精準監測，結合線下「兩個健康」精準服務，實現了「雲端+線下」運行聯動、有機融合，賦能龍江民營實體經濟高質量發展。
統籌供需兩端精準撮合產需對接
針對黑龍江民營企業受新冠肺炎疫情影響，農副產品生產加工企業面臨不同程度的市場需求不旺、產品銷售不暢等問題，黑龍江省委統戰部和黑龍江省工商聯10月底舉辦了「服務龍江民營經濟高質量發展農副產品對接會」，著力整合各方資源，採用「雲端+線下」聯動的新零售模式，幫助民營企業謀銷路、拓市場、搭平臺，促進龍江優質農副產品進餐桌、進食堂、進市場。
同時，雲端依託「網上工商聯」大數據功能，在農產品加工產業鏈中精準篩選年購買相關產品金額百萬元以上企業598家，實施精準對接、精準撮合，並利用新經濟電商直播帶貨，積極推介參展的民營企業和優質產品。
線下展覽面積達1.5萬平方米，設立市地特色、消費扶貧、興邊富民、港澳臺僑等多個活動專區，組織省市縣三級工商聯會員企業500餘家，展銷1000餘種優質農副產品。
黑龍江省委統戰部副部長、省工商聯黨組書記張成林表示，通過開展線下對接活動和建立雲端對接的平臺，利用數字經濟引領新舊動能轉換，為助推食品及農副產品加工業成為龍江第一支柱產業進行積極探索。
突出需求導向設置貼近性服務頻道
針對民營企業政策獲取不及時、服務諮詢不便捷、業務查辦不系統等問題，結合民營企業客觀需求，黑龍江省工商聯全力推進「網上工商聯」建設。他們牽頭與11個相關部門召開23次推進會，精心設置政策服務、金融服務、法律服務、財稅服務、民企訴求、就業服務、消費扶貧、辦事服務、龍商之家、用戶中心十個功能板塊，為企業精準推送惠企政策和產業鏈供應鏈信息，提供實時權威的第三方金融、法律和財稅服務，發布用工需求、撮合扶貧產品採購等，切實增強服務民營企業發展的針對性和時效性。
同時，他們利用大數據手段，開展精準監測服務。針對民營經濟運行分析不及時、民營企業困難掌握不全面、開展服務不精準等問題，積極創新「雲端+線下」聯動模式，黑龍江省工商聯實施精準監測，依託「網上工商聯」民營經濟監測分析系統和企業監測點，實時開展民營經濟運行情況跟蹤調研、監測分析和數據報送。通過實施精準調研，圍繞疫情對民營企業生存發展影響、民營經濟人士思想狀況等專題，線上實現13個市地調研全覆蓋，發放收回有效問卷3014份；線下組織座談會14場，並推動相關數據云端同步共享。通過實施精準服務，工商聯利用網際網路思維對「金助民企」「科技扶企」「千企聯幫帶」等品牌服務進行全盤統籌梳理，逐項形成流程圖譜，推進重點工作提質增效。
建起常態化「調研點」「服務站」「洽談區」
通過線上線下結合，黑龍江省工商聯在工作中健全了民營經濟「信得過」的「調研點」。在常態化疫情防控背景下，通過「網上工商聯」實施線上調研、雲端數據同步共享和民營經濟監測分析系統綜合分析，有效提升了服務「兩個健康」精準性和靶向性，為省委省政府研判民營經濟形勢，出臺相關政策提供有力支撐。
據介紹，在平臺試運行期間形成了《2020年1-4月民營經濟運行情況分析報告》，黑龍江省委書記張慶偉對此報告做出重要批示。「提出的意見都是有針對性的，但落實需要不斷推進，工商聯主動抓對接，打通關節點」的批示；形成的《助推我省民營企業化危為機的建議》在省政府辦公廳《專送信息》第296期刊發、《常態化疫情防控下支持我省民營企業生存發展的建議》在省委政策研究室《信息參閱》第19期刊發，得到省領導的批示；形成的《黑龍江省民營企業復工復產形勢向好》在全國工商聯《工商聯信息專報》第175期刊發，並報中辦、國辦和中央統戰部。
同時，他們還建起民營企業「找得到」的「服務站」。據介紹，「網上工商聯」上線以來，註冊企業已達987家，累計服務民營企業8792次。開展專業諮詢，為民營企業在線提供財稅、法律等領域專家181位、第三方服務機構144家、金融產品653個、扶貧產品832個。通過精準共享信息，梳理上報全省2019年營業收入5億元以上的67戶民營企業情況；與黑龍江省建行聯合走訪企業351家，其中63家企業共獲融資金額3.09億元；收集反饋民營企業參與國企混改44條對接意向，以及115戶企業3500多個崗位需求信息。通過保就業、保民生、促消費，以保促穩、穩中求進，穩住民營經濟運行。尤其是靶向推送政策，依託「網上工商聯」政策服務板塊，按照註冊企業規模和行業，將92條國家級、76條省級和26條市級惠企政策逐一拆解、分類，後臺梳理關鍵詞，大數據利用關鍵詞篩選適用企業，實現政策的精準推送、精準利用、精準落實，助企業化危機、育新機、搶先機。省委書記張慶偉對省工商聯多措並舉助力民營企業復工復產工作做出「值得肯定，關心民營中小企業出現的情況，協調解決困難」的批示。
在「網上工商聯」推動下，黑龍江省工商聯還建起了一個供需雙方「用得上」的「洽談區」。據介紹，「服務龍江民營經濟高質量發展農副產品對接會」現場參與集團客戶達到1000餘家，在線點擊量超過40萬次，最終達成採購協議236項，籤約金額25.97億元，其中，民營企業間產業鏈供應鏈配套籤約額7.48億。同時，積極利用「網上工商聯」打破地域限制推進龍粵對口合作，及時將參展企業及產品信息向廣東省工商聯推送，促成深圳企業與五常企業籤約5.5億元。依託線上線下創新融合，為企業搭建起了產需、供需對接平臺，推動了「種得好、產得優」轉向「買得放心賣得俏」，切實提升了龍江綠色農業、放心食品知名度。受到黑龍江省委書記張慶偉的肯定
黑龍江省工商聯主席張海華表示，面對數位化發展趨勢和民營企業迫切需求，省工商聯將堅決落實有關精神部署，把握轉型機遇、創新工作模式，不斷完善「雲端+線下」服務平臺，在「十四五」期間，為提升全省數字經濟競爭力，賦能全省民營經濟發展，推動龍江全面振興全方位振興做出積極貢獻。