個性化時代 潮漫酒店和ZMAX HOTELS酒店服務升級換代

2021-01-16 跑酷財經網

在過去，一種成熟商業模式的獲得，也許就能通往成功，而如今，所有卓越的標準化背後，都不會太過標準。隨著酒店客群需求日益呈現個性化的發展趨勢，僅靠標準化服務難以獲得更高的客群滿意度，服務也必須相應升級換代，也有可能推翻再建的環節。而且，事物在發展，時間在推移，這個過程不會結束。

於是，個性化酒店從20世紀90年代開始就被廣為推崇，發展至今，已具有相當高的水平和成熟度。個性化酒店是在酒店產品、酒店環境、酒店服務等方面能夠提供獨特消費體驗的酒店。個性化酒店在運營過程中著重把握：優質的核心服務、以顧客的需求為出發點、保持酒店經營方向、能夠體現酒店的特色、注重社會效益等。

作為錦江酒店(中國區)旗下的中高端設計酒店，ZMAX HOTELS秉承 「粗糙的細膩」的設計理念與刺激味蕾的「精釀」，時刻牽動著與顧客的觸點。這不僅是一個休憩的住所，更是一個表達自由態度的空間。ZMAX HOTELS還善於將當地的人文或地域特色，通過巧妙的軟裝設計進行有機融合，形成「一店一設計」的獨特個性，賦予每一座門店都有個性的體驗。

ZMAX HOTELS不僅以科技賦能酒店，為客人提供品質服務的精準需求；還加入了精釀餐吧ZaoBar，以高品質的餐食和精釀啤酒，滿足了客人對品」味」的追求。此外，旗下的宇宙不正經Z貨鋪以及mini店（Z貨鋪的線下版），設計以「國潮」為主題，「zao」動了中國文化，滿足新一代年輕人對傳統文化的自由與個性追求。

潮漫酒店，就是一個中檔酒店品牌該有的樣子，品牌把時間和精力花在將體驗感和性價比做到極致這件事情上。上一年，潮漫酒店推出繽紛系列，重新定義了商務酒店風格，潮漫不僅要做優質的商務酒店，它還要將自己打造成一個品質快生活空間。從「潮漫1.0」到「潮漫2.0」，「Colorful Living，出行不止一面「的全新設計概念，將「聯合辦公公區+休閒現代設計客房+多功能體能充電站」結合於一體，具備商務辦公、宴會會議、下午茶、健身中心多個生活空間，可滿足客戶多種需求。

體驗營銷是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器，它與消費者的溝通和互動最有力。而在傳統酒店同質化的背景下，潮漫酒店和ZMAX HOTELS舉措無疑為整個行業注入了全新的力量，也將竭力呈現給大眾更多的可能性，給顧客帶去更多的入住體驗。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

相關焦點

  • 新消費時代 潮漫酒店和ZMAX HOTELS打造「新體驗」
    如今，消費升級進入另一個階段，對於新一代消費者來說，消費的升級不再只是一種量變，而是一種質變。消費者的消費行為越來越趨於理性，消費理念也由「多」向「精」轉變。人人都可以是體驗專家，他們期待在消費中獲得切實的價值與情感共鳴的體驗，會更加關注個性與品質。
  • ZMAX HOTELS與潮漫酒店齊升級,尋求「個性化」體驗!
    近年來,酒店市場因經濟轉型商務和旅遊產業的交互而迅猛發展,行業競爭不斷升級,中端酒店除了提供宿舍以外,不斷在差異化上下功夫,隸屬於錦江酒店(中國區)的中高端酒店品牌潮漫酒店和ZMAX HOTELS也不斷延伸品牌內涵,讓傳統經營空間的酒店逐漸向經營客群時間的生活化符號轉化,品牌更以鮮明的自我風格在市場中脫穎而出。
  • ZMAX HOTELS與潮漫酒店更替換代,迎來新形象
    ZMAX HOTELS和潮漫酒店同隸屬於錦江酒店（中國區）旗下的中檔酒店品牌，源於2013年最早推出的中檔酒店品牌「Zmax潮漫」，後來經過多年的發展和變革，ZMAX和潮漫品牌主理人/CEO黃玄拿走了四個字母——Z M A X，重新為這四個字母賦予了新的含義，而剩下的潮漫經過品牌升級也成了2.0的「新」潮漫。
  • 潮漫酒店和ZMAX HOTELS提升差異化服務賦能酒店
    為此，錦江酒店旗下包括潮漫酒店、ZMAX HOTELS等在內的多家中端、中高端酒店，正在實現從艱難復甦到快速升級的重生蛻變，通過模式轉型和差異化服務，獲得了消費者的信任和投資者的支持，成為了後疫情時代的現象級發展典型。
  • 酒店市場趨向中高端 潮漫酒店和ZMAX HOTELS獲1006萬投資
    經歷了一季度的「寒冬」，國內旅遊、酒店、航空三大相互關聯的行業在第二季度呈現出回暖的積極發展態勢。隨著多地發放消費券刺激文旅消費，國內跨省團隊遊恢復，酒店投資加碼，市場進一步釋放出強勁信號。
  • 多樣化設計,潮漫酒店和ZMAX HOTELS緊跟市場趨勢
    ，旅行者消費也在升級，從經濟型酒店到中端酒店，再到中端酒店的升級，經常出差的商務人士是最早一批感受行業升級的人群。　　新時代的旅行者在出行時除了更多地關注品質外，也開始慢慢轉向對不同「生活方式」的體驗訴求。「走馬觀花」式的大眾旅遊時代已過，除了重視商品本身的使用價值，更注重服務背後的多元化需求是不可避免的趨勢。　　潮漫酒店為了滿足人們出行時多樣的需求，從1.0升級為2.0，將「聯合辦公公區+休閒現代設計客房+多功能體能充電站」結合於一體，質感升級。
  • 「新」與「質」是ZMAX HOTELS與潮漫酒店的升級方向
    而「升級與煥新」成為酒店行業新發展的方向，所有酒店業都需要對自身的產品、服務、品牌、營銷進行升級，以面對中國消費群體的年輕化趨勢。新一代人群對消費有不一樣的看法，趨向科技、潮流、個性等多元化體驗。同時隨著消費升級，中國消費者對於生活品質的細節越來越關注，無論是從吃、還是用，這催生了「新精緻主義」。新精緻主義代表的是消費者對更美好的生活的自我滿足與極致品質的追求。
  • 酒店業趨向科技化,潮漫酒店和ZMAX HOTELS模式「變革」
    在特殊時期的推動下，酒店模式轉變--智慧化無接觸服務，給客人帶來極大便捷。酒店是基於滿足住客的個性化需求，提高酒店管理和服務的品質、效能和滿意度，將網際網路、物聯網、無線通訊技術等信息化與酒店經營、管理相融合的高端設計，實現了酒店資源和社會資源有效利用的管理變革。
  • 時代改變 ZMAX HOTELS和潮漫酒店打造大眾藝術的小眾生態
    時代改變 ZMAX HOTELS和潮漫酒店打造大眾藝術的小眾生態 來源：榕城網時間：2021-01-13 16:44:07 過去工業時代，消費者需要標準化服務，而現在消費者個人化文化逐漸普及，對千篇一律和刻板落後的「標準化服務」產生了乏味，開始追求酒店個性化的服務。而很多酒店為了迎合新一代消費者的服務需求，卻一味追求個性化服務而導致基本服務不到位，消費者起初是體驗到一些新鮮感和獨特感，但在過程中沒有標準服務和硬體設備的滿足，消費者就會失去踏實感，最後只會演變成「一次性服務」。
  • 多元時代,潮漫酒店與ZMAX HOTELS升級個性化品質空間-各地要聞...
    隨著酒店行業的發展，消費主體已經從70後、80後轉變為90後、00後，年輕一代的經濟基礎逐漸變得穩健，他們的出行需求也對傳統酒店提出更高的要求。以消費者為主導的住宿市場，消費觀念催生和引領著酒店行業的未來發展趨勢。
  • 傳統單一的「居住功能」客房已過時 潮漫酒店和ZMAX HOTELS創新...
    根據對國內在線酒店預訂用戶年齡發布統計，發現當下在現酒店預訂用戶年輕化趨勢愈加明顯，00後用戶已經佔比10％，90後佔比更是高達40.2％，這群有著更開闊的視野和更開放的心靈，體驗和感受遠遠重於價格消費特徵的「後浪」們正在成為酒店的消費主流！
  • 中高端酒店點評超48% 潮漫酒店和ZMAX HOTELS重視消費者體驗
    據報告顯示，中高端酒店更重視消費群體的口碑管理。佔全國酒店數據約25%的中高端酒店獲得了超過48%的點評，平均每家酒店獲得了487條點評，為經濟型酒店的2.1倍。可見中高端酒店消費者更加樂於分享入住體驗，形成了口碑管理與營銷的正向循環。消費者需求越來越多樣化，設施豪華、衛生乾淨，對於客戶而言這部分需求可能已經從期望屬性變為酒店必備屬性，用戶感知度降低，隨之在點評中的提及率也相對下降。
  • ZMAX HOTELS和潮漫酒店升級多元化空間
    然而，目前市場上大多數酒店仍以商務客群為主，真正的人文類、主題類、生活方式類、科技智能類等新型酒店數量依舊較少。可是對於90後和千禧一代的年輕客群而言，酒店不僅是拿來睡的，更是追求愉悅體驗，發掘個性的精神價值場所。
  • 潮漫酒店和ZMAX HOTELS智能化發展 提升酒店效率
    而如何更好的藉助科技力量，獲得比別人更多的市場和時間，成為了各大行業的核心思考點，勞動密集型的酒店行業也不例外。ZMAX HOTELS及潮漫酒店就認為，作為一個酒店管理型的公司，除了給消費者以更好的體感以外，還需深度思考如何藉此有效的提升運營管理效率，為業主和投資人賦能。其解題之法則藏在每個讓成本最低、管理效率最高的細節中。
  • 潮漫酒店和ZMAX HOTELS升級安心住計劃
    在酒店消毒、通風方面，潮漫酒店潮漫&ZMAX HOTELS要求1、 每天定時用專業消毒劑對酒店各處進行消毒，並在顯眼位置張貼消毒記錄2、 在客人退房後對房內設施進行全面消毒，客房用品需做到一客一換3、 保持酒店通風換氣。
  • ZMAX 潮漫酒店 · 去拍拍隨心而「ZAO」，釀造自由
    接下來請跟隨小編一起感受這不一樣的&34;動之旅吧~潮漫酒店(廣州北站花果山公園地鐵站店) 潮漫酒店(廣州北站花果山公園地鐵站店)位於廣州市花都區雲山大道，地鐵9號線花果山公園地鐵站A口，步行約8分鐘可到達
  • 「90後」的消費迭代,潮漫酒店和ZMAX HOTELS「個性」升級!
    在旅遊消費的理念、動機、支付方式等方面都有了新的風尚標籤，有酒店開始洞悉「Z世紀」人群的消費習慣和心理訴求，在疫情下艱難的酒店市場中把握機會，有針對性地推陳出新，滿足群體消費需求創新旅遊產品業態。作為隸屬於錦江酒店（中國區）的中高端酒店品牌，潮漫酒店與ZMAX HOTELS藉助科技力量為品牌賦能，不斷優化用戶體驗，給越來越多年輕的顧客提供最舒適的旅居體驗。
  • 智能化新時代 潮漫酒店與ZMAX HOTELS開拓酒店科技創新
    酒店需求繼續強勁。隨著中國居民的收入增長、旅遊業在近年來保持30%以上的增長，大量的需求會推動酒店業的發展，消費主體已經從「60、70」變化為「80、90」以及「00」，90、00的經濟基礎逐漸變得穩健，而這部分人出生在網際網路時代，產生對酒店更多的智能化需求。
  • ZMAX HOTELS和潮漫酒店CEO黃玄:酒店商業江湖的「女俠客」
    近年來，中國酒店業進入多元化發展模式，標準化酒店開始關注「個性化生產力」，設計酒店也不忘展露商業競爭力，然而要平衡好這些關係，卻並非易事，需要有推陳出新的底氣與能力。新時代下，在中國這樣一個本就缺乏酒店業文化厚重的市場土壤之下，證實著這個行業正以鮮活的生命力向新的階段邁進。
  • 潮漫酒店和ZMAX HOTELS推陳出新對抗同質化
    傳統那種裝修設計千篇一律，以「休息」為主體的同質化酒店已讓消費者產生倦怠感，難以滿足80、90後，相比之下，民宿這種個性化產品則更能吸引年輕人的目光，成為眾多消費者旅遊居住的首選。為了對抗傳統酒店同質化帶來的影響，錦江酒店旗下的潮漫酒店和ZMAX HOTELS紛紛推陳出新，打破常規。