7年時間、3億用戶、50億美元估值,小紅書殺出重圍!

2020-12-15 電商報

有人說世界上最可怕的事,莫過於有人比你優秀還比你努力。

更可怕的是,有人不僅比你優秀比你努力,還比你長得好看。

小紅書的兩位創始人——毛文超和翟芳就是這樣「可怕」的存在。

帥哥美女,名校畢業,裸辭創業,如今創造出估值50億美元的小紅書!

愛旅行的毛文超和愛購物的翟芳

「我鼎盛時期長得像陳冠希,現在已經被朋友調侃說像陳漢典了。」

毛文超不是那種每個班裡都會有的男孩子,帥氣、幽默、成績好,大部分男生只能佔其中一項或兩項,他把三項都佔了。

同帥氣的外表相比,他的履歷更加亮眼。

2003年考入上海交通大學,畢業後進入大名鼎鼎的貝恩諮詢工作,兩年後,他跳槽進入了貝恩資本,開始從事投資工作。2011年,毛文超收到了史丹福大學MBA的offer。

毛文超熱愛旅行,從貝恩諮詢離職後,他去了歐洲,在法國和義大利窮遊了一個月,花了1.7萬元,卻在最後幾天為了給家人朋友帶禮物,大手一揮花了10萬元。

既然這麼有錢,為何要窮遊?

後來他在幫父母規劃出國遊時,在網上搜到了路線、酒店、飯店,就是搜不到購物攻略,這讓毛文超很疑惑,難道購物不是旅遊的一個部分?

那時的他還沒料到,海外購物會與他今後的人生產生千絲萬縷的聯繫。

2012年的暑假,毛文超參加了騰訊創業訓練營,這匹千裡馬在營裡找到了伯樂——投資人,他們恨不得毛文超立馬輟學回國創業。

投資界大佬們紛紛表示,只要毛文超創業,一定會投。

一邊是培養了近30名億萬富翁的斯坦福,一邊是國內大佬拋出的創業橄欖枝,毛文超選擇了後者。

順便說一下,他還賠了100萬給貝恩資本。

當時海外購物分享這一細分領域尚未有人涉足,他意識到,這是千載難逢的創業機會,於是請出了老朋友翟芳。

翟芳畢業於北京外國語大學,是一名金光閃閃的外企白領,月薪上萬,生活過得有滋有味。

喜歡買買買的翟芳聽到「購物分享」這個關鍵詞,在外企坐不住了!毫不猶豫向上司遞上了辭職信。

有很多人好奇她和毛文超究竟是什麼關係?能這樣一呼就應?

事實上,他們只是好朋友兼創業搭檔。

也有很多人好奇她為什麼要放棄原本的坦途,走上一條前途未卜的道路?

答案很簡單,因為她喜歡!

2013年,毛文超回到上海,翟芳從貝塔斯曼辭職,倆人註冊了行吟信息科技有限公司。

毛文超負責戰略與融資,翟芳負責運營與管理,男女搭配,幹活不累。

看準目標,一頭扎進去

和所有創業者一樣,毛文超在確定創業方向時,也產生了自我懷疑。

到底要不要做海外購物攻略?這真的有前景嗎?

身為女人的翟芳告訴他,做這個,準沒錯!

創業就應該看準有市場、有需求的目標,毫不猶豫一頭扎進去。

All in這個詞最近頻頻被用於商業領域,指「一次性堵上所有資源」,這個詞用在毛文超和翟芳身上再適合不過。

他們選擇打造垂直於海外購物分享的內容社區,讓用戶來平臺分享自己的購物心得,主導內容生產。

最初,他們只是試試水,上線了一款以PDF形式呈現的海外購物攻略。

不到一個月,這份攻略被下載了50萬次。

這給毛文超吃下了一劑定心丸,海外購物攻略是有市場有需求的!

很快,問題又來了,在移動網際網路如此發達的年代,PDF的內容形式能活得長遠嗎?畢竟移動客戶端才是王道。

小紅書迎來了「移動網際網路+社區」的轉型。

2013年12月,小紅書正式推出海外購物分享社區。

一周後,毛文超在社區裡上傳了在香港為朋友代買的iPhone5s,意外地收到了100多條五花八門的留言。

「限購嗎?」「要排隊嗎?」「可以刷信用卡嗎?」

iPhone5s把小紅書帶火了。

2個月後的春節,社區裡擠滿了從世界各地海淘iPhone5s的筆記。正是那年春節,小紅書迎來了用戶爆炸式的增長,一分錢廣告費都沒花,用戶數量整整增長七倍,差點把系統整崩潰。

而後,小紅書的融資之路順風順水。

2014年3月,小紅書完成了數百萬美元的A輪融資。

2014年11月,小紅書完成了千萬美元級B輪融資

2016年4月,小紅書的C輪融資迎來巨鱷玩家:騰訊。這是不是代表著小紅書與騰訊站在了同一陣營?

然而,2018年6月,小紅書讓所有人大跌眼鏡,領投小紅書D輪融資的,居然變成了騰訊的對頭——阿里巴巴,這也是公司成立以來獲得的最大一筆融資。

能夠先後徵服「雙馬」,這個目標,他們選對了!

不要給自己設限

2014年是中國的跨境電商元年,跨境電商成為了全新的起跑線。

很多人想買海外產品,但不熟悉海淘流程,找代購又怕買到假貨,毛文超和瞿芳開始盤算著做跨境電商。

一方面,小紅書擁有得天獨厚的社區互動環境,社區的口碑信息能夠幫助他們了解消費者的真實需求。另一方面,小紅書已經積累了相當數量的用戶,不怕貨賣不出去。

有必要說明一下,向電商進軍並不代表小紅書要放棄社區,社區始終是他們的戰略指針。

他們用了6個月不到的時間組建海外採購、倉儲物流、客服、關務團隊,員工從起初的30人擴張到當時的100人,招人的速度還是趕不上公司擴張的速度。

2014年12月,小紅書正式上線電商平臺:福利社。不做推廣,不打廣告,福利社的銷售額在半年時間突破2億。

這一次,他們又選對了!

從最初PDF格式的旅遊購物攻略,到切入移動網際網路做用戶社區,再到如今的跨境電商,小紅書的轉型既成功又自然。

「我們是在紅海中發掘藍海。」瞿芳笑道:「不要給自己設限」。

「不給自己設限」,這句話既是在說小紅書,也像是在說裸辭創業的翟芳和從斯坦福輟學的毛文超。

先利他,再利己

2017年下半年,小紅書的用戶又一次出現了爆發式增長,從2017年6月份的5000萬,上漲到了3億。

這一年,小紅書從電商打回社區。

創業之初,小紅書的明確定位是用戶社區。即使後來經歷了一系列轉型,無論是「移動網際網路+社區」還是「電商+社區」,社區永遠是核心。

不得不承認小紅書的商業格局比一般公司要大,在其他公司想著如何撈錢的時候,小紅書思考的是如何為用戶創造價值,以及如何幫助用戶創造價值。

「懷利他之心創作,用生活尋找共鳴」。這是小紅書給社區用戶的定位。

優質的社群運營,海量的UGC,在沉澱了一大批用戶,可以收割流量進行變現的時候,小紅書仍然表現得很淡定。

翟芳說,他們的目標是迪士尼。把內容做到極致之後,難道還怕沒有變現渠道?

就現在的小紅書而言,它的主要原則還是用真誠換真誠,用真實的用戶體驗吸引更多的用戶。

未來,小紅書面臨的一個重要問題是:如何將流量變現?如何在商業化和優質的內容之間尋找平衡?

小紅書的成長一路順風順水,打入藍海市場,獲得幾輪融資,成為50億美元估值的獨角獸企業,這可能就是人們常說的,上帝不僅為它開了一扇門,還推開了一扇窗。

毛文超本人並沒有覺得自己特別幸運,他見過凌晨四點的加州,對人生有明確的規劃,成功不是偶然。

最初的四年裡,翟芳恨不得一天有48個小時,恨不得把自己撕碎了用。高強度的工作,或許才是創業者光鮮表面下的底色。

被上帝眷顧小紅書,就像總理在視察時給出的寄語一樣:「今天的成績,三分靠創新,七分靠打拼」。

作者:評sir

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