蘇州誠品書店開業火爆引熱議，電商衝擊下，沒有價格優勢的實體書店如何吸引讀者？
不光賣書，還賣咖啡，賣體驗，賣情懷
常州近10家「類誠品」迎來「第二春」
經營者：賣書僅佔總收入三成，咖啡、文創等周邊成主盈利點
讀者：去實體書店看書，圖的是氛圍，買的是情懷
上個月底，大陸第一家誠品書店在蘇州園區開張了。開業當天，書店被擠爆，需要排隊入場。來的顧客中，可能只有一小部分是真正抱著看書的目的入場。但是誠品書店的火爆還是引起了網友的熱議。網友們說，近年來，隨著網絡電商的衝擊，傳統實體書店已經被電商衝擊得七零八落，而誠品這一批賣「情懷」「文藝」「體驗」的書店，能否給傳統書店帶來第二春？
記者從常州市場上了解到，最近兩年，常州書店市場上出現了一批和誠品類似的個性書店，目前大約有近10家。他們的風格和誠品相似，除了賣書外，還有咖啡茶座、周邊文創產品等盈利方式。它們的面積雖然沒有誠品那麼大，但是這些書店的主人都喜歡戲稱自己的書店叫「類誠品」。而這近10家書店和誠品一樣，在電商如此瘋狂的衝擊下，再次把實體書店做到了盈利。
經營者說：賣書僅佔總收入的三成
贏利主要靠「二次開發」
最近幾年，隨著線上書店的來勢洶洶，實體書店無論從購買方便程度、書籍的價格方面都不佔優勢。而最近兩年來，常州的一些實體書店卻實現了盈利，甚至有書店在市中心綜合體開出了大型分店。
這些書店的老闆說，現在的書店並不單單靠賣書，因為賣書的收入僅佔到書店總收入的3成。現在想要在電商衝擊下開好書店，必須要賣情懷和體驗。同時，要圈住愛讀書的人這個圈子，形成社群文化，增加交流互動，通過對社群成員、會員的二次開發，產生新的效益。
優雅的閱讀環境，良好的閱讀氛圍，是這類書店的第一印象
12月11日下午，走進位於市中心吾悅廣場的書式生活書店，伴著輕音樂和咖啡香，讀者三三兩兩，或坐或站，悠閒地翻著書。
書店老闆程洪科說，在書店的裝修上，他花了不少功夫，並且不斷在進步。「可能接下來，我要把另外半邊重新改造一下，讓大家更愛上在書店讀書。」
程洪科說，現在在網上買書很方便，價格便宜還送貨上門。這樣比起來，實體書店的競爭力確實要下降不少。但是好的閱讀環境對於讀者來說，還是有很大作用的。
記者隨後又來到新北區的大熱書店和民元裡1號的1號書齋，這些書店相比較來說規模都較小，但是也給人一種「在這裡看書很安靜、享受」的感覺。大熱書店走的是美式風格，書店有不少外國文化的書籍，各種聖誕氣息的裝扮也讓人好像來到了國外的書店；1號書齋給人的感覺古色古香，這裡更多的是影像方面的圖庫類書籍，來看書的不少也是攝影愛好者。
不和網上死磕價格，一部分書店也能實現盈利
程洪科說，過去幾年，實體書店經歷了一場危機。「價格比不上網上的書店，利潤也越來越透明化。」程洪科說，現在噹噹、亞馬遜等電商購書非常方便，普通的書的價格只有書店的7折左右，電子書的價格更是低得驚人。
記者從常州這幾家「類誠品」書店了解到，書的價格幾乎沒有折扣，賣的價格也比網上要高，但是這些書店老闆均表示，單純依靠價格吸引顧客，對於書店來說沒有好處。「讀書是一種講究體驗的活動，有人願意多出幾元，來書店看書，增加讀書的體驗。」一家書店老闆說。
程洪科說，為了和網上的書店有所競爭，他的書店的價格實行會員制。加入會員後，可以享受和網上一樣的價格，但是如果不是會員，還是原價。「實體書店要房租、人力成本，單純和網上拼價格對自己沒有好處。」
記者了解到，這些注重體驗的「類誠品」書店不少都能實現盈利。程洪科說，他在新北開的那家書店在1年前就已經實現了盈利，未來他要在湖塘再開一家分店。「書店在我看來還是有潛力的，做好的話還是可以盈利。」
賣書僅佔總收入三成，咖啡、文創等周邊成主盈利點
在書式生活看書，記者看到了不少周邊文化創意產品，小到筆記本、紀念冊、明信片，大到香薰機、讀書檯燈等等。幾乎所有的這類書店都配備了咖啡機、榨汁機，提供咖啡、飲料、甜點、簡餐等讀書配套服務。
程洪科說，現在的書店講究的是情懷和體驗，單純靠賣書已經無法維持一家書店的生存。「賣書的收入只有佔到書店總收入的三成。」程洪科說。
1號書齋的店長黃鐘鳴說，書店除了在賣書外，會更加注重讀書體驗，書店的裝修別具一格，都是為了讓讀者能夠有更好的讀書環境。周邊產品，比如明信片等，可以激發外地遊客的購買慾。「咖啡、飲料等收入，有時候往往要比賣書的收入要更多。」
常州這些「類誠品」書店定期會舉行文化沙龍
對會員進行二次開發，組織「文化之旅」
在採訪中，記者發現「會員制」這個詞在書店老闆的口中經常出現。程洪科說，所謂的會員制，就是讀者通過充值加入書店的會員。「這樣的顧客，往往是對讀書捨得投入的，對文化也相對比較感興趣，也是我們的目標客戶群。」
黃鐘鳴說，書店每周都會有固定的沙龍活動，吸引會員前來參加，無形中也帶動了消費。
程洪科說，他們還會對會員進行二次開發，比如今年過年，他們要組織會員去臺灣文化之旅，參觀博物館、書店等地方，從而形成一個新的社群。「平時也會經常組織活動，去各地的博物館進行『文化之旅』。」
希望還是以書為核心，還讀者一個安靜的看書地
程洪科說，他也關注了最近蘇州的誠品書店現象，在他看來，誠品書店的大熱在蘇州有點「用力過猛」，宣傳造勢太強，使得書店變成菜場，真正想靜下心來看書的人被打擾，把書店當成景區的人也大有人在。
雖然自己的書店目前主要盈利是靠賣周邊，但程洪科依然認為，書店如果太過注重文化周邊產品，也會起到反作用，讓讀者不能靜下心來讀書。「我希望還是以書為中心，打造一個真正能夠安靜看書的地方。」
讀者：去實體書店看書，圖的是氛圍，買的是情懷
記者隨機採訪了幾名書店的讀者，他們均表示，雖然網絡購書很方便，但是對於現代人來說，好的看書體驗更加珍貴。雖然去實體書店看書要比網上貴上幾元錢，但是獲得的看書體驗，要比一個人冷冰冰坐在家裡看書的體驗要好得多。
在市中心一家書店內，張麗正在書店的茶座桌邊讀書。邊上泡著一杯檸檬水。張麗說，她是這裡的常客了，來書店看書，更在乎的是一種讀書氛圍和體驗。「一個人在家看書，冷冰冰的，看不了多久就開始玩手機了，真正能夠看進去的很少。」張麗說，書店裡書的品種多，可以隨意借閱，而且大家的看書氛圍都比較好。這麼好的看書環境，自然也會提高自己的看書欲望。所以來書店看書、買書，貴上幾塊錢又怎麼樣呢？
同時，實體書店開展的沙龍文化活動，讓她也樂此不疲，在看書的同時，還能認識志同道合的朋友，看書變成了一種體驗，更成為了一種交友方式。
「我去其他城市旅遊的時候，也會去看看當地的書店。而且我覺得，常州這樣有情懷的書店，確實越來越多了。」
有些實體書店更像是一個小資情調的咖啡館
（來源：中國江蘇網）
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