航班延誤理賠時要帶齊材料 別跑冤枉路

2021-02-28 民用航空網


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　　有些乘客搭乘飛機，購買了航班延誤險。本市保險公司專業人士魏蔚提醒，如果航班延誤，理賠時要帶齊材料，以免跑冤枉路。

　　一般可通過保險公司官方網站、航空公司官方網站、保險公司門市等渠道購買航班延誤險。

　　不同產品設計有所差別。主流產品，境內航班單次航程延誤時間達到4小時及以上，賠付200元理賠款;境外航班單次航程延誤時間，每5小時賠付300元理賠款。

　　民航客機航班實際起飛時間晚於計劃起飛時間，即為航班延誤。但不包括保險者個人原因沒趕上班機，以及惡劣天氣、自然災害、機械故障、劫持、航空管制等因素造成的航班延後起飛。

　　常規理賠流程，被保險人應在30天內向保險公司報案申請理賠，並向保險公司提交理賠材料，保險公司受理後根據保險責任確定理賠金額，將款項支付給客戶。

　　旅客到門店需要提交的申請理賠材料包括：被保險人身份證原件或護照原件、複印件，保單號，航空公司出具的航班延誤證明(上面須有客戶的身份證號碼、航班號、原定起飛時間、實際起飛時間等信息，且必須加蓋航空公司公章)，登機牌，理賠申請書(到門店填寫)，接收賠款的銀行卡原件、複印件。(《今晚報》 見習記者莊媛)

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