近幾年，隨著「韓流」在全球各地蔓延開來，前往韓國賞美景、看「歐巴」、整形美容的遊客越來越多。其中濟州島又成為很多中國遊客的首選地。
成都商報記者 楊舸 胡沛 發自韓國濟州島
上世紀60年代，韓國開始大力發展旅遊業，如今，旅遊業成為一大支柱產業。5月19日至21日，中國每日經濟新聞和韓國每日經濟新聞將聯合在成都主辦「2015世界知識論壇·中韓企業家高峰論壇」。屆時，包括中韓政要、中韓知名企業領袖、經濟專家在內約500人將參會，韓國旅遊、購物、醫療美容等韓國優勢行業的諸多企業亦將參會。記者在論壇前夕前往韓國多地參觀、採訪，實地探秘韓國旅遊產業成功的內在原因。
近幾年，隨著「韓流」在全球各地蔓延開來，前往韓國賞美景、看「歐巴」、整形美容的遊客越來越多。
記者從韓國旅遊發展局了解到，從近五年的統計數據來看，全球赴韓旅遊人數平均每年以10.2%的增幅逐年上漲，2012年全球赴韓遊客總人數超過1000萬，2013年為1200萬人，2014年這一數據已增至1400萬。其中，中國赴韓旅遊的人數也呈爆發式增長。2013年以來，中國已成為韓國海外遊客的最大來源國。
韓國世宗大學酒店觀光經營學系主任李忠勳博士表示，自2012年以來，中國遊客穩居赴韓遊「第一大團」位置，首爾、濟州島、釜山、京畿道、大邱、江原道等地已成為中國遊客熱衷的旅遊目的地。據了解，其中濟州島又是很多中國遊客的首選地。
那麼，濟州島旅遊火爆的原因是什麼？
昔日流放地，如今「後花園」
濟州島的面積1825平方公裡，人口約63萬。濟州島距離韓國首爾452公裡、釜山452公裡，距日本大阪989公裡，距中國上海499公裡、香港1030公裡，位於韓中日三國中心區域。
過去島上的主要產業為農業、水產業等，上世紀70年代，韓國政府開始發展濟州島的觀光旅遊業，如今已成為支柱產業。
據當地人介紹，以前濟州島是「流放」犯人的地方，如今不僅在經濟指標上成為韓國發展最快的地區，同時已成為韓國人的「後花園」。去年，搬到濟州島的「新人口」達到12000人，其中還包括很多外國人。
這還可從島上眾多博物館看出一些端倪。據了解，島上共建了約50多座博物館，且超過八成為民營企業經營。多數博物館的展出主題與本地無關，如泰迪熊博物館、錯覺藝術博物館等都有各自的噱頭，並形成了商業鏈。「我們的發展思路是堅決不要第二產業。環境資源是濟州島安身立命之本，如果因發展工業而破壞了環境，得不償失。」濟州國際大學教授金義根表示。
在當地金牌中文導遊梁明姬眼中，濟州島是最美麗的地方。
梁明姬告訴記者，其除偶爾出差去首爾外，很少離開濟州島，「這裡是全韓國最乾淨的地方，空氣、水都是純淨的。」
濟州觀光公社海外市場開發處主管金採垠則指出，濟州島因為四面環海，空氣非常好，每年濟州觀光公社都會以此來推最新旅遊產品和主題，比如去年就推的是馬拉松和戶外活動主題。
10個外國遊客，9個來自中國
記者在城山日出峰看到，中國遊客的數量甚至超越了韓國本地遊客。
隨著中國遊客數量的逐年增加，濟州島多數公共場所都有中文標示的旅遊指南或廣告牌。例如在城山日出峰這類旅遊景點，中文引導標識十分醒目。而在濟州國際機場附近的一條商業街上，很多餐館都打著「歡迎中國遊客用餐」的招牌。
濟州觀光公社提供的數據顯示，去年，濟州島共接待海外旅客332萬人（次），其中中國遊客達285萬人（次），佔比近九成。也就是說，去年10個外國遊客中，9個是中國人。
梁明姬告訴記者，在其印象中，以前來濟州島的外國遊客中，日本人的比例最大，因此島上很多路牌都是日文標識，近兩年則已陸續換成中文標識。
金採垠表示，「中國遊客對濟州島太重要，我們正不斷在中國二級城市，特別是西部地區進行旅遊推介。」
為何會有如此多中國遊客訪問濟州島？金義根認為，與韓國政府推行的免籤政策關係分不開。2004年，韓國政府將濟州島定位為免籤證、免關稅的「國際自由城市」，但那時對中國遊客還只是團體免籤。2008年後，籤證門檻進一步降低，濟州島對包括中國在內的180多個國家實施免籤入境政策，搭乘直航航班可以在濟州停留30天。
金採垠指出，2010年，中國直飛濟州島的航線數量總共才12條，去年則達到61條。最新消息顯示，川航5月16日也開通成都直飛濟州島的航班。
濟州島也因中國遊客的增多，掀起了學中文的熱潮。記者了解到，目前，島上四所大學——濟州國立大學、韓拿大學、濟州觀光大學和濟州國際大學，都設置了中文專業。濟州電視臺還專門開設了中文教育頻道。
外國遊客，特別是中國遊客的增多，還帶動了濟州島其他相關行業的火爆，例如免稅店行業。據了解，目前，濟州島總共開設了6家大型免稅店，其中針對外國人的免稅店有3家，分別為新羅、樂天、韓華。
濟州觀光公社提供的數據顯示，中國遊客的平均消費額約為11000元。
記者在樂天免稅店看到，這裡服務員基本上都會說中文，而遊客使用國內浦發、中信等銀行的卡消費，還可以獲得一定優惠。
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中國戰略
把最好的服務 留給出手最大方的中國客人
成都商報記者 楊舸 胡沛 發自韓國首爾
在此次赴韓參觀和採訪期間，記者在首爾發現，無論是在以潮流時尚聞名的明洞商圈，還是在江南區的高檔購物商圈，都能看見拎著大包小包「戰利品」的中國遊客。
是什麼原因促使中國遊客在韓大手筆消費？韓國世宗大學酒店觀光經營學系主任李忠勳認為，主要還是因為產品價格具有競爭力，且質量較高以及服務周到。
李忠勳還指出，雖然目前中國遊客的數量和消費能力都在大幅增長，但韓國旅遊業還是需要重點關注初次訪問韓國的中國遊客。要讓他們願意在來過之後，再來韓國。「只有開發出質量高的旅遊產品，才能使中國遊客第一次來韓國旅遊就能留下美好記憶，從而再次甚至更多次訪問韓國。」
中國遊客出手最大方
首爾研究院發布的報告顯示，2013年，中國遊客在首爾的人均消費約為8900元人民幣（下同）,歐美遊客約為8500元，東南亞遊客約為6555元，日本遊客約為3420元。
據世界旅遊組織2015年初的統計顯示，目前，中國遊客人均在韓消費已達2000美元；2014年，中國遊客在韓國總共消費較上一年增長28%，在免稅店的總支出為11億美元。
遊客暴增，隨之而來的是首爾等熱門城市的酒店房間供不應求。正因為如此，不少韓國本土、國際知名經濟型酒店快速擴張。
研究酒店業多年的李忠勳博士表示，「過去，很多中國遊客更願意選擇廉價的酒店，把更多的錢花在購物上，這兩年中國遊客的消費力越來越強，購物依然是他們赴韓的主要活動，但在住宿上不少遊客會優先選擇品質更佳的高檔酒店。」
中國遊客在韓又主要青睞哪些產品？去年底，韓國旅遊發展局本部長、觀光學博士李在成到訪中國時曾表示，「對於外國遊客，尤其是中國遊客來說，在韓國旅遊主要關注IT類電子產品。」
此外，韓國化妝品對中國遊客有很強吸引力。
官方出措施助力觀光
中國遊客大手筆花錢的原因何在？
記者了解到，除韓國商品自身的優勢外，還與政府在觀光旅遊上所採取的措施分不開。例如，韓國旅遊發展局在韓各個知名旅遊城市均設有優秀觀光購物指定點。
李在成曾表示，這些優秀觀光購物指定賣場、商鋪，都經過韓國旅遊發展局審查和認證，「遊客去那裡購物，從品質到價錢都能夠非常放心，不用有任何顧慮。」
為了解決外國遊客貨幣兌換、購物退稅等問題，韓國旅遊發展局與相關支付、退稅行業參與方進行合作，使赴韓外國遊客能夠方便無障礙地進行購物。
李在成曾舉例表示，韓國旅遊發展局跟中國銀聯，一直在支付等方面進行合作，中國遊客到韓國一些主要大城市旅遊，比如說首爾，會發現銀聯支付在很多地方可以方便使用。
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記者觀察：籤證有效期延長將激發自由行需求
成都商報記者 楊舸 發自韓國首爾
「在重視年輕、時髦的流行文化的同時，我們也非常重視韓國傳統文化的力量。」韓國旅遊發展局本部長、觀光學博士李在成曾如此表示。
事實如此，在韓國，一年四季都有各種特色慶典。例如，11月14日~16日的「首爾泡菜文化節」，遊客除可感受韓國的「泡菜文化」外，還可以近距離體驗韓式泡菜醃製的整個過程。
在此次前往韓國參觀、採訪的過程中，記者了解到，目前韓國旅遊發展局正舉行各種推廣活動，在世界範圍內宣傳韓國旅遊的綜合性和多元化。
去年，韓國旅遊發展局推出一個全新的旅遊宣傳口號——「想像你心中的韓國」。所表達意義是，韓國不單有首爾這樣的城市旅遊目的地，還有其他有魅力的方面。
今年1月23日，韓國「中國旅遊年」在首爾正式啟動，也掀開了中韓旅遊業共同發展的新篇章。
韓國世宗大學酒店觀光經營學系主任李忠勳博士認為，中韓兩國如能進一步放寬籤證政策，則可以推動兩國人民通過旅遊更多地了解對方。旅遊業也將成為帶動兩國經濟發展的新增長點。
李忠勳博士認為，隨著韓國將多次往返籤證有效期延長至五年，中國遊客多次赴韓的需求將進一步被激發，對自由行人群的帶動作用將更加明顯。