2020年5月3日零時起，海航集團旗下海南航空控股股份有限公司（簡稱「海南航空」）/大新華航空有限公司（簡稱「大新華航空」）北京首都機場T1航站樓所有國內航班全面轉場至T2航站樓運營，海南航空在京地面服務全線升級。
時值海南航空成立27周年之際，同時為慶祝順利轉場，海南航空於5月2日至3日在北京首都機場開展系列主題活動。5月2日晚及3日上午，海南航空北京基地在T1、T2候機大廳舉行迎送航班主題活動，迎接海南航空首都機場T1航站樓最後一架進港航班，並歡送轉場T2航站樓第一架出港航班，海南航空副董事長陳明、海南航空北京基地常務副總監金小花以及各單位值班領導與旅客們共同慶祝海南航空順利轉場T2航站樓。同時，為慶祝轉場，海南航空為今日T2出行的旅客贈送海航特色紀念品，感謝廣大旅客長期以來對海南航空的支持與信賴。另外，在T1航站樓公務艙值機櫃檯前及T2國內出發大廳內，海南航空還精心策劃了主題為「祝你生日快樂」和「我們都是追夢人」的兩場歌舞快閃表演，二十餘名客艙、地服人員參與其中。他們充滿活力的舞步展現了民航工作者良好的精神風貌，吸引了眾多旅客駐足觀賞。表演結束後，海南航空、首都機場、機場公安局、機場海關等相關單位領導一同參加轉場剪彩儀式，寓意海南航空成立27年以來，作為首都機場發展歷程中的見證者，即將開啟為旅客提供全新服務體驗的歷史新篇章。
據悉，海南航空此次轉場至T2航站樓，將實現國內航班和國際航班在首都機場T2航站樓內同樓運營，大大提升國內國際中轉旅客的服務體驗。同時，首都機場T2航站樓豐富的公共資源、先進的硬體設施、寬敞的空間環境，也將為旅客提供更舒適、便捷的出行體驗。
卓越廿七，載譽前行。27年前，海南航空滿載民族夢想與特區精神飛向藍天；27年後，海南航空承載光榮與承諾飛向未來，為全球旅客帶去超越預期的飛行體驗。作為海南本土企業，海航創業27年來，積極踐行「敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦幹」的特區精神，秉持中國民航「真情服務」理念，傳承「店小二」服務精神。自2011年起至今，海南航空憑藉高品質的服務及持續多年的創新連續九次蟬聯SKYTRAX「世界五星航空公司」稱號並在2019年SKYTRAX「全球航空公司TOP10」榜單中位列第七名，打造了享譽全球的世界卓越航空品牌。在走向世界舞臺的同時，海航將繼續紮根海南特區，深耕海南市場，勇當自貿港建設排頭兵，向世界展示一張了解海南的靚麗名片。