為進一步深化「馬上辦、一次辦、網上辦、就近辦」改革，優化政務環境，2020年11月4日，重慶市綦江區人民政府與豐巢科技達成合作協議，「豐巢政務櫃」在綦江區政務服務中心的24小時便利服務自助區域正式「上崗」。豐巢政務櫃可以優化政務服務自助模式，實現免費郵寄和24小時自助取件「雙軌並行」。
過去群眾來綦江區政務大廳辦理業務通常要跑兩三次，等到處理結果下發以後，不僅需要特地請假去取文件，還要排號等待，這種辦事模式給普通群眾造成了極大的不便。針對這一情況，豐巢政務櫃應運而生，在文件資料派發層面引入「豐巢政務櫃」這一智能化文件派發設備，讓辦事群眾不再等待。
政務櫃服務於自助服務區全天候開放辦理業務，採用獨立的監控系統，配備值班人員24小時值守，保障辦事群眾安全。只要按照自助機上簡單明了的操作指引就可「點菜」下單，快速辦理業務。
在24小時自助服務區設立政務自助櫃，待審批完成後，工作人員將審批結果存放在政務自助服務櫃中，並當即推送取件通知，明確告知取件密碼、箱號、取件截止時間等信息，群眾使用身份證與取件密碼即可開箱取件。此舉獲得了群眾的紛紛點讚，大大提高了效率，節省了等待時間。
豐巢科技相關負責人表示：豐巢將以本次綦江區政務合作為契機，推進更多地區實施政務類文件派寄、收取流程的數位化升級，致力於將智能化終端派寄設備更多的應用在政務領域，以更加人性化、智能化的服務，為廣大用戶提供便利。
隨著末端物流智慧化的發展，為進一步提升政務服務智能化水平，拓展24小時自助服務區的服務深度，豐巢政務櫃全新上線，高效解決了政務文件派收雙方時間難對接的問題，進一步推動了政務服務的便捷化，實現了窗口服務端和自助服務端的有效融合，有力提升了服務效能。