來源：贏商網
來源 | CEO品牌觀察（ID：new_shop_）
作者 | 繪景
圖片來源 | 除特別標註，其餘來源品牌官圖
繼日本東京、大版之後，松下全球第三家品牌中心於10月份登陸中國杭州，展示松下的另一面。從中可見，一場門店升級革命正在松下悄悄上演。
松下杭州旗艦店（Panasonic Center HANGZHOU）落座距離西湖僅200米的解百奧萊B座，共兩層，面積約1033平方米。
在杭州旗艦店，松下根據不同人群劃分了產品展區，滿足年輕一代、家庭型、養老族等不同年齡層的消費需求。
此次杭州旗艦店除了售賣常規的電器，松下還與資生堂、魚眼咖啡等合作疊加出複合業態，擁抱「生活場景式」的門店布局，以文藝、溫馨、黑科技的新形象亮相。
01
三大展示區涵蓋高低頻消費
在1000多平方米的體驗空間中，松下以日式輕生活劇場為設計理念，透著滿滿的日式極簡美學。
兩層的門店，在業態上，根據功能以及體驗感，可大體劃分為了三種類型——黑科技產品展示區、場景式布局區、跨界體驗區。
黑科技產品展示區
一層最先引入眼帘的產品是松下家用空調、冰箱、洗衣機、廚房電器、彩電、智能蓋、智能鎖、微霧桑拿等經典家電產品。這間店雲集了松下最高端的產品以及最前沿的技術，尤以ALPHA洗衣機為吸睛點。
黑科技展示還包括Lumix松下影像館，該館在以往松下的大型門店也有印記，杭州站則展出了最新的攝影產品。
和以往松下門店不同的是，杭州旗艦店還加入了「養老空間」。
該空間運用各種技術，最大限度發揮老年人日常生活能力，讓年輕人得以體驗老人的生活狀態。養老型產品包括可切換為輪椅的智能床，智能插座、智能浴室、溫控等。
▲ 養老產品體驗
場景式布局區
一層的許多空間結構並非固定，而是可以隨著主題的更換重構。
現場設立了包含松下最新的智能情景房，消費者可具象地感受松下黑科技給家居生活帶來的便利，同時這也迎合了當前電器城以生活場景布局的熱潮。
跨界體驗區
二層的空間主題是「松下輕生活館」，設計師以日本傳統街道的矩形網格規劃作為參考，此層多為高頻消費的業態。「跨界」，也是松下杭州旗艦店的關鍵詞之一。
▲ 美容SPA體驗區
在松下的二層，各式的跨界場館才是杭州旗艦店的畫龍點睛之處。引入包括中國本土的網紅咖啡館魚眼咖啡，以及資生堂美容SPA館、京瓷區、開放式廚房料理室、娛樂影音區等。
圖源：魚眼咖啡
其中廚房料理室開設了多種體驗課程，甚至有為廚房小白推出的零基礎課程。在該廚房，消費者可自行DIY料理。以功能來說，它更偏向共享廚房的模式。
02
著墨書寫「智能家居」
在開業伊始，松下還限時展陳以「百年松下」為主題的京都和風家電展，將和風美學和高科技家電結合。
除此，杭州旗艦店的二層還推出了多功能活動區，用以舉辦沙龍和講座等活動。目前已開展「魚眼咖啡」創始人作主講的兩場沙龍。
觀察松下杭州旗艦店的布局，可見對於調整門店形式的力度之大。2019年是松下成立的101年，一葉知秋，跨過百歲，松下對於自身似乎有了新的打算。
據資料顯示，2018年松下在中國的事業規模高達1300億人民幣，佔整體的25%，中國已經成為松下最重要的海外市場。
因此也不難理解，2019年4月松下在中國成立了東北亞公司，負責中國區業務的開發、生產到銷售全過程。另外松下拓展了五大事業部，官方稱，以生活事業部和食品生鮮部為發展之重。
關於生活家居，松下追逐「智能化」的腳步一直未歇。在杭州旗艦店開設的不久前，松下還展示了全智能化的「家」。
在「智能寢室」，當主人走入寢室躺在床上，AI將自動為你設定臥室的照明、室溫、溼度和香氣，調整最切合的睡眠環境。大數據同時監測你的睡眠質量，而後根據你的健康指數做出調整。
在衛浴空間，智能產品將自動測量你的心跳、血壓。在盥洗時，大數據將記錄你的體重及體脂率，並在LED屏幕上顯示最佳的飲食方案和運動形式。甚至會根據身體狀況調配飲食，定製外賣方案。
松下電器中國東北亞公司品牌中心高級總監王暉說，松下不再是一個單純的家電品牌，而是一個關注健康、空間的綜合方案提供者。
未來，松下或將以「生活方式空間」+「智能家居」為調整的大方向。
03
走出舒適圈的「電器城」
除了生活空間事業，另一讓松下耕耘已久的便是生鮮食品供應鏈，這是讓松下從電器販賣到日常起居全面覆蓋的另一重要棋子。
松下的冷鏈事業在中國已沉澱二十多年，其冷鏈業務在日本和中國的市佔率均為第一，「盒馬鮮生」、「Costco」等生鮮門店都有松下的身影。
松下聲稱，「我們的冷鏈技術可以處理第一公裡和最後一公裡的問題。」未來松下將把更多的重心放在冷鏈市場的佔領上。
總而言之，杭州旗艦店中無論是黑科技產品，還是智能生活家居、餐飲業態等的引入，都在替松下表達對發展多元業態的野心。
以杭州旗艦店為範本，往後松下將根據人群的消費特點對門店進行精巧的劃分，不僅限於女士養護專區、型男專區、廚藝愛好者專區、養老專區、攝影愛好者區……儘量滿足消費者逛、玩、觸、買的多元化需求。
▲ 型男專區
而松下改革的背後，也透露出傳統電器品牌對於門店升級的熱潮，更文藝、更科技、更時尚、更智能化的電器城將覆蓋傳統的形式。
無獨有偶，京東電器超級體驗店也於近期開業。據了解，這間體驗店除了家電、數碼、電腦、通訊等在內的各種尖端、智能的新奇酷電器外，同樣包含了豐富的零售場景，餐飲娛樂、吃穿用住一應俱全。
在消費主體年輕化、消費方式多樣化的帶動下，家電品牌持續裂變，門店轉型與生活方式，場景體驗結合的更緊密，一站式體驗的複合型店或成為家電品牌轉型升級的首位選擇。