機場快速通關到底可以多快?

2020-12-18 中國民航網

機場快速通關到底可以多快？

2016-11-21 15:05:00來源：《中國民航報》T 大T 小



NEC全自動生物特徵識別通關系統演示現場


　　《中國民航報》、中國民航網 記者王芳 報導：當前，隨著各地機場旅客吞吐量的迅猛增長，航站樓裡經常出現排長隊的景象。也因此，當被問及希望在機場提升怎樣的乘機體驗時，很多旅客最先想到的便是最基本的環節，即如何快速通關。面對這樣的課題，日電（中國）有限公司（以下簡稱：NEC）給出了它們的解決方案——BioFAST（全自動生物特徵識別通關）系統。


　　近日，針對這一技術，日電（中國）有限公司總裁吉田直樹接受了記者的專訪。


　　以逸待勞，讓旅途更輕鬆


　　隨著社會的發展，越來越多的人選擇乘機出行。有數據顯示，未來10年，機場的旅客吞吐量將成倍增長。到那時，機場的改擴建速度不能相應跟上的話，航站樓設備將無法滿足大流量旅客的通行需求，旅客為此將花大量的時間在通關排隊上，安全審查也隨之面臨巨大的挑戰。與此同時，大量的旅客通行也將給機場一線操作人員提出更高的要求，相應的人員需求和費用也將成倍增加。


　　那麼，如何才能緩解這樣的「緊張」局面呢？吉田直樹指出，簡化流程，加快旅客的通關速度，是減少機場擁堵的一個有效途徑。


　　國際航空運輸協會（IATA）曾提出「便捷旅行」的概念，即提供全流程自助服務，確保旅客出行方便、快捷，實現無縫隙連接。這一理念可通過幾大乘客接觸點的流程簡化來實現，其中包括自助值機服務、自助行李託運服務、自助證件查驗、自助航班改籤服務、自助登機、自助行李提取等流程。目前，全球眾多航空公司和機場都開展了全流程服務項目。


　　NEC基於生物識別技術的全自動快速通關系統——BioFAST——就是針對自助通關而開展的一個項目。吉田直樹介紹，BioFAST是一個將航空公司旅客系統、機場營運標準作業規範（SOP）以及出入境檢查聯合在同一簡化管理程序（全自動流程）中的全自動身份識別管理系統。此系統運用世界級水平的生物認證技術，遵循IATA的「FAST理念」，是按照全球標準進行研發的。


　　測試結果顯示，NEC的BioFAST系統可以幫助機場行業將出入境處理流程從14個減少到4個簡單的步驟，從而大大加快旅客通關的速度和提高效率，縮短通關時間，同時有效減少機場地勤人員的工作量，而這些都將大大地緩解機場的運行壓力。這樣一來，旅客也不必在擁擠的機場環境中完成通關手續的辦理，可以利用節省下來的時間帶孩子玩耍或是輕鬆地喝杯咖啡。

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責任編輯：張薇

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