【聚焦2020春運】蘭州西站:1.3秒過閘機 「強」科技讓購票進站更便捷

2020-12-07 中國甘肅網

【專題】2020情暖春運

「旅客通過閘機的速度，也從原來每人3.8秒縮短至1.3秒，真正實現了自助化實名驗證、自助化驗票，確保旅客出行更便捷。」蘭州車站客運員劉亞娜向記者介紹電子客票的使用情況。

　　中國甘肅網1月10日訊 （本網記者 彭曉姣 強勵耘）1月10日，2020年鐵路春運大幕正式開啟，電子客票也將首次經受春運「大考」。

　　記者在蘭州西站看到，乘客正在排隊有序地購票與進站，顯得忙而不亂。目前，隨著大學生陸續放假，學生客流量也開始上升。

蘭州車站客運員劉亞娜向記者介紹電子客票的使用情況

　　「旅客通過閘機的速度，也從原來每人3.8秒縮短至1.3秒，真正實現了自助化實名驗證、自助化驗票，確保旅客出行更便捷。」蘭州車站客運員劉亞娜向記者介紹電子客票的使用情況。

　　隨著電子客票在寶蘭高鐵、中川城際鐵路、銀中高鐵等沿線各站的推廣應用，客運服務實現了由紙質客票向電子客票方向優化，旅客在購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等環節享受到全過程信息化服務。

　　「我剛才就是用的電子客票，我覺得進站比以前快了很多，而且沒有紙質的車票之後更加安全了，也不用擔心車票丟失的問題，一刷身份證就可以進站，確實方便。」春運首日在蘭州西站乘車回家的楊冰告訴記者。

　　據悉，旅客購買電子客票後，就能直接通過身份證或乘車碼進站上車。與此同時，旅客在網際網路上就可以自助辦理退票或改籤，丟失車票、掛失補票等問題將得到徹底解決。

　　目前，中國鐵路蘭州局集團有限公司進一步增加閘機數量，擴大二代身份證直接進出站和檢票乘車應用範圍，增加中轉便捷換乘車站數量，大力推進「高鐵網+網際網路」融合服務。遇客流暴增時，採取分時進站、分區域候車等分流措施加強組織疏導。進一步完善車站窗口、自助售（取）票機、列車補票、出站補票行動支付功能，站車實現微信、支付寶行動支付全覆蓋，方便旅客購票。

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