6月15日,第127屆廣交會雲開幕儀式在海珠區琶洲威斯汀酒店盛大舉辦,為期10天的「雲上」廣交會正式拉開序幕。據悉,受疫情影響,本次廣交會首次在線上舉行,這也是「線上會展」模式的全新探索。
南方電網廣東廣州供電局主動承擔社會責任,採用全天候24小時保供電值班服務,安排工作人員遠程值守,確保會展電力供應保持安全穩定。為積極應對疫情、開創「線上會展」形式、助力國內國際經濟復甦貢獻一份電力滿滿的力量,探索新形勢下線上線下相結合的工作新模式。
「這次保供電不一樣。」
在廣交會保供電期間,廣州供電局合理安排運行方式,認真檢查保供電設備狀態,更新變電站「一站一」、輸電線路「一線一冊」,保障會展變電站以及琶洲變電站的正常供電;同時,廣州供電局還主動聯繫客戶,更新「一戶一冊」,督促在數據伺服器和通信設備加裝應急不間斷電源,確保萬無一失。
「這次保供電不一樣。」海珠供電局大客戶服務班班長葉偉峰堅守在保供電值守點。
「以前廣交會舉辦的時候,每天早上開場晚上收場,有保供電的時間段。這次在線上舉辦,全球共享。這就意味著沒有了開場和收場,全天24小時都要遠程保供電。」
這是一次全天候的挑戰。
「大數據」「雲平臺」「數位化」「智慧化」「雙向融合」「交互式」,這屆廣交會可謂技術含量滿滿。這是63年來廣交會首次在線上舉行,既是對新冠肺炎疫情的積極應對,也是打破地理局限、助力經濟復甦的創新舉措。
這也給廣州海珠供電局大客戶服務帶來了巨大挑戰。客戶服務經理需要不斷加強客戶溝通,理解新名詞,響應新需求,制定新方案,深入了解會展相關電力支持內容,實現廣交會全過程實時溝通聯繫,為電力供應保駕護航。
值得一提的是,海珠供電局還在開幕式展廳裝設了應急不間斷電源,根據現場通訊直播設備的負荷情況,加裝兩臺不同功率的UPS應急電源裝置,確保故障情況下可以正常供電,保障視頻通訊、會議系統可以做到24小時無間斷供電。
開幕前夕,亞熱帶低壓氣流轉化成颱風「鸚鵡」,暴雨襲擊廣東;同時,天氣持續高溫,炎熱考驗著供電設備也考驗著供電人。為防範天氣因素的影響,供電局積極開展遠程巡維,協助會展中心做好防風防汛措施,提前開展設備檢查,保證設備都能以良好的狀態投入運行,確保萬無一失。
廣交會開幕式在琶洲舉辦,廣州海珠供電局,提前開展設備檢查,保證設備都能以良好的狀態投入運行。黃學深 攝
「第一次親身經歷這麼大陣仗的工作。」
從中蘇友好大廈,到僑光路起義路,從流花展館再到琶洲會展中心,廣州供電局(包括前身)作為屬地供電管理單位多年來始終如一,認真做好廣交會期間的保供電,確保廣交會的順利召開,見證了127屆廣交會的風雲變遷。
而此次雲上廣交會,又是保供電人員見證的「第一次」。
「記不清是第幾次到會展中心參加保供電了,大概有30多次了吧?」這是海珠供電局檢修試驗班班長周啟浩成為預備黨員的第2年,卻是他作為主力參加保供電的第18年了。
作為一個新黨員,周啟浩對胸前的黨徽十分驕傲,也對服務人民的宗旨牢記於心;作為一個保供電老師傅,他對現場的各項工作駕輕就熟,也對本次保供電胸有成竹。
「十幾年專注保供電工作,就是為了保證每一次的萬無一失。」這是供電人的自信。
「第一次親身經歷這麼大陣仗的工作。」相比周啟浩,同樣來自檢修試驗班的新員工楊殷顯得既緊張又興奮。他跟隨周啟浩認真學習UPS的裝設,每半個小時仔細嚴謹地對設備進行檢查測量,在表格裡鄭重記下設備的各個參數。「我們要學習的東西很多,但最重要的是學習保供電的嚴謹態度,這是周師傅常常掛在嘴邊的。」這是供電人的成長。
「我們要做的是幫客戶保證供電的每一個細節不出差錯。」海珠供電局用檢專責陳健樂沿著低壓櫃仔細檢查,審視每一個開關位置、每一個指示燈狀態。作為一名老黨員同志,衝鋒在前已經成為他多年來的工作習慣,仿佛一面旗幟,總能引領大家攻堅克難奪取勝利。「這屆廣交會意義重大,做好保供電工作我們義不容辭。」這是供電人的擔當。
針對本次廣交會,海珠供電局成立保供電黨員服務隊,採用營配高效聯動工作模式,以黨員先鋒為表率,在保供電工作中貢獻出一份紅色力量。
首屆電商直播節期間,廣州花都供電局黨員服務隊在現場駐守巡查,直播期間保障電力不間斷。趙罡 攝
「供電的穩定非常重要」
藉助網際網路、大數據、雲平臺,廣州作為千年商都、外貿樞紐,以嶄新的面貌加速復甦,「線上+線下」雙向融合的經濟模式將成為未來大勢所趨。今年,廣州市正式提出要打造直播電商之都。
位於廣州市白雲區太和鎮的大源村是聞名全國的「淘寶村」。作為廣州第一大村的大源村,匯聚逾5000家電商企業,一年產生300億的電商銷售額,形成了以服裝、化妝品為主,汽配等行業為輔的電商產業鏈條。
電商行業的迅速崛起,使得「淘寶村」從出租屋裡零散的淘寶店,發展成頗具規模的產業園區,再到如今深夜仍燈火通明的直播基地。白雲供電局通過產業園區專用變壓器供電模式確保供電穩定可靠,為5G基站用電報裝開通「綠色通道」,驅動「淘寶村」升級直播基地,持續優化營商環境。
「對於直播來說,供電的穩定非常重要。為了更好地展示商品,高強度燈光聚焦是極為關鍵的元素。電一旦停了,就等於要停播。如果直播間出現網絡信號卡頓,在線用戶會迅速流失,這對直播現場來說也是致命的。」大源村負責人告訴記者,「電力營商環境的優化,為大源村打造直播電商基地奠定了堅實的基礎。」
在天河沙河服裝批發市場,小商戶及淘寶店鋪紛紛開啟「全民直播帶貨」模式,用電量直線攀升。天河供電局大客戶班多次開展用電檢查工作。在荔灣茶葉市場,荔灣供電局針對市場等用電量大的區域上下級電源及沿線開展巡視檢查,及時發現、消除隱患。花都空港經濟區的創美金谷直播基地、富力環球商品貿易港等電商產業園,白雲國際機場免稅店,通過電商直播節直播帶貨助推經濟發展。花都供電局積極協調各專業力量,有序開展供電服務、應急保障等系列保供電工作,全力保障會場安全穩定用電。
無論是設計、生產,還是倉儲、物流,或者是銷售、會展,甚至是新鮮的網紅帶貨、電商扶貧,廣州供電局積極在新形勢下探索新模式,為貿易商業的全鏈條、全環節開展定製服務,為一個全新「線上」時代的到來做好準備,為新經濟的發展「充電」。
作者:黃怡亮 郝思遠 黃學深/文 黃學深 趙罡/圖