男子商場抽獎抽到「電動車」,商場拒絕兌現,商場:有人抽走了!

男子商場抽獎抽到「電動車」，商場拒絕兌現，商場：有人抽走了！

如今網際網路高速發展，實體店的生意自然受到了衝擊，商場也不例外。一些商場針對生意下滑作出了相應的政策，有的推出了打折活動，有的推出了抽獎品活動，目的就是吸引更多人到商場消費，提高商場流量。這樣的做法，顯然還是有一定的效果，畢竟人都喜歡湊熱鬧，喜歡免費領獎品。

範先生投訴商家

近日，在安徽肥西縣的百大奧萊生活廣場裡，範先生買了一件800多元的羽絨服，根據購物收據參加了抽獎活動，然後抽中了一輛電動車，可事後商場卻拒絕兌現獎品，還說出了一堆讓範先生無法接受的理由，無奈的範先生只能選擇曝光處理。

據範先生回憶說：「當天我來到這個商場購物，然後就有工作人員說有抽獎活動，活動獎品豐富。於是我就好奇地參加了，看著電腦屏幕上獎品在轉動，我點了停止之後，獎品頁面就顯示的一輛電動車，現場的工作人員也認可了這個結果，但是他們現在開始玩套路了，告訴我電動車已經被人抽走了，可以用同等價值的商品替換，提出給600元的購物卡、化妝品、書包，我也同意了這個解決方法，但之後他們再次反悔。」

隨後，商場主管反駁道：「在當天他是參加了抽獎活動，獎品畫面也停在了電動車上，但是我們的機器卡住了，沒有進行到最後一步，屏幕上就沒有出現『恭喜您中了電動車一輛』字樣，所以說不是中獎，造成了範先生的誤會。並且在範先生來抽獎之前，電動車就已經被人抽走了，還提供了中獎顧客的照片，因此範先生不可能再抽到電動車。由於抽獎系統的出錯，造成了範先生的誤會，但是我們也可以作為一個單方面的補償，比如給顧客800元穿著類提貨卡，這是作為道歉，並不是承認他抽中了電動車，而我們沒有兌現。」

商場人員

範先生對於商場人員提出的解決方案不滿意，自己帶著很大的熱情來購物，然後抽中了電動車，事後又來告訴我是系統出錯，這不是戲弄人嗎？拿一個低等獎來忽悠顧客，是非常沒有誠信的行為。

雖然說我們都知道商場抽獎套路深，大獎一般都抽給託了或者說根本就沒有放，所以說大多數人也只是去湊熱鬧，就沒想到過中大獎。但是商場選擇了放出大獎，顧客也成功的抽到了獎品，不管是什麼原因，獎品肯定是需要兌現的，而不是找一大堆理由推脫，寒了消費者的心，商場同樣也得不到好處。