京東到家:為消費打造一站式即時達商城

2020-12-21 企業觀察網

  京東到家經過4年多的發展,註冊用戶超過7600萬人,已覆蓋全國91個主要城市,引領「1小時購物」成為了商超、醫藥等高頻生活消費品的主流選擇。專注即時零售的京東到家,用戶以25歲-40歲白領女性佔比最高,月收入在5000元以上的佔比高達71%。這部分用戶,也正是創意家居與個護美妝類商品消費的最主要人群。

  在屈臣氏、萬寧、名創優品三大家居時尚類連鎖巨頭去年上線京東到家後,均獲得了在全渠道銷售上的新突破,綜合客單價超過160元。與優質商家的合作,帶動個護美妝商品成為了平臺上GMV增速最快的品類——在去年雙十一發布的戰報中,美妝、家居類商品銷售額達到去年同期5.5倍。

  今年以來,京東到家在家居百貨領域,木槿生活、生活無憂、ABS愛無憂、可多家居、宜卡家居等商家陸續上線;在個護美妝領域,不僅與林清軒、優貝施、花印等國內連鎖零售商達成合作,還牽手韓國美妝品牌店自然共和國,聚集品類商家超過30家,正式開啟「家居時尚」頻道,全國上線門店數量達4000家,覆蓋近50座城市。

  京東到家賦能美妝零售 將打通1億商家會員

  京東到家除了以流量賦能、履約賦能為合作夥伴開闢O2O銷售機會外,還通過商品賦能、用戶賦能、門店賦能為商家提供一體化的數位化解決方案。京東到家將全面打通線上與線下的會員數據,並實現權益共享;其覆蓋的家居時尚會員數量將達到億級。

  「會員體系」是美妝類門店提升顧客購物頻次與客單價的重要用戶管理手段,通過京東到家進行會員數據打通後,不僅可通過京東到家平臺開辦會員卡,更可通過「會員價」、「會員免運」、「入會禮」、「會員日」、「會員積分」等一系列會員線上權益,提升消費者的下單頻次與下單金額。據悉,此前京東到家已與百佳、華冠、大參林藥房、養生堂藥房、百康藥房在內的近40個零售商家達成會員合作,積累了一定的會員服務實力。

  深耕全品類即時零售 為消費打造一站式即時達商城

  零售行業的發展,正在走向線上與線下深度融合的無界零售模式。在此趨勢下,發展「即時零售」成為了傳統零售商升級、轉型的基礎。即時零售之於消費者,讓線上電商購物從幾日可得,升級為即時可得,極致便捷的商品服務快速席捲全國,市場規模增長迅猛。即時零售之於商家,則最為直接的實現了門店的線上化,開闢了實體門店從線上獲客的新渠道,同時實現了用戶數位化、商品數位化、營銷數位化等全鏈路數位化升級。

  談及與京東到家的合作,名創優品MINISO信息科技中心副總裁馬玉濤表示:「與京東到家攜手合作一年多以來,名創優品成功孵化了O2O新項目並取得重大突破,也得益於京東到家在O2O領域的合作與扶持。未來希望雙方能夠在O2O領域有更加深遠的合作和協作,名創優品也願與京東到家攜手前行,深化線上線下融合,穩紮穩打,再創佳績!」

  自然共和國中國區總裁宋俊憲認為:「京東到家讓我們看到了美妝零售線上線下融合的發展前景,作為第一家入駐京東到家的韓國美妝品牌店,我們很期待通過京東到家可以引領化妝品零售銷售新模式。」

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