C114訊 11月9日消息,針對不斷有網友反映在某些網站上購買3G無線上網卡時遭遇網購陷阱,中國電信客服熱線提醒說,用戶不要貪圖便宜到一些不規範網店購買,而應到中國電信各地營業廳或者中國電信手機商城購買正品,以免上當。
目前,中國電信3G網絡覆蓋完善,且無線上網卡採用按時收費,已成為最主流3G上網卡之一,市場上也因此出現魚龍混珠局面。根據媒體報導,此前,有用戶在一些網站購買3G無線上網卡時,明明標出是包年卡,可買回去之後不到一個月、甚至幾天就上不了網了。有的用戶還發現竟然有人用著跟自己完全一樣的卡號。可再去找賣家的時候,賣家已經沒了蹤影。
對此,已調查的情況是,可能是不法商家將一張3G上網卡預先充值數百元甚至上千元,然後進行複製,一張卡複製出十多張甚至是幾十張,然後分別以超低價賣給不同的用戶。這樣一來,不少用戶實際上在同時使用一個號碼進行無線上網,一旦這種複製卡預存的費用完,就無法再用。
對於此事,經向中國電信客服熱線諮詢,其客服人員表示,3G上網卡必須通過正規渠道購買正品並辦理套餐,用戶應到中國電信各地營業廳或者到中國電信手機商城網站購買正規上網卡,以避免遭遇騙局。
經查詢,中國電信手機商城(http://www.hicdma.com/)已承諾出售的所有產品(含3G上網卡)均為中國電信定製的正品行貨,全國聯保,假一賠十。
該網站的信息顯示,其推出五星服務承諾:「正品行貨、假一賠十,兩個月內降價補差,七天無理由退換貨,安全放心免費配送,售後網點遍布全國」。
其中包括正品行貨假一賠十,即在「中國電信手機商城」上出售的所有產品(含3G上網卡)均為中國電信定製的正品行貨,全國聯保,假一賠十;承諾用戶享受全國免費配送及保價,提供全國免費發貨服務;憑發票所有商品都可以享受全國聯保服務,將嚴格按照國家三包政策,針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。並且,售後網點遍布全國。
中國電信手機商城網站稱,上述承諾在實際工作中嚴格貫徹,至今未出現一例假貨問題。
附:用戶使用WLAN上網將不用輸入密碼
此前,中國電信已宣布,11月1日起針對無線寬帶3G上網卡進行陸續升級,今後,用戶使用無線寬帶客戶端連接無線寬帶(WLAN)連接時,可使用UIM卡信息認證接入訪問網際網路,無需輸入WLAN帳號密碼,上網更加方便快捷。與目前普遍流行的用手機帳號獲取WLAN密碼的方式相比,免去了繁瑣的密碼獲取和登陸操作步驟。
不過,原3G上網卡用戶欲使用無線寬帶統一認證功能,需先升級上網卡固件版本。
目前華為、中興、網訊、時代動力、DLINK等廠商的20餘款3G上網卡可以通過自助方式進行升級,用戶登陸http://cwclient.vnet.cn/,選擇對應型號上網卡升級包下載安裝即可。其他上網卡也可以由上網卡廠商提供升級服務,用戶可以聯繫在用上網卡的廠商售後服務人員進行上網卡升級。