新京報訊（記者 曲亭亦）1月3日，亞朵集團（以下簡稱「亞朵」）旗下的首家實驗酒店亞朵LAB在上海正式亮相。來到亞朵LAB你會發現，這家兩層樓的實驗酒店裡，擁有豐富的場景——潮流、藝術、前衛設計、智能體驗以及迷你社區等。目前亞朵LAB共有14間客房，旨在進一步探索「酒店生活化」，融合了人文科技、智能體驗和有趣社區三大元素。
智能體驗與迷你社區讓「實驗」更有趣
圖/亞朵集團供圖
走進大堂，首先映入眼帘的是可以互動的AR大屏幕，這裡幾乎沒有「前臺」，客人只要通過手機APP就可以辦理掃臉在線入住。據介紹，亞朵LAB不僅是亞朵旗下全智能的新型酒店，也是亞朵產品智能體驗的孵化地。亞朵LAB的公共區域和客房一共採用了14項智能應用，包括人臉識別、智能客控、智慧機器人等。
近年來，智能化一直是國內酒店行業的熱點話題，但有些「黑科技」也被消費者和業內人士詬病，認為「噱頭大於實際體驗」。對此，亞朵創始人兼CEO耶律胤表示，一方面，從自助Check In到智能客控，產品越來越普及，智能體驗越來越順暢，是大勢所趨；另一方面，智能服務面臨一個終極挑戰，就是如何做到「千人千面」，讓每個客人進入酒店都能獲得專屬的個性化體驗。耶律胤認為，「最好的智能服務還包括給客人充分的掌控感，就是『招之即來，揮之即去』的響應模式。」
圖/亞朵集團供圖
順著樓梯來到二樓，是酒店的公共區域，這裡既是早餐的餐廳和廚房，也是午夜的酒吧，更是客廳與書房，或者說它更像一個有趣的迷你社區。目前，公共區域正在舉辦亞朵聯合單向街打造的「20、30、40＋」主題展覽。客人可以走出房間，在升級版的「竹居」（24小時圖書館）中自由切換聽書、看書兩種閱讀體驗，或者品嘗限量版的精釀啤酒。
14間客房「預覽」孵化中的新品牌
圖/亞朵集團供圖
酒店最有趣的是14間客房，各有特色。其實，這14間客房由亞朵旗下三個品牌構成，包括目前的主力品牌亞朵以及孵化中的兩個品牌A.T.House和ZHotel。
其中，A.T.House是亞朵孵化中的高端生活方式品牌，獨特之處是MakeMake雙床間。兩張床採取頭對頭的擺放，同時提供兩處獨立的辦公空間和各自的影音系統——這是針對標準客房裡雙人商務出行的隱私及辦公、休閒需求特別研發的，很受市場歡迎。
圖/亞朵集團供圖
ZHotel的客房比較精緻，但並不侷促。捨棄了衣櫥改為衣架，不僅節約空間，還更符合當下年輕人的生活方式。客房裡人氣最高的設備是一臺造型可愛的音樂小車，由ZHotel自主創新設計，靈感源自德國的黑膠唱片。音樂小車配有藍牙音響，同時還是一臺小冰箱。據說，已經有入住客人打聽音樂小車是否出售。ZHotel是面向年輕一代的潮流生活方式品牌，注重智能化、生活化、社交化的需求，從空間設計到內部打造，都著重加入了音樂元素。
亞朵3.0概念房則在亞朵系列房型的人文調性基礎上，採用了智能體驗產品與技術，同時還增加了影音、茶室、健身等多場景房型，延展了不同生活方式。耶律胤表示，亞朵LAB的推出，使亞朵在未來的產品設計研發方面，有了更貼近市場的實驗場。他認為，2020年住宿業的一個重要發展趨勢是圍繞酒店「生活化」的產品升級。
業內人士認為，目前國內酒店面臨最大的問題就是解決存量，但很多物業受到空間面積等限制，很難實現升級改造。亞朵LAB此次推出的新品牌、新產品，除了更加細化市場客戶群，還可以針對不同物業空間，提出多元化的設計方案。比如，亞朵3.0概念房中，數平米的健身角落不僅頗受商旅人士的青睞，讓他們可以利用碎片時間跟著視頻做瑜伽或者享受按摩，也解決了一些物業的「雞肋」空間問題。
不過，業內人士也指出，亞朵在推出新產品的同時，要考慮成本與造價，在消費者體驗感與價格之間尋求平衡。
新京報記者 曲亭亦
編輯 李錚 校對 李銘