2013年新版的上海都市旅遊卡近日已經發行。這張被稱為滬版「八達通」的都市旅遊卡,除了覆蓋了交通卡功能外,還可以在便利店、餐飲酒店、旅遊景點等處刷卡使用。不過滬版「八達通」發行4年來,知曉度一直不高,銷售量也不大,究竟是為什麼呢?
這裡是位於南京西路的強生票務中心,也是都市旅遊卡的官方購買網點之一。但當記者提出購買時,卻被告知周末不售卡。
記者隨後又前往了代售點浦發銀行及工商銀行等多個網點,同樣也是空手而回。
(暗訪浦發銀行工作人員:這張卡我們已經賣光了,因為買的人很少的,後來就一直沒有領)
記者發現,除了購買不易,都市旅遊卡的面值選擇也很有限,普通卡只有500元和1000元兩種面值,用完了,卡還不能充值。
(暗訪便利店工作人員
記者:你們這裡充值能充嗎?
便利店工作人員:不能充。
記者:那什麼地方可充?
便利店工作人員:不知道。)
此外,退卡也是一個問題,目前全市的退卡網點只有10個,而且只能退還押金,卡內餘額一律不退。
(電話採訪上海旅遊熱線客服:不退的
記者:我只能全部都用掉是吧?退是不能退的?
上海旅遊熱線客服:對的,細則上面是這樣寫的)
記者今天獲悉,為進一步方便市民遊客使用,目前部分便利店正在進行自動充值試點,年底有望鋪開。同時,機場、火車站、汽車站等也將設置更多充值及退卡點。相關人士表示,要把都市旅遊卡真正打造成上海版的八達通,豐富面值選擇,靈活退卡方式等都是需要改進的方面。
(責任編輯:秦靜)