睿住為提供酒店全方位、全平臺線上運營解決方案
睿住酒店代運營公司，由攜程集團旗下去哪兒公司投資成立。旨在運用平臺大數據及專業的酒店運營經驗，為高品質酒店提供全平臺、全方位的線上運營管理，以提高酒店的曝光、轉化及客房入住率。
核心成員分別來自美團、攜程、去哪兒、藝龍、飛豬、點評、星級酒店。精通線上OTA運營，業務範圍覆蓋全國，所掌握的豐富案例和運營經驗能夠幫助更多酒店提供優質的代運營服務。
全方位的酒店服務，一對一定製提升方案，帶領酒店人共同參與提升OTA運營知識及營銷推廣方式，幫助酒店訂單和流量翻番。
酒店診斷
競品酒店篩選、競爭環境分析、轉化數據分析、搜索排名分析、酒店價格分析、酒店基礎數據分析、目標用戶搜索偏好分析、目標用戶價格偏好分析、平臺服務分及點評分分析、平臺指標數據分析。
酒店線上優化
a.線上包裝：店名、poi等基礎信息優化；酒店圖文、視頻的製作；酒店圖片美觀度指導；酒店設施、房型設施選取指導
b.線上投放：
免費資源投放CEQMA特金銀掛牌申請、大型banner活動、酒店標籤個性化選取
付費資源投放(額外收費)幫助酒店管理，花少的錢買到更多的流量，廣告位包括但不限於酒店直升機、直通車、金字塔、推廣通等
c.庫存管理、價格管理：
庫存管理結合平臺規則，取最優方案管理庫存
價格管理結合平臺規則，合理設置價格段，覆蓋更多人群，獲取高流量高轉化
d.品質管理：
服務分及hos管理通過酒店信息、服務質量、產能等全方位監控，達到平臺要求，獲得跟多資源投放資格
點評分管理為酒店提供提高點評分數的合理化建議，通過培訓，幫助酒店提高點評分數
根據以上診斷過程，對蘇州X酒店作為案例 ，診斷結果存在以下幾個問題：
曝光和轉化相對競品偏低
城市熱搜詞和酒店相關熱詞下的搜索列表頁排名靠後
價格競爭優勢不明顯，不做價格梯度調整
基礎信息不完整，外網展示標籤過少
評論數少，差評明顯，缺少磚評
通過針對提升流量做出的方案、價格調整方案、基礎信息類調整方案、點評維護調整方案，酒店在代運營後點擊與去年同期對比增長17.5%左右，訂單與去年同期對比增長12.1%左右。
更好的幫助酒店拓展營銷渠道，深挖「大數據時代」背景下的精準營銷，提升傳統酒店行業的「網際網路+」升級換代。隨著行業內的變化而不斷調整策略幫助酒店更好的抓住機遇，提高酒店業績。