滴滴、美團、餓了麼上演送券「混戰」 市民忙點外賣薅羊毛

「這些天不點個外賣都覺得對不住自己」、「外地朋友為了點外賣，特地來我這住了兩天」、「太便宜了，不點外賣就好像錯失了幾個億」……從4月9日中午開始，無錫市民的朋友圈、微博等社交平臺上，討論最熱的就是如今發生在當地的外賣電商送券「混戰」。這場「混戰」中送出的優惠券優惠力度之大、數量之多，讓無錫市民們直呼：此時不薅羊毛更待何時？

據了解，自4月1日滴滴外賣在無錫正式上線試運營後，憑藉首單立減20元(人民幣，下同。)的優惠力度迅速「搶佔」無錫外賣市場。一個多星期過去了，美團外賣、餓了麼也加入到送優惠券的「混戰」中，無錫城區的外賣大戰也呈現愈演愈烈之勢。

「吃份炸雞1分錢，喝杯奶茶2.7元，一斤板慄2.5元。這樣的價格從來沒見過，辦公室裡的人下單都『魔怔』了。」市民韓女士說，這種優惠力度，讓人聯想到了前幾年滴滴打車與快滴打車的那場「比拼」：那時打車就跟不要錢一樣，一分錢起步價至今令人難忘。

4月9日，滴滴外賣給用戶「錢包」送上「滿20元減18元」的當日優惠券，美團外賣也推出了「滿20元減15元」的「今日專享紅包」，導致不少商戶爆單暫停營業。4月10日，記者打開剛註冊的餓了麼客戶端，也看到了一張「滿15元抵15元」的「新人專享禮包」。此外，在這個客戶端的名錄中，有個圖標已改成了「戰」字。美團外賣客戶端中，則標註了「無錫外賣0元送」的醒目提醒。

記者也打開了滴滴外賣實際操作了一次點單：一份20元的蛋糕，配送費是2.5元。用了20元優惠券之後，實際只需要支付2.5元。首單過後，滴滴外賣又「送」上了「滿20元可抵10元」的專屬優惠券。

下單的人開心，送單的人也是。這幾天，在無錫市中心的幾家快餐店、小食店、奶茶鋪前，都滿滿當當擠著等待派單的「外賣小哥」。一位滴滴外賣騎手告訴記者，4月9日這天，他14.9小時中完成了57單的派送，帳戶流水為1037.14元。這位騎手說，現在的感覺就是一個字：累！他同時透露，與他一起幹活的同事，昨天賺了1500多元。

「湊熱鬧下了一份單，最後被商家取消了，錢退給我了，券沒了，想想原來薅個羊毛也不容易。」對於這場送優惠券的「混戰」，市民陸先生認為有點像鬧劇：優惠力度很大，服務體驗跟不上，送單慢、亂退單的情況時有發生。「昨天下午1點半，我同事在滴滴外賣下單某水果茶，等了近3個小時才送到。而她下單後不久，就看到該店『打烊』了。還有更離譜的是，有同事點了單隨即被『退單』，估計商家也是忙不過來了。」

據悉，因滴滴外賣無錫上線而引發的這場外賣大戰，吸引了大量本來沒有外賣需求的用戶也來湊熱鬧薅羊毛。此前，滴滴外賣方面發布消息稱，目前無錫每3份外賣就有1份來自滴滴外賣，滴滴外賣在當地市場份額已達到1/3。

對於有網友質疑滴滴外賣與美團外賣、餓了麼的這場外賣大戰是否對無錫當地市場秩序造成了不利影響一事，記者10日從無錫市工商部門獲悉，目前此事正在調查取證，具體內容暫時無法透露。