河南商報記者 王蒙 王苗苗/文 記者 左冬辰/圖
疫情期間，雖然出行的市民少了，可是運送抗疫物資以及春耕的車輛卻一刻不閒。那麼，作為人員流動多、防控壓力大的公共場所，加油站是如何通過創新工作，助力復產復工的呢？在3月19日下午3點30分河南省人民政府新聞辦公室召開的河南省新冠肺炎疫情防控第35場新聞發布會上，中石化河南洛陽新安石油分公司第三加油站「90後」站長高亞琳做了解答。
【舉措】
想辦法打開圍擋為車輛加油，推行「一鍵式無接觸加油」
高亞琳所在的加油站位於老310國道新安縣磁澗段。疫情發生後，周邊社會加油站站紛紛關停，但作為央企加油站，高亞琳深知，她必須擔當起保障供應的責任。
說幹就幹，高亞琳和同事一起按時按點對加油站徹底消殺，配置好口罩、手套，認真為每個進站顧客做好體溫檢測登記。
「剛開始，很多顧客不太理解，不願意配合登記，我就耐心地向他們說明情況，當好疫情防控的宣傳員。」為了在滿足加油的同時做好疫情防控，高亞琳向前來加油的人員介紹「加油河南APP」推行的「一鍵式無接觸加油」。
而看到由於站前道路施工圍擋，一些車輛等不及紛紛掉頭時，高亞琳很是著急，她立即將情況匯報至縣公司，並主動與地方村組和指揮部溝通聯繫，及時打開了出口圍擋，保障車輛加油。
隨後，疫情期間，該加油站還做到了全天候24小時營業，「我們為應急車輛加油，為生產生活助力，也成為大家眼裡的『安全島』。」高亞琳說。
【服務】
提供24小時送油服務，她騎車兩小時送油助力春耕
隨著復工復產和春耕的深入，有更多的地方開始需要用油，在這關鍵時期，高亞琳和同事更不能坐等。
「我想著既然大家出行不方便，那我們就主動走出去為大家送油」。高亞琳說，他們加油站周邊有近30畝農田需要播種，而農機加油一來一回最少也要1個小時，於是，他們就給周邊農戶提供24小時送油服務，只要一個電話，不管啥時候要、不管跑多遠，都第一時間送到田間地頭。
因為送油及時，油品質量好，還有春耕專項優惠政策，越來越多的農戶開始找他們加油站加油，也因此，時常會遇到「長途」送油的情況。
「有個農戶打電話要用油，說有點遠看能不能送，我算了算路程，這一來一回得2個多小時。」加油站內，加上高亞琳也不過三個人，本就累得夠嗆，可如果不去送，就辜負了農戶的信任，於是，高亞琳帶著一名員工騎上三輪車就往農戶家趕，到了地兒，他們又拎著油桶一桶一桶，將油給農戶加到油箱裡，「回到站裡天也黑了，躺到床上渾身像散了架，但想著農戶一直說謝謝，我覺得也值了。」
【感觸】
為客戶加滿一箱油，就是在為戰勝疫情出一份力
隨著周邊的一些企業和工地恢復生產，高亞琳開始一家一家回訪用油需求，只要有需要，不管要多少他們都給送過去，「尤其周邊工地用油急劇增加，送油的活更多了，我們幾乎天天要去送油。」
有時候顧不上吃飯，高亞琳和同事就帶著乾糧在路上解決，有人開玩笑說她，「疫情發生之前，也沒見你們這麼拼。現在你們這麼拼，到底為了啥？」高亞琳說，對於這個問題，她以前真沒有仔細考慮過。
她說，作為一名90後，自己過去對社會的思考並不是很深刻。但這次疫情發生後，她親眼所見那麼多逆行天使趕赴武漢、那麼多志願者不計報酬忘我工作，「我被這樣的精神激勵著，更加感到自己身上沉甸甸的重任。我在自己的崗位上，為客戶加滿一箱油，就是在為戰勝疫情出一份力。」
（編輯 吉倩倩 施尚景）