隨著全國網約車經營服務管理實施細則的落地,網約車新政對車輛及司機的要求都有著嚴格的門檻限制。無論是在戶籍、車型、車齡上都做出了嚴格的限制。這給以往沒有行業標準的網約車市場樹立了行業標準,規範和約束了網約車車輛的上路標準和司機的服務標準,這些規則的出臺相應的也給乘客的出行安全帶來安全保障。
在新政的規範下,首汽約車積極響應政策的同時,著力提升服務並對應著乘客的需求來研發新產品,不斷的在技術上拓展和實現新的功能,先後推出了多日接送和聯程訂單兩種功能。
多日接送功能
多日接送的上線是為了解決孩子上學、孕婦產檢、老人就醫、商務白領通勤等多次往返於兩點一線間距離的用車服務。
乘客可在首汽約車官網或APP下端的功能欄中選擇多日下單選項,點擊進入預約頁面。乘客只需在多日下單中的頁面裡輸入接送的具體時間及地點,點擊確認後即可預約。待預約成功後,首汽約車司機將會在乘客預約後進行電話聯繫,與乘客確認接送的時間、地點等信息,並提前預約時間到達乘客乘車地點等候乘客,之後相同往返的時間及地點都可按照此類操作一次完成預約事宜。而這一功能的實現大大減少了乘客每天在同一時間同一地點多次往返並一次次用車下單的繁瑣程序。據了解,多日下單業務可預約3-15天的用車訂單。
聯程訂單功能
首汽約車除多日接送外針對一些白領及商務人士需求推出聯程訂單服務。聯程訂單則是為了解決白領及商務人士異地用車兩單同時生成的簡便操作。
如乘客乘坐北京至成都的航班,需要下北京送機訂單,在輸入航班號和起飛日期下單成功後,首約APP後臺會自動提示「乘客目的地成都可預訂接機功能。」如乘客需要到達另一城市接機服務,點擊預約接機按鈕,您的航班號、到達城市的落地日期、航站樓等信息會自動顯示在下單頁,乘客僅需填寫下車地點即可。下單成功後系統會自動為您生成送機、接機兩個訂單。這很大程度上既為乘客節約了時間又避免了乘客下單需再次填寫信息的繁瑣程序。
聯程訂單是對首汽約車乘客的訂製專享服務,首汽約車推聯程訂單服務是希望做到讓乘客減少下單操作的繁瑣流程、使乘客用車下單更方便、快捷,降低私家車出行頻率。首汽約車無論在品質服務上還是產品優化更新上始終將乘客需求放在心上,首汽約車負責人表示:「我們做的是品質服務,贏的是乘客信賴。」在這裡需跟乘客說明的是聯程訂單並不會在APP主頁上顯示,只在乘客送機服務下單後系統會自動彈出「您是否要預約目的地城市接機的服務」需求。
首汽約車是首汽集團開發的網際網路約車平臺,致力於為客戶提供安全、便捷、舒適的高品質出行服務。產品涵蓋即時叫車、預約叫車、代人叫車、接送機、日租半日租、機構用車等多樣化服務類型。
首汽擁有65餘年專業的自有司機和車隊管理經驗,配備正規車輛,通過移動網際網路和大數據技術為客戶提供隨叫隨到的用車服務,同時通過技術驅動,將線上線下服務做無縫對接,在接送機服務、商務、政務、旅遊等多行業用心打造高品質的網約車服務。首汽約車將一如既往致力於品質服務,牢記社會責任,將乘客需求真真正正的放在心上,打造網約車第一品牌。