運營商解釋用戶套餐上網流量不含國際漫遊

2020-12-24 和訊科技

　　最近有消息稱，一位手機用戶國際漫遊發15條微博，產生通信費3900元，成為「史上最貴微博」。記者從中山三大運營商處了解到，原來套餐內的手機上網流量都是不包含國際漫遊上網流量的，在國際漫遊狀態下上網，需另付流量費。三大運營商針對不同漫遊地點的資費標準不同，通常按流量計費，約0.01-0.25元/KB；而電信的WiFi國際漫遊業務是計時收費，1元/分鐘。

　　套餐內流量只在省內或國內有效

　　相信很多手機用戶，不論是移動、還是電信或者聯通的用戶，使用的手機資費套餐都會含有一定上網流量，但南都記者了解到，這些套餐的上網流量通常是在本地或者國內上網才有效的，若處於國際漫遊狀態下，手機上網還是需要收取額外費用的。

　　中山電信方面表示，電信推出的多種套餐都包含一定的省內或國內上網流量或時長，如無線寬帶時長套餐、無線寬帶時流量套餐、e9套餐，客戶可根據自己的實際情況選擇相應的套餐。如現行推出的後付費無線寬帶流量套餐50元/月，含1G省內上網流量或含800M國內流量套餐，無線上網不區分wap、net(不默認開WLAN)，超出部分按國內上網0 .0003元/KB，不足1K B按1KB計，不足0.01元按0.01元計，月消費1000元封頂，1X/3G流量20G斷網。而聯通iPhone126元的套餐，內含450M B的上網流量，這個是指在中國內地上網都有效的。

　　數據國際漫遊只有部分用戶可開通

　　記者了解到，目前中山三大運營商都對部分手機用戶開通數據國際漫遊業務。

　　中山電信數據國際漫遊業務(C-G)已開通160多個國家或地區，C-G指中國電信移動業務天翼國際卡用戶漫遊至G SM網絡服務國家使用G SM網絡服務。當用戶具有天翼國際卡時其手機還具備GPRS業務功能，在境外開放GPRS數據漫遊業務的國家和地區就可使用中國電信為用戶提供的C-G數據國際及臺港澳漫遊業務，享受便利的手機終端的網際網路服務。如港、澳、臺為0.15元/KB，波蘭、荷蘭為0 .25元/KB，不足1KB部分按1KB計費。

　　前天，記者撥打中國移動10086客服電話，工作人員表示，目前只有全球通用戶才可以辦理國際上網業務，而動感地帶及神州行用戶目前暫不能辦理。

　　中國聯通(600050,股吧)10010客服人員告訴記者，國際漫遊上網通常是按流量計算，不同的國家或地區資費也不一樣，如香港、美國為0.01元/KB，澳門為0.05元/KB。

　　WiFi國際漫遊業務1元/分鐘

　　記者還了解到，中山電信還開通WiFi國際漫遊業務，但目前僅開通港、澳、臺和紐西蘭、澳大利亞、日本等地。

　　WiFi國際及港澳臺漫遊業務滿足中國電信用戶通過PORTAL頁面方式使用原有的電信W iFi帳號接入合作運營商W iFi網絡。現階段僅對後付費移動手機開放，需開通W iFi帳號。而這種業務的資費標準是計時的，1元/分鐘，不足1分鐘按1分鐘計。

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