以懷舊、「國潮風」為標籤的回力鞋，近年來已受到不少消費者的青睞。然而，近日回力旗下童鞋被有關部門檢測出質量不合格、含有可致兒童性早熟成分的消息，卻讓消費者們大跌眼鏡。
回力童鞋樣品含可致兒童性早熟成分
近日，國家市場監管總局官網通報2019年童鞋等51種產品質量監督抽查情況。在對6336家企業生產的6774批次產品的檢驗中，共檢出825批次產品不合格，不合格發現率為12.2%。
其中，上海回力鞋業有限公司生產的WZ-9047童鞋質檢不合格，規格型號為230（2.5），生產日期為2019.7.6，貨號為WZ-904701，不合格項目為鄰苯二甲酸酯。
據了解，鄰苯二甲酸酯類被世界衛生組織公告為一種環境荷爾蒙，具有雌性荷爾蒙的作用，可通過呼吸道、消化道和皮膚等途徑進入人體，在體內會干擾人體的內分泌系統，可導致男孩「女性化」，也可引起兒童性早熟。
此前，也有其他品類商品被檢測出含有鄰苯二甲酸酯類物質、引起消費者關注的例子。2019年7月，嬰幼兒輔食品牌拉杜藍喬中國代理公司發布聲明，稱其進口批次的核桃油產品中含有鄰苯二甲酸酯類物質成分殘留，並已對部分產品進行緊急下架和召回處理。隨後，上海市靜安區市場監督管理局已介入調查，並督促企業召回涉事產品。
市場監管總局在通報中稱，對於本次抽查中發現問題的生產企業，特別是拒絕接受監督抽查的企業和連續抽查不合格的企業，要依法嚴肅處理。
在北京的幾家回力門店，中新經緯記者看到，回力童鞋被擺放在店內明顯位置，價格大多在100元～200元之間，與成人款帆布鞋價格相差不大。
中新經緯記者搜索發現，在天貓回力官方旗艦店中並無童鞋相關產品，客服人員稱該店只銷售成人鞋。然而根據官方旗艦店發出的公告，上海回力鞋業還官方授權了數家專賣店與專營店，其中部分店鋪銷售多款回力童鞋。以授權專營店之一的「邁揚母嬰專營店」為例，其銷售的一款兒童板鞋月銷量已超過1萬雙。
年售5000萬雙鞋，打情懷牌能走多遠？
天眼查信息顯示，回力鞋業創建於1927年，至今已有93年歷史，而上海回力鞋業有限公司是上海華誼（集團）公司旗下的全資子公司。近年來，回力借著「國潮風」的流行，銷量明顯上漲，甚至被稱為「國貨之光」。
據媒體報導，上海回力鞋業有限公司副總經理張曉俊曾表示，回力在2018年的銷售數量超過了5000萬雙，品牌銷售額成倍增長。據新京報報導，2018年回力天貓旗艦店銷售額超過2億元，其中帆布鞋銷量增長500%；該店鋪銷售額從2014年到2018年增長超過65倍。
在回力官方旗艦店可看到，店鋪內銷量最高的一款高幫運動帆布鞋月銷量已超過1萬雙；而其他幾件爆款單品的月銷量也超過了5000雙。據天貓數據，2019年「雙11」當天，該店的銷售額躋身鞋類銷售排行榜，在百麗、斯凱奇、駱駝等品牌後居第五位。
在重回大眾視野後，回力在產品的定位上也開始了新的嘗試。去年5月，回力以「回天之力」為名，推出一款售價999元的限量鞋，被稱為「史上最貴回力鞋」，刷新了消費者對該品牌的一貫認知。有分析稱，回力此舉試圖布局高端球鞋市場，並藉此機會顛覆國貨品牌老套、過時的刻板印象。
然而，在回力銷售量一路上漲的同時，其產品質量和服務也遭到了部分消費者的投訴。在黑貓投訴平臺上，有多名消費者稱遇到了產品破損、鞋底開裂等情況。
「我收到的鞋子和拍下的款式不一致，向客服諮詢對方卻以『發貨的是升級款』為藉口，與購買前的說法不同。隨後鞋子出現擠腳、磨腳的情況，商家卻回復稱鞋子本身沒有問題，且穿過無法退款。除此之外，鞋盒上二維碼掃描顯示的銷售電話及投訴電話，撥打後發現均為空號。」在2019年12月的投訴中，有消費者這樣說道。
此外，回力還曾因涉嫌侵權糾紛被告上法庭。根據中國裁判文書網2019年9月發布的裁定書，回力鞋業公司未經許可授權且未支付報酬，便將「Mocmoc摩絲摩絲」美術作品用於其生產的侵權產品中，被法院判令立即停止生產、銷售使用相關美術作品，並與另外兩名被告共同賠償6萬元。
「回力鞋的低廉價格和懷舊風設計還是挺吸引我的，但是穿過一段時間後，感覺質量上還是有所欠缺。另外，現在實體店裡銷售的款式依然單一，感覺憑懷舊的衝動買過一次後，也沒有再度消費的熱情了。」消費者李先生告訴中新經緯記者。
業內分析人士稱，目前80後、90後已成為消費主力，對國產服飾品牌的信任度更高，因此國貨品牌在注入情懷的同時，也應更重視產品質量，結合品牌特色才能講好中國品牌故事。目前，品質已成為消費升級的根本要求，若精美的情懷包裝下缺乏與之匹配的質量，久而久之便會動搖品牌口碑。
本文轉載來自：中新經緯（ID：jwview），作者：趙佳然，不代表贏商網觀點，如需轉載請聯繫原作者。如涉及版權問題請聯繫贏商網，電話：020-37128209；郵箱：news@winshang.com