8年爛尾樓到年銷售額78億,正佳廣場是如何逆襲的?

2020-12-14 搜鋪網

提到廣州的商業區,就不得不說到位於市中心的天河城與正佳廣場。

但相比於天河城的順利,正佳廣場卻有一段不為人知的辛酸往事。

1992年正大集團與廣州佳景合作,在廣州投資總建築面積為42萬㎡的正佳廣場項目。

但正大因為金融風暴導致戰線收縮,工地半路停工,項目被擱置長達七八年之久。

2000年,正佳廣場以12億元人民幣的價格,被賣給大鵬房地產開發公司,項目於2001年8月復工。

2002年10月底,正佳廣場正式定位於「亞洲體驗之都」,於2003年9月啟動招商,2004年整體招商已經達到七成以上,2005年1月正式開業時招商突破九成。

萬事開頭難,在克服了困難之後,正佳廣場這幾年也是越走越順,僅2015年營業額就達到了60億,2018年更是突破了70億大關,達到78億元,穩坐廣州商圈老大之位。

憑小mall閱小說無數的經驗來看,正佳廣場肯定是拿了男頻爽文的主角劇本,這經歷妥妥的一部「窮小子」(爛尾樓)逆襲成為「商業巨子」(亞洲購物中心的霸主)的奮鬥史。

那這個「窮小子」又是如何逆襲的呢?

廣州中軸黃金核心地段

華南最大交匯點

可惜沒有與地鐵無縫接駁

商場位置(20分):16分

正佳廣場位於天河區第一商業圈——天河路商圈,這個商業圈以天河路為軸線,覆蓋天河路、體育東路和體育西路,以太古匯、天河城廣場、正佳廣場、萬菱匯為代表,被譽為「華南第一商圈」。

整個商圈的商業面積總體量超過150萬方,躍居全國面積最大的商圈之列。

商圈日客流量最高達80萬人次,主要消費客群為廣州市的市民家庭消費者、中高檔收入辦公群以及珠三角遊客,消費檔次為中檔偏高。

交通條件(10分):5分

作為一個老廣場,正佳廣場確實是吃了時間的虧,畢竟2005年之前的地鐵線路還沒有現在這麼發達,在交通方面沒法與現在地鐵上蓋的商場相比,但也算差強人意,畢竟沒有離地鐵站太遠。

在地鐵1號線和3號線附近,1號線體育中心站A出口出來要走約6分鐘,3號線體育西路站B出口出來要走約8分鐘才能到廣場。

三改定位調整業態

造就如今的霸主地位

商業管理(20分):18分

可以說正佳廣場能成就如今「亞洲購物中心」的霸主地位,商業管理這一塊功不可沒。畢竟一個開業十幾年的老廣場,如果不想被市場淘汰掉,那就只能改變。

自開業起,正佳廣場就不斷處於改變之中,光是商場定位就調整了三次。

2005年至2009年,正佳廣場定位為「亞洲體驗之都」,但是過於模糊和寬泛化。

2009年至2014年,調整為「家庭時尚式體驗購物中心」,精準朝向家庭和年輕時尚人群。

2015年年底至今,以海洋館開業為標誌,正佳廣場的定位朝著「超級體驗中心」轉變,植物園、科學博物館、劇場、美術館等相繼建立,使正佳廣場加速由shopping mall轉型為shopping park,由零售業態組合轉型為生態組合,而這一波大轉型預計2020年結束。

商場的業態也由原來50:30:18的黃金比例調整為如今的餐飲30%,娛樂30%,零售40%,餐飲、娛樂等體驗業態有了大幅提升,整體體驗業態約佔60%。

除了積極變通的招商策略,正佳廣場還推出各種活動,曾創下年均300場活動的記錄。

4A級景區

每層都有餐飲店

招商品牌(20分):20分

小mall最佩服正佳廣場的地方在於:別人都是在景區開店,它把自己變成了4A級旅遊景區。

商業面積達到了30萬㎡的正佳廣場,確實有這樣囂張揮霍的底氣。而一般商場很難有這麼大的體量,所以正佳廣場的成功也是很難複製的。

正佳廣場裡面的旅遊景區分別有正佳極地海洋世界、正佳雨林生態植物園、廣正街∙廣府美食、正佳自然科學博物館、正佳演藝劇院、玩具反鬥城、冰河灣真冰場等。

除了三樓,基本上每一層都分布至少一個旅遊景點。

而這樣的特色業態也讓正佳廣場煥發出新的生機,甚至更上一層樓,脫離購物中心的範疇。

根據正佳廣場負責人透露,2018年僅正佳極地海洋世界銷售額就有望達到3億元。

全球最大室內海洋館

正佳極地海洋世界

海洋世界位於正佳廣場2、3、4層西南面,總建築面積達到了54000平方米,超過500種、共計30000個極地海洋生物棲息於此,是全球最大的室內海洋館。

在商場內部和外部都有入口,外部入口在一樓,內部入口在二樓。

從二樓看進去,裝修是非常漂亮的,像在藍色海洋裡遨遊一樣。有很多小姐姐在拍照,人流量還是不錯的。

除了展區,還有賣海洋世界相關物品的周邊店,不過人並不是特別多。

國內首家室內雨林生態園

正佳雨林生態植物園

植物園在正佳廣場七樓,總建築面積有15000平方米,分有自然中心、孔雀花園、溼地秘境、精靈劇場等八大展區,是國內首家室內雨林生態園。

園裡有800多種生物,涵蓋昆蟲、兩棲爬行、鳥類等多種動物,還有猴麵包樹、見血封喉等珍奇植物。

小mall沒有進去,看不到裡面的情況,但是從外面看的話感覺還是不錯的,很多綠樹。

廣東首家自然科學類博物館

正佳自然科學博物館

博物館在六樓,是首個進駐商場的自然科學類博物館,也是廣東首家自然科學類博物館,佔地面積8000多平方米。

館內收藏了近千件珍稀古生物化石與礦物標本,設有進化大驚奇、熾熱的火球、生命的形成等八大主題、三大唯美夢幻打卡聖地和四十多項互動體驗裝置,還有定時免費講解。

總之,是個帶孩子了解自然起源的好地方,但是可能會對單身狗產生暴擊,單身狗慎入。

正佳廣場一共有9層,地上7層,地下2層。以零售為主,其次是娛樂,最後是餐飲。

小mall覺得正佳廣場店鋪分布的最大亮點是:每一層都有餐飲店分布。

正佳廣場有接近3萬平方米的主題餐飲店,整個廣場光餐飲店就有100多家。

負一樓還是一條吃貨海洋的美食街,不僅有網紅餐飲也有經典老店,有陶陶居、山東老家、探魚、肯德基、麥當勞、星巴克、拉丁餐廳、外婆家、奈雪の茶、鹿角巷等

有主力店也有次主力店。主力店分別有百貨巨頭廣州友誼商店、TASTE、萬豪酒店、GAP、NIKE、勝道體育等。次主力店分別有H&M、OYSHO、stradivarius、UR等

而且這些主力店和次主力店的佔地面積都很大。

廣州友誼商店

友誼商店主要分布在1-3樓。

一樓主要是賣飾品以及美妝產品。品牌有周大福、六福珠寶、天梭以及香奈兒等。

二、三樓主要是男女服飾專區。品牌分別有比音勒芬、比華利保羅、曼緦汀、雪蓮、曼哈芙等。

友誼商店的定位是偏高端的,除了一樓美妝區還零零星星有些人,二三樓的服飾專區基本上沒什麼人逛。

正佳廣場不僅抓住了顧客的胃,還抓住了顧客的愛美之心。

它引進了大量的美妝品牌,這些美妝品牌主要分布在一樓,有悅詩風吟、伊蒂之屋、香奈兒、完美日記、Dior、MAC、ORIGINS、SK-II等,小mall看到紀梵希也即將開業。

還有各種網紅品牌,如名創優品、NOME、UR、屈臣氏等。

小mall去逛了兩次,感覺人流量都還不錯。即使跟太古匯和天河城毗鄰,正佳廣場一點也不虛,僅2018年的銷售業績就達到了78億,在廣州商圈居於領頭位置。

小mall總結了以下四點原因。

第一,正佳廣場有能「鎮場子」的高端品牌,像香奈兒、神仙水之類的。

第二,有消費者喜愛的快時尚品牌,像名創優品、完美日記之類的。

第三,餐飲種類豐富齊全,正佳廣場堪稱吃貨天堂,一日三餐在這裡吃飯,都可以不重複吃上一個多月。

最後,正佳廣場還是一個旅遊景區。大家可以想像一下國慶期間各大景區被人流支配的恐懼。

外立面造型out

內部動線似迷宮

商場規劃設計(20分):10分

儘管正佳廣場外立面是採用雪梨歌劇院式的風帆屋頂的高逼格設計,然而它的外立面並沒有像雪梨歌劇院一樣成為經典,畢竟在顧客眼中它是這樣的。

這麼樸實的面容,你能覺得它像雪梨歌劇院嗎?反正小mall不能。

而上面的風帆屋頂只有離正佳廣場遠一點的距離才可以看到,不知道的還以為是空調。小mall表示還是頭一次看到有廣場正面樸素無華,屋頂是精裝豪華版的。

正佳廣場外立面還算是個槽點,內部動線更是讓小mall無力吐槽了。

迷之動線

大體量為正佳廣場帶來了無限可能,卻也造成廣場內部動線混亂的問題。

正佳廣場沒有一層樓的動線是完全一樣的,最主要的是,它還沒有紙質導視圖,這種迷宮一樣的商場真是恨不得把導視牌給扛著逛。僅用一樓,它就成功地逼瘋了路痴小mall。

小mall逛的時候,特地想去看看奈雪の茶,導視圖看了無數遍,至今尚未找到位於一樓的奈雪の茶在哪裡,但有緣的是三次遇到了同一家店。

有些小細節也沒有做到位:內部屋頂設計不美觀、負一樓冷氣不足,扶梯燙手,店鋪離中心區越遠越熱、衛生間清潔方便問題……

屋頂

地上殘留的膠帶

停車場設在南側,有1500個車位,可以說是非常充足了。繁華商圈的區位為正佳廣場帶來了大量人流,卻也埋下了上下班堵車的隱患,也算是有得有失。

下班時間正佳廣場停車場正對的體育東路基本上就沒有暢通過,馬路對面的體育東路公交站也排滿了等公交的下班族。

天河城、天環廣場、太古匯、萬菱匯奮勇直追,商圈老大不好做

商圈(10分):7分

天河路商圈不僅是「華南第一商圈」,也穩居「全國第一商圈」寶座。根據消息,僅2018年前三季度的商品銷售總額就達到了8557.07億元,同比增長12%,預計年銷售額突破一萬億元。

而天河路商圈的競爭也日益激烈。2018年,天河城和太古匯的銷售額均達到58億元,在廣州並列第二。

前有天河城和太古匯這樣的強力勁敵,後有萬菱匯、天環廣場窮追不捨,即使不能趕上,也要絞盡腦汁分一杯羹,謀定後動,伺機而上,正佳廣場稍有不慎,第一寶座可能就會被取而代之。

2020年即將到來,正佳廣場的第三次轉型之路也步入尾聲,未來將會有什麼發展,小mall也是很拭目以待的。

變則興,不變則衰

正佳廣場的長盛之道

總分(100分):76分

正佳集團副董事長兼執行董事謝萌曾表示:

購物中心要做體驗經濟,首先要突破自己的思維邊界,要有敢於創新的勇氣和想像力,而不是盲目跟風、抄襲、流於形式;

其次要從人的心理需求出發,真正為顧客帶來心靈、物質的雙重享受與收穫。

14歲高齡的正佳廣場的不敗神話,也恰恰印證了這個道理:

變則通,不變則壅;

變則興,不變則衰;

變則生,不變則亡。

改變不是抄襲和複製其他商場的經驗,而是創新。而一個願意冒險創新的商場,也必定能走得長遠。

(來源:微信公眾號「獨角Mall」 作者:貝塔)

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