雖然失聯航班乘客家屬前往澳大利亞並沒有確定的行程，但西澳華人已經積極行動起來，準備提供儘可能的幫助。一份華人志願者的名單上，寫滿了1300名珀斯華人的名字。
華人志願活動的組織者之一、澳大利亞中國青年企業家總商會會長張英洲在接受《法制晚報》特派珀斯記者採訪時表示，雖然大家目前還不知道到底家屬們需要哪些幫助，但可能會涉及心理安撫、車輛接送等。而目前名單上的志願者也可能會經過進一步的篩選和培訓。
報名 華人社團聯合招募已有1300人參加
據張會長介紹，志願者的招募最早是由西澳學聯發起，由幾十個華人社團一起聯合招募，在招募過程中得到了珀斯華人的積極響應，短短幾天時間，到報名截止的3月26日下午5點，已經有1300名志願者報名參加。之後陸陸續續還不斷地有人加入進來。名單最終上報中國駐珀斯總領館。
志願者招募活動的具體組織者之一李明思在西澳華人之間流行的社交網站矮油網上介紹說，我更想讓大家知道幾個80、90後的小哥，他們在看到信息的第一時間表示，「家屬、志願者來我的店裡用餐全免單！」、「志願者的比薩，我包了！」
此外，珀斯夢想華人足球隊的「肯哥」說，球隊隊員及家屬70多個人都志願幫忙，總能保證任何時間段有15至20人可以出來幫忙。
在一個小型華人聚會上，本報記者採訪了幾個在場的華人朋友，每一個被問到的人都報名參加了志願者組織。在珀斯擔任駕駛員教練的鄭師傅告訴本報記者，他所在的駕校有6、7人報名參加志願活動，並稱如果需要，他們寧肯連班都不上，專門接送失聯馬航乘客家屬，有的同事還表示可以提供住宿。另一位名叫熙的西澳大學學生稱，她每天都在看新聞、刷微信，因為黑匣子所剩電量不多了，目前的狀況很讓人著急。如果有需要她會提供儘可能的幫助。
幫助 安撫工作較多或需經過篩選和培訓
目前階段，發起者和組織團體都不知道到底可能會提供哪些幫助，但張會長假設，安撫方面的工作會比較多，可能會涉及心理安撫、車輛接送等等。而目前名單上的志願者也可能會經過進一步的篩選和培訓，比如如何使用適當語言以免刺激乘客家屬。
「如果收到家屬來澳的信息，馬來西亞方要負主要責任，志願者團體能做的就是萬一出現馬方照顧不足，我們能及時補上。我們是儘量協助使領館和馬來西亞方面做我們力所能及的部分。」
「目前的志願者名單，上面有儘量詳細的記錄，比如哪個志願者能提供怎樣的幫助，比如住宿、餐飲、翻譯、籤證諮詢、出行等等，雖然目前還不清楚家屬們需要什麼樣的幫助。」
記者了解到，澳中青年聯合會、澳大利亞華人華僑婦女聯合會、山東青年聯合會、西澳大利亞華人學生學者聯合會等多個華人團體都安排了具體的聯絡人，做志願者報名組織的工作。
珀斯的一些大型華人社團組織也積極表示，要為可能到來的失聯馬航乘客家屬提供必要的幫助，如珀斯中華會館主席葉俊帆表示，中華會館能為乘客家屬們提供心理諮詢和安撫，以降低他們的焦慮和悲傷。同時，如果需要的話，會館也有志願者願意提供住宿。中華會館是珀斯歷史最悠久的華人社團，已經成立100多年。
對話北京小夥
除了這些華人團體組織的大型志願者招募活動，還有一些珀斯華人在默默地以個人名義準備為可能前來的失聯馬航乘客家屬提供儘可能的幫助，這其中一個叫齊洛的小夥子在微信上說，如果失聯馬航乘客家屬來到珀斯，他願意提供住處、車輛駕駛、翻譯、籤證辦理等方面的服務。這條微信經過大量轉發，讓31歲的北京人齊洛幾乎成了珀斯名人。
「我以前常坐這趟航線」
《法制晚報》（以下簡稱FW）：你怎麼會想到要這樣做呢？
齊洛：馬航客機失聯的新聞剛出來時，我看了心裡就一咯噔，特別難受，哭了半天。我是北京人，由於生意關係，以前常坐這趟航線。我就想，3月8日在飛機上的很有可能會是我。
在馬航宣布飛機可能墜毀在珀斯西南海域的時候，我就想我能為失聯航班乘客家屬提供什麼樣的幫助。我通過朋友把自己的聯繫方式放到了北京的家屬群裡，說我願意為家屬提供心理方面和其他方面的幫助。就這樣，一傳十、十傳百，特別是通過華人圈裡普遍使用的微信，傳播速度很快。
第一撥和我聯繫的是墨爾本和雪梨的華人，他們紛紛表示，雖然他們不能提供相應的幫助，但表示會在後面支持我。我的微信在4天之內就加了600多人。很多人覺得自己出不上力，但在心裡表示支持。這600多人大部分是國內的，還有一些是雪梨、墨爾本的華人。
「我家有兩個房間可提供給家屬住」
FW：如果失聯馬航乘客家屬來到珀斯，你能提供哪些幫助？
齊洛：我就是想做點力所能及的，比如如果有人不懂英語，我能提供翻譯，出行我可以開車接送。我住的地方離機場很近，有兩個空餘的房間，可以提供給家屬住。此外，我在珀斯生活14年了，有很多朋友，他們也都說可以向家屬們提供幫助。其中有做移民的，也能提供籤證方面的幫助。
FW：有多少人聯繫你，想要和你一起為馬航失聯乘客家屬提供幫助？
齊洛：目前大約有三四十人聯繫我，表示要為家屬提供幫助，有中國人也有外國人。我都是先了解一下他們能提供怎樣的幫助，然後跟他們說，如果真的需要的時候再聯繫他們。我不是組織，也不是一個團隊，我這只是個人行為。有官方發起的志願者招募活動，我也報了名，還沒有進一步的消息，就想著還是自己做點什麼。
前些天就幫了一家國內電視臺記者的小忙，國內的記者剛到珀斯，人生地不熟，住的汽車旅館無網絡信號，我就把他們帶到家裡來上網，看到他們好像很餓的樣子，就給他們煮麵吃，都是微不足道的小事。
FW：目前你的正常生活有沒有受到影響？
齊洛：我的老闆很好，加上我的工作性質也比較自由，是做房屋中介的，基本工作不受影響。我現在把很多時間都花在微信上，很多人在微信上詢問家屬的事情。幾乎每十分鐘就有一兩個微信信息，讓我感到很溫暖。
我看新聞說，如果找到碎片，家屬們就可能過來了。我希望我能有機會幫到他們。