樓市進入存量時代,如何獲取客源,讓有真實購房需求的消費者走向案場是各大開發商的主要訴求。以貝殼找房為首的網際網路房產中介服務平臺,打破了開發商和購房者的信息溝通壁壘,以全新的交互方式,匹配多方需求,讓傳統的房地產交易變得更加高效。
貝殼找房憑藉巨大的流量入口和多年社區深耕的經驗,成為了受開發商青睞的渠道之一。不過,有開發商此前公開發文指責貝殼找房綁架渠道,提高新房佣金點位。貝殼找房綁架渠道是否真的存在,不妨分析下。
其一,對於新房銷售,貝殼找房不佔主導地位,擁有主導權的是開發商。開發商自銷的比例佔據80%以上,僅有約20%房產會交於分銷渠道銷售。另外, 在分銷渠道的佣金費率上,開發商則擁有決定權,平衡市場交易費率及銷售目標,新房渠道佣金費費率一般維持2%~3%。根據數據顯示,貝殼找房的新房GMV僅佔30%,在北京上海,新房GMV只佔12%。貝殼找房綁架渠道,是謠言不可相信。
其二,貝殼找房只是開發商的分銷渠道之一,並非唯一。開發商為了保持分銷渠道的持續帶客能力,在一個項目的銷售期內,開發商會使用一家或多家分銷商進行銷售,合作某一分銷商的時間也通常為3個月至6個月不等,極少超過6個月。
其三,與貝殼找房合作的開發商,佐證貝殼找房並沒有綁架渠道,反而對其讚譽有加。金茂天津營銷中心副總經理吳建軍表示,公司旗下的項目不僅和貝殼找房合作,也同樣和其他分銷機構合作。但從同行業橫向對比,在各項目的數據表現上,貝殼找房的帶訪量、成交轉化都比較高,如2019年北辰區核心板塊的項目,貝殼找房是所有分銷機構中成交轉化最高的。
「貝殼找房線下門店資源加上線上推廣平臺,渠道覆蓋了大量精準的購房群體,同時,經過貝殼平臺完善的培訓體系,經紀人個人素質較高,可以迅速掌握項目核心賣點,並較好的輔助案場銷售實現轉化。」提及貝殼找房在新房行業的價值,某一線品牌房企西南區營銷負責人評價道,「貝殼找房的價值是用更低的營銷成本,換來更短的去化周期,更高的轉化率。」
關於貝殼找房與開發商在新房佣金點位的摩擦,個人認為過高或過低的渠道費率,都不利於分銷渠道與開發商的協作,也不利於新房行業的長期穩健發展。貝殼找房平臺要求城市以二手房標準費率為基礎,和開發商洽談合適的新房佣金點位,對於過高佣金點位,將進行限制,這一做法是合理的。針對外界質疑貝殼找房綁架渠道,提高新房佣金點位一事,與貝殼找房合作的金茂天津營銷中心副總經理吳建軍表示,「現在市面上大部分分銷機構合作點位是2%,貝殼找房和其他機構點位是一致的。」
隨著房地產增量時代已成往事,熟悉的「開盤售罄」已變得遙不可及,對於希冀強化去化、提升回款的開發商來說,與中介渠道進行捆綁合作是決勝下半場的重點。如何用好渠道、公平得做好利益分配尤為重要。正如貝殼找房COO徐萬剛表示,「新房渠道費率高了,也不是好事,要通過貝殼找房的渠道能力,真正建立起與開發商平等互利的合作關係,真正帶來價值。」