雲南網訊 (記者 張蕊 實習生 王鈺霖)買珠寶,輕輕鬆鬆就能抽得「一等獎」,還能免費領取上千元的禮品?今年的3·15晚會聚焦全國各地珠寶店的抽獎騙局。3月16日,有網友表示,昆明南屏街、正義坊的幾家珠寶、民族風情工藝店存在這樣的抽獎騙局。記者調查後發現,昆明已有多位女大學生受騙上當,花了數百元甚至上千元買回一個成本不到百元的「珠寶」。
南屏街某工藝店
多人抽獎被套路 索要說法無果
16日,微博網友「雲南高校新鮮事兒」發布了一則博文稱,昆明南屏街某店鋪也有同樣的騙局。店鋪每天安排工作人員在門口發傳單稱,可以免費送飾品、抽獎。顧客只要抽到一等獎,再出點加工、鑑定費,就能夠把標價成千上萬的玉石飾品帶走,然而,事實上這些獎品的批發價只需幾十至上百元。
在該條微博評論中,許多網友回復稱,自己和朋友曾經在南屏街某家店被騙過。有網友表示,自己被騙過四百多元,還有網友稱,自己的朋友曾經被騙,商店裡那些珠寶鑑定書幾塊錢就能買到,幾十塊的珠寶賣上千元。
微博網友小陳(化名)是一名在校大學生,她向記者反映,2017年5月27日和朋友逛街,在南屏街看到一家很有民族特色的飾品店,就走了進去。挑完心儀的商品後,小陳正準備去付錢,賣珠寶的女銷售告訴小陳,可以免費抽獎。
「我抽到了一等獎,銷售就告訴我,一等獎買珠寶可以打一折,錯過這個就沒有機會了。就不斷慫恿我和朋友買。」隨後,小陳兩人購買了兩件珠寶,花了快一千塊錢。小陳回憶起事情經過後表示,「後來我在網上一搜,發現好多人在這家店上過當。我們返回店裡讓老闆退錢,但老闆堅持已售商品概不退貨,僵持了一會兒,老闆又說,他拿一個更值錢的珠寶來跟我們換,但最終協商無果,我們幾個小女生有些害怕,就不了了之了。看到這麼多大學生和我一樣被坑過,我真的希望這家店可以得到整改。」
大學生小王(化名)在微博評論中表示,朋友去年也在南屏街這家店被騙過,那些售價上千元的珠寶,有的成本大概不到百元。她的朋友當時在店裡被誘騙免費抽獎,抽到了兩塊玉石,售貨人員稱,這些標價幾千元的玉石,她們只需要付一千元多元的加工費,就可以將兩塊玉石免費帶走。回去後發現買到假貨,小王便陪她去店裡要說法。
「我朋友花一千多買了兩塊價值一共不到100元的玉,去其他珠寶店鑑定,他們都說這兩塊玉石像超市購物送的禮品。然後,我們回到買玉的那家店,面對老闆和一群身材高大的男子,我們兩個女孩兒有些害怕,但還是偷偷錄了視頻,老闆的態度才稍微好一些,最後退回我們一半的錢。走之前,老闆還詢問我們的家庭住址和電話號碼。」
微博網友小蔣也是一名大學生,她於今年3月10日也在南屏街同一家店裡被坑。當天,該網友路過這家店,接了店裡發的傳單,便在店員的慫恿下進去抽獎。沒想到一抽就中了一等獎,可以抵消1000元,如果不買就自願放棄。店員再三慫恿小蔣:難得東西便宜,不買後悔了。買了還能孝敬父母。想到可以孝敬母親,小蔣便購買了一條項鍊。店員後來又誘導小蔣購買標價上萬元的珠寶,小蔣拒絕了。
「3月11日,我發現自己買到了假貨,就去店裡要求退貨。然後被店員帶到側邊的小屋子裡,裡面有兩個成年男子,不管我和他們怎樣協商,都退不了貨,只能妥協,本打算把商品留下,但我們想著留著這條項鍊,他們又會拿去坑害其他消費者,便將項鍊拿回並銷毀。」
南屏街某工藝店內展示商品
南屏街部分售假商戶遭整改
3月16日,記者暗訪了正義坊對面一家賣民族飾品和珠寶玉石的店鋪,店員推銷首飾時表示,當天正在做活動,標價上萬元的和田碧玉可以一折的價格購買,正常情況下都打6.8折。
隨後,當記者詢問該店珠寶、玉石的售賣情況時,負責人王先生表示,自己是外地人,剛來店裡二十多天,以前也沒有做過這行,對於商品的進貨渠道、成本、品質等情況都不了解。對於應該以什麼樣的理念來對待顧客,他表示腦子裡沒有這個概念,從來沒想過。而在他負責該店期間,珠寶、玉石都是打8.8折,從來沒有過6.8折或是1折的情況。
「以前這裡是不是容易中大獎,我不清楚。自從我在這裡工作後,店內商品從來都是平價銷售。我只是個打工的,商品定價多少、打什麼折扣,都是老闆說了算,我只負責店內秩序,管好員工,其他的我不管。」王先生說。
導購小姐向記者說,賣珠寶首飾,只要顧客喜歡,就不需要怎麼推銷。自己都是剛來這個店工作不久的,剛接觸該行業,還在實習期,不了解自己推銷的珠寶、玉石品質。今天在店裡的員工基本都是新人,比較了解店內情況的老員工都休假了。
16日當天,記者還實地走訪了南屏街這家民族風情店時,發現該店目前沒有誘導抽獎的情況,向店內員工詢問之前是否有各種抽獎活動和老闆的動向時,店員紛紛表示自己是新來的,不清楚。
16日下午,五華區市場監督管理局的工作人員正在抽查該店。據五華區市場監督管理局護國街道市場監督管理所副所長時公海表示,該店已經於近期做了整改,並更換了老闆。今年初,昆明市重點抓了旅遊專項整治工作,以提升整個雲南旅遊市場環境。
「作為市場監管部門,我們重點整治護國街道的轄區內大大小小的玉石、珠寶店,店鋪主要集中在景星花鳥市場和南屏街、正義坊等地。暗訪時,一旦發現有欺騙消費者、誘導抽獎等情況,就會採取措施,進行管理整治。至於商品的質量問題,我們要看進貨渠道是否正規,是否有質量檢查報告等。」時公海表示。
據了解,從去年底至今,護國街道道市場監督管理所共對40多家店鋪進行了檢查整治,其中10多家不規範、存在涉嫌欺騙和變相誘導消費者行為的玉石、珠寶店,在南屏街、正義坊等地共整治了4家店。對涉嫌欺騙消費者、誘導抽獎消費等行為進行了宣傳教育。
下一步,該所將進一步加大執法檢查力度,在轄區開展全面整治,深化整治成果,防止類似現象反彈和死灰復燃,為淨化昆明旅遊市場環境和秩序儘自己的職責。