曾經來香港旅遊的人都知道，自由行一定要有一張八達通。對於香港人來說，八達通已經滲入了每日的生活中，坐車、搭地鐵、超市、食飯都可以用，甚至門卡都能和八達通功能合成。
八達通的支付系統曾經是不同地區學習的對象，是最早的電子貨幣之一。但是後來被迎頭趕上，在內地手機支付盛行的今日，香港仍是普遍使用實物卡八達通，作為電子零售支付工具，支付寶和微信支付默默在香港耕耘，但難以攻下這個市場。
眼看從電子支付發展成績榜的學霸，變得逐漸被拋離，香港八達通近來也在求變，積極發展手機支付和電子錢包。雖然去年剛推出之時，被港人嫌棄登記麻煩查家宅，但是其後又推出簡易版，搞了這麼多，地頭蛇八達通的轉型能否成功？
八達通問世20年從領先到落後
八達通1997年正式面世，當時只是能在6種交通系統使用，推出的首3個月就已經有300萬張。2000年八達通獲得香港金管局的「接受存款公司」牌照，其支付範圍擴大，尤其是零售業的支付業務，助其快速發展。
至今八達通已經推行20年，據智通財經了解，香港15至64歲的市民中，99%擁有八達通，作為交通、購物消費或外出用膳的支付工具。目前香港八達通約3000萬張，去年八達通的零售業務有雙位數增長，交易宗數達到約55億。在零售支付上，遠遠拋離內地的過江龍支付寶和微信支付。
而且除了零售支付系統外，八達通還提供大廈門禁系統等附加功能，一張卡搞定。或許因為八達通實在太方便，導致香港人對其他支付手段的興趣有限，畢竟一張八達通已經可以有這麼多功能，何必捨近求遠。
2012年近距離通訊功能(NFC)的手機逐漸面試，不少香港銀行都開始研究相關支付方法。NFC手機支付類似直接把信息輸入到手機中，通過手機來支付，然後直接像八達通一樣，用手機拍一拍，輸入密碼支付。
八達通嗅到潮流的轉變，也開始研究發展新方向，兩年前推出了具有NFC功能的「八達通網上付款服務」，雷聲大雨點小，普及率並不高。在內地網上和行動支付迅猛發展的這兩年，香港人雖然隔岸也感受到這個浪潮，但卻沒有太大觸動。八達通想嘗試突破，但卻沒能跟上內地的步伐。
再度發力推出O!ePay被嫌麻煩遭遇滑鐵盧
內地自從支付寶和微信支付興起，已經可以覆蓋日常生活中的小額支付，出去吃飯不再怕AA制沒零錢。去年4月八達通卷土再來，推出O!ePay手機錢包，主打噱頭之一就是，出去食飯AA制不怕沒零錢。
O!ePay，在粵語的諧音是「好易給」的意思，但是似乎香港市民並不認同。
據八達通介紹，使用O!ePay手機程序，先要和八達通連在一起，也可以和銀行卡聯繫在一起，直接對八達通帳戶進行充值。也可以進行P2P(個人對個人)轉帳和網上支付，並且希望今年推出二維碼支付。
但去年4月此五福推出時，因為申請和驗證手續太繁瑣而被嫌棄。
在安裝手機程序後，除了需要八達通，還要先提交地址證明、身份證副本及其他個人資料申請，需要等大概3個工作日。所以被市民吐槽說：「搞了一大輪，差不多家宅都查完了，只是為了AA制湊錢？」
據智通財經了解，去年8月，金管局批出5個儲值支付工具，八達通手機錢包是其中一個。獲得金管局牌照後，八達通馬不停蹄，推出新版電子支付O!ePay，簡化登記程序，12歲或以上用戶只需用電話號碼及電郵地址，即可登記其電子錢包。
但是智通財經記者查閱該手機程序，其在安卓的Googleplay上的下載量約10萬次，評分只有2.4分（5分為滿分）。而且抱怨的問題不少，例如明明轉帳了卻還顯示餘額不足，申請不了，或者無故扣費等。
八達通的手機錢包推出時間不長，雖然目前出現不少障礙，但勇於嘗試總是好事。不然，在內地都只帶手機上街的今天，香港人還繼續依賴八達通，勢必被時代拋離。