來源 | 都市現場（jxtvdsxc）綜合江蘇城市頻道
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臨近中秋，月餅市場又開始升溫，而新潮的雪月餅在傳統的月餅市場中走俏，清涼的口感受到人們的喜愛。不過您可曾想過，美味的雪月餅，有可能存在危險？南京市民吉女士反映，9月15日她在購買元祖雪月餅時發生了意外，腿部和臀部都被凍傷。這到底是怎麼回事呢？
吉女士表示，9月15日下午她在南京集慶路上的元祖店內花費238元購買了一份雪月餅，上車後吉女士剛剛打開月餅外包裝，不料大量乾冰從包裝盒內散落出來，讓吉女士措手不及。
吉女士稱，當時元祖只是跟我講裡面有乾冰，沒有講任何其他的話，上車後，她就打開了一點點月餅盒子，乾冰立馬到她腿上，腿部皮膚都鼓起來了，臀部特別嚴重。
經醫生診斷吉女士左臀和右大腿被凍傷，這給吉女士生活帶來了不小的影響。吉女士認為，元祖方面應該對自己受傷負責。
吉女士稱，醫生給她開了兩周的病假條，讓她去複診，然後還要去清創，元祖沒有說乾冰的危害，也沒有說讓我不讓碰，其實這個乾冰放在冰箱就會爆炸。
吉女士表示，自己被凍傷後曾多次與元祖集慶門店進行聯繫，店方只支付了第一次就醫的醫藥費，後期竟對自己不聞不問，這讓她不能接受。
吉女士還說，現在商家不承認有責任，說已經提醒過她了，監控能看到，但吉女士表示監控不會有聲音，並且這些乾冰是散落的，不是整的，她認為這些乾冰應該要有包裝。
記者通過走訪了解到，在提供外帶雪月餅服務的商家，會免費贈送顧客一部分乾冰用來維持低溫狀態。乾冰就是固態的二氧化碳，其溫度為零下78.6℃，不過，由於其溫度很低，如果是在長時間直接碰觸肌膚的情況下，就可能會造成凍傷。那麼，元祖方面對此又作何回應呢？今天上午，在記者的陪同下，吉女士再次找到了元祖集慶路店。一位工作人員表示，對於乾冰的危險性，他們曾在店內通過多種方式進行提示，工作人員認為，吉女士應該對凍傷一事負全責。
元祖門店工作人員稱，上面都是有明顯的標識乾冰的注意事項，商家也都做了多方面提醒和告知。設計問題不大，工作人員都會提醒客戶回去先把乾冰倒掉，很多客戶都能按照提醒去做，除此之外店堂還有海報會提醒大家。
工作人員表示，為了保持雪月餅的新鮮性，他們都會在包裝內放入乾冰，出於保鮮效果的考慮，這些乾冰都是散裝的。
工作人員還稱，乾冰傷人要有一定的時間，用手摸一下不會凍傷的，如果長時間觸摸才會凍傷。乾冰是為了雪月餅保冷，所以才要分散的。
記者發現，這些散落的乾冰處理起來的確會有一些安全隱患，如果處理不當很容易會造成乾冰直接與皮膚接觸，造成使用者凍傷。法律界人士表示，商家在提供乾冰時理應採取相應措施保障顧客使用安全，而不僅僅是告知使用風險。
江蘇當代國安律師事務所律師 虞立峰表示，根據產品質量安全法如果存在威脅人身財產安全的屬於缺陷產品，乾冰有自己的存儲和使用規範，散落存放會帶來安全隱患，如果帶來人身財產損害，商家應該擔責。
在記者的協調下，元祖方面表示，後期他們也會考慮消費者的意見，對散裝乾冰袋裝化。對于吉女士被凍傷的賠償問題，目前雙方正在協商之中。業內人士表示，賣雪月餅的商家為顧客提供乾冰來保持低溫是較危險的方法，建議使用帶有絕熱層的包裝來替代乾冰，或注意囑咐顧客乾冰的正確使用方法。