大家19歲的時候在幹什麼呢?是坐在課堂裡的平平無奇普通大學生,還是奔波在打工兼職的路上?
今天故事的主人公村越芽生可就厲害了,19歲繼承祖傳溫泉旅館,22歲讓本已瀕臨破產的旅館起死回生,簡直拿了大女主劇本...想知道具體怎麼回事就接著往下看吧!
搖搖欲墜的溫泉酒店
故事發生在福島縣田村市,村越家在這裡經營了一間家族溫泉旅館,長久以來就因優越的地理優勢,深受當地人和遊客的喜愛。
村越芽生的爸爸是旅館的社長,奶奶是老闆,在一家人和員工的配合下,旅館發展得一直很順利。
然而,近年來由於日本老齡化的加劇,年輕人偏好往東京這樣的大城市發展,田村市的人越來越少,原本得天獨厚的地理優勢反而成了旅館繼續發展下去的阻礙,最差的情況一天只有三個客人,營業額甚至不夠解決員工的餐費。
就在這時,村越芽生的爸爸和奶奶就旅館的未來發展問題展開了激烈討論:奶奶覺得要抓住每次舞蹈活動的機會招攬客人;而爸爸認為應該在花火大會的時候把重點放在年輕人身上。
最後誰也不願意妥協,奶奶直接離家出走。
老闆不幹了,咋辦?
作為家裡唯一的女兒,當年才19歲的村越芽生臨危受命,就這樣和父親一起運營起了溫泉旅館。
被迫成為老闆
那麼問題來了,當老闆開旅館能是這麼容易的事情嗎?問題那簡直一個接著一個啊!
村越芽生遇到的第一個麻煩就是——難纏的熟客。
奶奶在的時候能和同村的老年人自然而然地打好關係,但這對於19歲的村越芽生來說就很強人所難了。
沒有共同話題就算了,甚至因為年齡差距太大,一些老年人常用的地域方言她完全聽不懂。
解決的方法就是:萬用「金句」!
每次遇到聽不懂的方言,村越芽生就回答:「原來如此啊!」「真的嗎?」這樣的話。
另外,奶奶因為常年接待客人,對於一些熟客的名字、生日,甚至是興趣愛好、家裡人員構成都很了解,而村越芽生新手上任,連熟客的臉都很難記清...
而且由于田村市人口少,所以客人們很在乎那股賓至如歸的那種熟悉感,沒有了奶奶,村越芽生的突然出現讓那些人感到很陌生,反對的聲音也不絕於耳:
-「怎麼能讓她來這裡?!」
-「不是黑頭髮的人怎麼能在這裡接待客人!太無禮了!」
-「溫泉旅館女老闆的頭髮怎麼能是白色的啊??」
-「還沒畢業吧?快回去讀書吧!」
大刀闊斧的改革
村越芽生遇到的第二個困難就是:過時的經營方式。
旅館過往採用的經營方式比較傳統,多靠當地人和遊客口口相傳,而村越芽生在和客人的閒聊中發現:衝繩的出現頻率很高,並且大家很愛拿去過衝繩旅遊的事炫耀。
村越芽生果斷抓住這個信息,將旅館的內部裝修換成了衝繩風,整個大變樣~
同時,網絡時代信息傳播速度飛快,利用社交軟體宣傳也是聰明的方法。
村越芽生註冊了多個平臺的帳號,平時發發妝容和愛用功課,再為自家的溫泉旅館打打call,逐漸也積累起了一些粉絲。
20出頭的美女老闆和衝繩風溫泉旅館,這種其妙的組合還是蠻能吸引眼球的~
之前旅館是沒有能住宿的房間的,無形之中限制了許多人的消費...想讓客人增加消費,又沒有足夠的資金,怎麼辦?
村越芽生想出了露營模式!
果然,來訪旅館的客人成倍增長,外地遊客紛至沓來。
其中還有大批的摩託車愛好者。
這是之前福島地區大雨造成山體滑坡,導致許多摩託車陷入泥沼無法動彈,而村越芽生的爸爸叫上了當地居民去幫助他們,還友情修好了摩託車。
這件事被發布到社交平臺上之後,溫泉旅館一下子紅了!凡是路過田村市的遊客都要來這裡打個卡。
營銷自己
除了營銷溫泉旅館本身,村越芽生的最後一招殺手鐧就是營銷自己!作為年輕漂亮的女老闆,抓住自身的優勢,「把自己打造成品牌」,真是很聰明的一步棋啊!
村越芽生將自己和溫泉旅館緊緊聯繫在一起,事事親力親為,不論什麼時候來到這裡,你都能看見她忙碌的身影。
而溫泉旅館的情況也在村越芽生的努力下逐漸好轉,赤字狀況也大大改善,一代代人傳下來的聖石溫泉也在這個22歲的可愛女孩手裡繼續發揚光大。
如今,村越芽生已經成為了溫泉酒店的招牌,甚至有熟客把她的頭像製成了大頭徽章。
現在的聖石溫泉不僅是田村市的標誌,更是遊客們的避風港灣,男女老少無人不愛。
在這個大多數人都在玩鬧的年紀,原本只對時尚、美妝、染髮感興趣的村越芽生卻挑起了家族企業的重擔,去學習那些自己不擅長的事情,19歲成為女老闆,22歲力挽狂瀾,拯救了差點破產的溫泉旅館。
-「說是夢想什麼的也太難為情了。我只是很喜歡我的家鄉,想打造一個美好的小世界,可以連接人與人的關係。」
村越芽生成功打造出了一個這樣的小世界,為許多人製造了溫暖美好的回憶,看完整個故事,真心只有佩服...