高鐵自主訂餐全知道,去哪訂?怎麼訂?哪些餐企可選?怎麼配送?

2020-12-21 捷安高科

最近幾天,高鐵盒飯可網上訂餐的消息成為熱門,這預示著壟斷68年的火車餐飲市場終於開放,廣大旅客在額手稱慶的同時,更關心的則是怎麼實現訂餐,有哪些大眾餐飲可以選擇?

  7月17日起,鐵路部門在各省會及計劃單列市所在地的27個主要高鐵客運站,推出動車組列車網際網路訂餐服務,為旅客提供更多品種、口味的餐食服務。

  27個試點城市都有哪些?

  此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州、鄭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站,旅客訂餐成功後,鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。

  去哪裡訂餐?

  7月17日起,乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過12306網站、手機APP、微信號等方式預訂,既可以訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。

  訂餐需注意哪些方面?

  旅客需在到達配餐站前2小時訂餐或取消訂餐。商家需要在顧客點餐後10分鐘內,根據自身生產能力和原材料存庫情況予以確認或拒單,沒有在規定時間內確認的,系統將自動拒單。

  所以,訂餐一定要提前!

  怎麼實現配送?

  小夥伴們一定很好奇,定好的餐如何在時速達300km/h的高鐵上實現配送。

  通過網際網路平臺訂餐成功後,由車站協調人員將菜品配送至訂餐旅客指定的車廂和席位。旅客需支付餐費以及配送費,完成訂餐。餐費由商家收取,配送費由配送單位收取。

  以將要進行的肯德基高鐵外賣業務為例,和正常的肯德基宅急送一樣,配送費仍然為9元,餐品價格和高鐵站店內的價格保持一致。至於後續過程中配送價格是否會改變,要看情況而定。

  就列車停靠的時間而言,高鐵配送對時間要求更嚴格,列車中間停靠時間幾分鐘到十幾分鐘,這需要餐企配送更加精準,否則,就會出現列車開動餐食仍未送達的情況。這是高鐵餐企必須克服的最大問題。

  哪些大眾餐飲可以選擇?

  以鄭州為例,餐企需滿足以下三個條件方可入駐網際網路訂餐平臺:由中央廚房進行配送的餐企;位於鄭州東站安檢區域以內的商家;經過鐵路局審批的餐企。

  近水樓臺先得月,此前已在高鐵站內進行布局的餐企,在這次的市場機會優先入駐。就鄭州來說,目前獲得外賣資格的配送餐廳有德克士、麥當勞、肯德基、真功夫、蕭記燴麵、樂稻港式茶餐廳等。這些企業都屬大品牌,實力較好,為何它們更容易通過鐵路部門的審批?原因顯而易見。

  而對於一些小品牌的餐企來說,基本上很難在此次競爭中勝出,中央廚房的硬性要求就將許多小品牌餐企排除在外了。鐵總限定的條件,顯而易見把食品安全放在了首位。所以,希望煎餅果子來一套的小夥伴們,你們可能要失望了。

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