空客中國創新中心客艙體驗項目主管: 空中巴士「安心飛行」計劃

2020-12-18 民航新聞

　　民航資源網2020年12月17日消息：11月18-19日民航資源網主辦的2020民航趨勢論壇在鄭州成功舉辦，本次論壇以「育新機·開新局疫情常態下中國民航的突圍之道與競爭力打造」為主題，邀請國內外民航業相關人士，共同探討疫情對航空業的中長期影響，思考行業格局戰略調整及發展趨勢，分析中國航司發展存在的問題與不足。空客中國創新中心客艙體驗項目主管Andreas Maurmaier圍繞《空中巴士「安心飛行」計劃》從社會、機場、飛機、公眾及宣傳四大方向進行了解讀。以下為演講內容：

　　新冠對於航空業和全球經濟都造成了巨大的影響和衝擊，它也改變了人們對生活中優先事項的關注度，疫情後人們對於健康和安全變得更加重視。

　　安心飛行計劃

　　航空業在疫情中起到了非常重要的作用，航空業幫助全球物流進行抗疫物資的運輸以及維持供應鏈的穩定。未來航空業還將繼續幫助維持經濟的穩定，並促進航空旅行的發展。

　　疫情發生後，空客迅速發起了安心飛行計劃，旨在通過與行業內的相關人士一起努力，實現航空旅行的更快恢復。該計劃於今年4月推出，諸多相關航企和供應商參與，共同協作。這項計劃設定了不同的實施時間點，分別在今年5月，9月和12月分階段實行。安心飛行計劃包含了多方面全流程的乘客旅行流程體驗。僅靠一項措施無法保證航空出行安全，因此需要採取多項不同的措施和方案。

　　首先需要確保只有健康的未感染新冠的乘客才能夠搭乘飛機出行，其次要確保在機場和在客艙中有有效的檢測措施來保證乘客的健康，而適當的社交距離和佩戴口罩對於乘客來說也非常重要。

　　客艙空氣安全和解決方案

　　1. 客艙中的空氣是如何流通的

　　空客對客艙空氣流動進行全3D計算流體動力學建模型，與飛機測試數據和物理地面測試相關聯，並諮詢來自數個國家的醫學專家，以準確展示乘客排放事件（呼吸、說話、咳嗽和打噴嚏），模擬中採集和計算了客艙中5000萬個點位的空氣速度、方向和溫度等參數，進行了高達每秒1000次的實時重複計算。

　　如果一個乘客打了一個噴嚏或者咳嗽，從他的口中會傳播出大約1萬個空氣微粒，那麼經過佩戴的口罩、重力和客艙氣流的影響，以及鄰座乘客口罩的隔離，實際上能達到鄰坐旅客的微粒數值僅有5個。在客艙中，如果我們保持一英尺也就是0.3米的社交安全距離，其實相當於在地面上，比如在辦公空間中保持1.8米的一個社交距離。世界衛生組織建議的一個安全的社交距離是1.5米，所以客艙是完全安全的。

　　2. 具體客艙解決方案

　　（1）安心觸摸：減少乘客接觸機上其他地方的概率，並保證在進行必要接觸時，接觸面是乾淨且安全的。

　　航司可選擇3種機上洗手液和消毒器解決方案（磁吸、盥洗室分裝器、吊掛），在盥洗室表面應用抗菌塗層，並為乘客經常接觸的部件提供抗病毒塗層。其中，抗菌塗層是永久性裝飾層，該塗層含有高活性粒子，能夠阻止並消滅微生物細胞，有效性超過12年，可在盥洗室洗手臺和馬桶坐墊圈上應用。

　　此外，空客還在研發抗菌塗料，它與微生物接觸後起效，或光催化反應而被激活的添加物質，有效期長達一年，可潛在應用於所有客艙堅硬表面以及乘客頻繁接觸點，該技術計劃在2020年末投入使用。

　　同時，空客還將進行非接觸式功能的改裝應用計劃，第一階段計劃在A320、A330、A350上安裝紅外線感應水龍頭，在A330、A350上安裝腳踏翻蓋垃圾箱。第二階段計劃安裝非接觸式馬桶坐墊圈和垃圾箱蓋，並實現非接觸式衝水。

　　（2）潔淨內飾：採取符合SAEAMS1452以及1453標準的產品進行消毒。

　　（3）潔淨空氣：客艙空氣實際上是潔淨的，空氣每2-3分鐘即可全部更新一次。此外，空氣自上而下流動，從而限制了前後傳播。飛機中的整個客艙的空氣，每到2~3分鐘就會完整的循環一次，其中50%的空氣將會排到大氣當中，離開這個客艙內部，剩餘50%的循環空氣將會和從大氣中進來的新鮮空氣混合，並且經過高效的空氣過濾器HEPA過濾之後進入到客艙，HEPA對於病毒和細菌顆粒的消滅程度超過99.9%。

　　空中巴士中國創新中心

　　空中巴士中國的員工貢獻了大量創意，其創新方案整合進了「安心飛行」計劃，方案內容涵蓋客艙、飛機、機場等主題。

　　其中一項方案是空客目前跟中國本地的一位供應商正在進行的有關抗菌塗料的項目。這個抗菌塗料可以被應用於客艙中的任何表面，包括座椅的表面和扶手，有效期從3個月至12個月不等。目前正在進行最終的測試當中。

　　另外一項是正在進行中的定製化客艙無線網絡，通過該項目替代紙質雜誌，可擴展用於低帶寬和高帶寬的使用場景，減少乘客接觸點。通過客艙無線網絡，乘客可以閱讀電子雜誌，通過個人電子設備（PED）進行餐食預訂，觀看電影等。

　　目前全球有超過200家的航司及租賃公司參與到了空客的安心飛行體驗計劃，空客未來也將與中國的航司一起探討。

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