北京時間5月19日,百度正式發布2020年Q1財報。數據顯示,2020年Q1百度營收225億元,淨利潤(Non-GAAP)31億元,同比增長219%,交出了一份亮眼的成績單。
自去年5月宣布戰略升級以來,這一年間百度移動生態實現了超預期的增長。數據顯示,3月,百度App日活躍用戶數達到2.22億,同比增長28%;百度智能小程序月活躍用戶數達到3.54億,同比增長96%。截至目前,百度已經建成了中國最大的以信息和知識為核心的移動生態,百家號、託管頁、小程序「三大支柱」與知識產品、汽車、金融、教育等垂類相輔相成,搜索和信息流雙引擎分發,百度移動生態系統構建起了TOB+TOC的全服務矩陣,成為一個從信息知識到服務的一站式解決平臺。
「雙引擎」穩健增長AI優化端內原生體驗
「疫情」既是今年一季度的關鍵詞,也見證了百度在重大事件中的能力和價值。此前百度發布的數據顯示,疫情期間,每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次。
Q1財報也顯示,今年3月,百度依然保持著強勁的流量活力,百度App日活躍用戶數達到2.22億,同比增長28%;App端內搜索量同比增長45%,信息流用戶時長同比增長51%,百度成為了用戶了解權威、可靠信息的重要渠道。
搜索和信息流一方面培養了用戶的端內使用習慣,一方面也對平臺的內容質量和使用體驗提出了更高的要求。百度憑藉搜索的精準用戶洞察,可以在用戶登錄狀態下提供更好的用戶體驗和更好的內容分發,這不僅帶動了移動生態整體增長,也為整個網際網路生態帶來了長期的用戶價值。「百度核心業務的運營效率,主要受益於移動生態系統的增強,使得端內搜索比瀏覽器搜索增長更快、變現能力更強。」百度CFO餘正鈞表示。
另一方面,AI能力的不斷成熟也在不斷推進百度移動生態的成長。在人工智慧技術的驅動下,百度App搜索結果首條滿足率已升至58%;同時,AI還能把知識內容結構化地呈現給用戶,優化信息流推送結果,這大幅提升了用戶對百度App的整體黏性,進一步加強了人與知識的連接。
「三大支柱」構建正向循環託管頁撐起商業營收
基於知識和信息為核心的移動生態,百度的「三大支柱」形成了相輔相成的正向循環,託管頁更是極大撐起了百度的商業營收。
百家號依然是移動生態最重要的內容抓手,財報顯示,百家號內容創作者數量突破300萬,同比增長44%。同時,百家號也在剛剛結束的「萬象大會」上推出了百川計劃和百度直播聚能計劃等,進一步壯大創作者團隊,豐富創作者屬性。
作為百度「新連接」的百度智能小程序,則能在更多場景中實現更直接的交易和服務觸達,財報顯示,百度智能小程序月活躍用戶數達到3.54億,同比增長96%。
作為TOB的重要一環,託管頁在為中小企業提供服務的能力上也進展飛速並成為百度重要的營收支柱,打造了從流量到品牌的商業閉環。
相較於一年前,如今的百度移動生態已經構建起成熟的商業生態閉環,搜索入口和知識生態帶來龐大的用戶數量,服務將整個創作者+用戶的生態圈「連接」起來,成熟的託管頁模式則能吸引更多企業和商戶的加入,最大化激活商業價值。
持續加碼服務「基建」 發力直播賽道
Q1財報透露的另一個重要信號是移動生態在服務屬性和功能上的變化,這也是百度移動生態在萬象大會上對外輸出的核心信息之一。
百度健康在疫情期間打造的一系列產品和服務,可以被看做是百度自建服務能力的一個縮影。疫情加速催化了人們對於線上健康服務的需求,作為中文在線健康諮詢的第一入口,百度健康已經實現了從直播知識科普到獲取醫療諮詢服務的一站式直達。財報顯示,百度健康問醫生累計提供在線健康諮詢服務數千萬人次。
而在共建服務能力層面,智能小程序是當之無愧的主角。作為整個移動生態服務能力的「基建」,智能小程序不僅承接了搜索的精準導流,同時還開放自身生態,吸納大量第三方小程序入駐,為用戶提供271個細分領域的服務。如今,用戶無論是看裝修,寄快遞還是預約掛號,都可以在百度App內一站完成。今年世界讀書日當天,通過把電商服務能力掛載到各個書籍相關的服務場景中,當當網百度智能小程序更是單日就取得了10萬單的成績。
直播是百度在信息和知識服務領域的又一重要拓展。今年以來,百度在直播賽道上「火力全開」,以強有力的信息和知識屬性為基礎,為用戶提供了大量信息知識類直播,從某種角度看,直播是移動生態為用戶提供各類服務的重要場景和介質,更成為了一種營銷趨勢。5月15日李彥宏的直播首秀也帶動了百度股價的上揚。
整體來看,在AI能力的加持下,在搜索和信息流「雙引擎」的強力牽引下,在百家號、智能小程序和託管頁「三大支柱」的高效協同下,成立了一周年的百度移動生態正在不斷完善對創作者、用戶和合作夥伴的全方位體驗;而隨著服務能力的提升和直播等新形式的介入,百度移動生態將繼續擴展能力邊界,夯實優勢壁壘,高速平穩前行。
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