導語：當我們還在抱怨網際網路帶給傳統旅行社的衝擊時，有家老牌旅行社早已在網際網路+的變革道路上彎道超車
企業背景介紹：寧夏中國旅行社有限公司2003年就成立，是在寧夏經營旅遊業務最早，範圍最廣、規模最大、專業素質最高的旅行社之一。近年來充分發揮規模化經營優勢，積極發掘旅遊資源豐富旅遊產品，不斷拓展業務範圍，已逐步成長為寧夏旅遊行業的知名企業。公司現有員工200餘人，總部營業面積700平米，截止2015年12月底公司營業總額突破1.4億元。。截止2016年1月，寧夏中旅在寧夏區內外及銀川市先後設立了11家分公司和22家營業部，現有全資子公司及控股公司3家。
問答
貴社認為在高速發展的資訊時代，隨著在線旅遊平臺的出現（OTA），傳統旅行社將面臨哪些挑戰？線下旅行社有哪些競爭優勢？
寧夏中旅：現在網際網路的發展和普及，以及ota的出現，現在越來越多的人習慣網上查找旅遊相關信息。對傳統旅行社衝擊很大，影響傳統旅行社的實體經濟。但同時，網際網路在給帶來挑戰的同時，也事故給傳統旅行社帶來轉型的一次機遇。傳統旅行社有實體店的優勢，OTA只是解決了一個平臺和入口的問題，遊客在OTA上報名後，所有的地面服務還是傳統旅行社的業務。雖然目前OTA也有相關的產品和服務，但傳統旅行社更具專業性。
傳統旅行社面臨哪些挑戰？針對這些挑戰，貴社是怎麼面對的？
寧夏中旅：作為老牌旅行社，我們在網際網路面前也是個新兵，也要去學。所以寧夏國旅面臨的挑戰是產品能否持續持續升級，創新線上線下能否融合得更好，服務上能否更加精細化、從而使管理上更上新臺階。
在產品上，堅持人無我有，人有我優的原則。產品創新要迎合市場發展趨勢，加強自營產品銷售，減少同質化競爭。隨著2016年5月3日銀川到杜拜航線的開通，拉進了和中東非的距離，還增加了寧夏國旅的自營產品，有了自營產品就可以做品質遊。
之前只能拿北京口岸城市的代理產品來賣，現在業務更加自主化。寧夏國旅根據產品屬性產業先分為高中低三個標準滿足不同消費階層的遊客，加上我們的產品不斷的升級優化，以市場需求和變化的基礎，新增設了一系列新生態旅遊產品，例如：定製遊、私家小包團、研學遊。
在服務上更加精細化、在管理上更加標準流程化。網際網路解決了信息不對稱，讓行業更加透明公開，所以國旅會在服務上更下功夫。服務升級，不是簡單幾個字，要做的還有很多。寧夏國旅在服務上也取得了一些成就：平均23歲的團隊，擁有三個勞動模範（前任董事長總經理陳志新，寧夏國旅導遊趙柯，導遊李國勝先後獲得全國旅遊系統勞動模範 ），優秀導遊李玲玉被評為中國旅遊十大新聞人物。所以我們相信寧夏國旅有這個能力做得更好。
旅遊行業，客戶更注重細節體驗和服務，寧夏國旅2012年成為第一批成為標準化試點單位之後，開始進行不斷嘗試創新，用標準化流程來指導公司各業務的管理，管理真正細節化，讓服務更加規範化，通過我們的努力，品質的旅遊，放心遊將會成為寧夏國旅的新口碑、新稱謂。
現在OTA也開始加快線下實體店布局，貴社認為線下旅行社有哪些優勢？
寧夏中旅：首先，服務的針對性上：旅遊涉及吃、住、行、遊、購、娛多個要素，各種要素的組合不是點擊滑鼠勾選幾個選項就能完成，而是綜合客人的個性化要求來訂製。而且據我們經驗，越高端的客戶越會有這種顧問式需求；其次，補貼的力度上：隨著OTA燒錢大戰逐步落幕，價格優勢沒了，這個時候客戶還是會選擇離家近、有實體店的旅行社來訂製自己的旅程。建議所有的線下旅行社要把握住現在的機會；最後，外在的社會環境上：春節前後一些「自由行」散客旅遊事故，也引發人們對於「自由行」與安全的一些思考。
怎麼接觸到我們平臺，在眾多旅遊同業平臺選擇我們的原因是什麼？
寧夏中旅：我社一直注重於網絡發展，像美團、飛豬、途牛、等等一些網站都做的比較成熟，所以我們著力於網絡研究，不斷的尋找新的網絡平臺。而呱啦啦同業平臺作為一個旅遊同業信息對接平臺，專門引入通聯支付作為交易資金擔保方，擔保交易功能的上線是為了解決買賣雙方相互不信任的痛點，避免帳期拖延或不付款的行為，告別傳統交易方式吸引了我們。
其實很多中小旅行社在同業交易這塊都有信任危機。組團社怕採購了產品後，供應商後續問題不管不顧。供應商同時也擔心貨款拖欠問題。而呱啦啦同業的擔保交易功能很好的解決了旅遊同業雙方信任的問題，讓買方賣方交易有保障。
後續呱啦啦同業又推出的A+100的扶持供應商的營銷計劃也讓我們看到在眾多旅遊b2b平臺裡呱啦啦同業的獨到之處。大部分傳統旅行社在同業在網絡營銷這塊是短板，有靠譜的平臺幫我們做專業的精準營銷我們何樂而不為呢？
貴社這邊能為大家介紹一下比較有特色的寧夏景點嗎? 讓廣大遊客感受到不一樣的風景嗎?
寧夏中旅：寧夏具有獨特的地理位置，悠久的發展歷史，因而旅遊資源十分豐富。全國十大類旅遊資源中，寧夏有八大類。大漠風光、黃河文明、西夏文化、回鄉風情、塞上江南，構築了寧夏多姿多彩的旅遊資源。
在自然景觀方面沙坡頭景區是黃河與沙漠交匯的地方，開展了騎駱駝穿越沙漠、乘羊皮筏子漂流黃河等特色旅遊項目。沙湖生態旅遊區是國家5A級旅遊區，是中國王牌景區，中國十大美麗溼地。以其獨具特色的湖水、沙山、蘆葦、飛鳥、遊魚的有機結合，成為中國絕無僅有的旅遊勝地。
人文景觀方面，鎮北堡西部影城，這裡曾拍攝紅高粱、牧馬人、新龍門客棧、大話西遊等,滿滿的兒時回憶。還有水洞溝古人類文化遺址，我國最早發現舊石器時代的古人類文化遺址，1988年被國務院公布為「全國重點文物保護單位」，被譽為「中國史前考古的發祥地」。
貴社深耕寧夏旅遊,可以給我們推薦一條寧夏的旅遊線路呢？可以說說這個行程的特色嘛?
寧夏中旅：我社結合多年來旅遊數據和客戶回饋反應，著重推薦一下我社的篝火盛宴線路。這條線路獨立成團，景點涵蓋了沙坡頭，沙湖以及水溝頭三大景點，並且附送篝火晚會和特產大禮包。歡迎大家來諮詢，旅遊同業想採購的也可以直接上呱啦啦同業app在線採購！
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