報告編委
報告指導人
張 揚 愛分析 聯合創始人
報告執筆人
黃 勇 愛分析 首席分析師
徐碧雲 愛分析 助理分析師
報告摘要
基於對眾多企業的調研,愛分析認為房地產行業的數位化進程呈現以下趨勢:
房企降本增效壓力凸顯,亟需藉助數位化手段實現精細化運營轉型,全面推進數位化技術與業務場景的深度融合;
數位化將助力房企實現業務轉型和商業模式創新,重塑增長引擎;
房地產存量市場的資產管理、物業管理等場景將成為數位化投入的重要方向。
對於房地產行業各主體的數位化建設,愛分析提出以下建議:
明確業務戰略,將數位化建設業務轉型與商業模式創新相結合;
以業務需求優先級為導向,結合技術應用成熟度,加大投入積極探索各類數位化技術與場景結合的應用實踐,率先創造業務價值;
在信息化的基礎上,完善數據治理,升級數據基礎設施建設,以有力支撐各場景的數位化應用;
採用自研與合作採購相結合的數位化項目落地方式,選擇技術落地經驗豐富的合作夥伴,充分利用行業成熟解決方案和實踐經驗。
目錄
1. 房地產行業數位化趨勢
2. 房地產數位化全場景地圖
3. 房地產數位化代表廠商
4. 房地產數位化廠商解讀
1. 房地產行業數位化趨勢
在城鎮化進程放緩和宏觀經濟趨勢下,中國房地產行業已經進入存量化時代,增量開發業務進入下行周期。2020年,受新冠疫情衝擊,房地產開發和銷售業務進一步受到重創,目前處於緩慢爬升恢復狀態。根據國家統計局數據,2020年1-6月份,全國商品房銷售額同比下降5.4%,全國房地產開發投資增速同比增長僅1.9%。
其次,以「房住不炒」為主基調的宏觀調控政策持續收緊。下半年,住建部和央行推出房企融資的「三條紅線」政策,對房企控制槓桿和負債作出了明確監管要求,進一步加大了房企降槓桿和資金回籠的壓力。
受上述因素影響,2020年前三季度上市房企盈利表現欠佳,僅有約1/3的上市房企實現了歸母淨利潤的同比增長。
愛分析認為,在行業走向存量化的價值鏈變革和房企經營面臨諸多挑戰的背景下,房地產行業的數位化進程將加速,並呈現以下趨勢:
房企降本增效壓力凸顯,亟需藉助數位化手段實現精細化運營轉型。由於土地、資金成本的壓力和利潤空間的下滑,房企開發業務需要從管理要紅利,在信息化的基礎上,通過全面的在線化連接和數據化洞察實現投資決策、規劃設計、施工建造、採購、項目管理、營銷等各個業務環節的效率優化和項目整體投資回報率提升。為此,房企需要加大投入,全面推進數位化技術與業務場景的深度融合。
數位化助力房企實現業務轉型和商業模式創新。面對存量化趨勢,房企積極推進業務多元化轉型,布局物業服務、商業地產、家裝服務、養老、教育等業務。在推進業務創新和商業模式轉型過程中,數據中臺、大會員運營平臺等數位化平臺建設可以賦能房企加速經營能力轉型,實現多元業務的資源打通和協同發展,重塑業務增長引擎。
房地產存量市場的資產管理、物業管理等場景將成為房地產數位化投入的重要方向。中國房地產存量資產規模已超過200萬億,且存量資產運營處於起步階段,效率亟待提升,圍繞資產運營和服務的諸多場景都存在數位化應用的機會。運營優化帶來的價值創造不斷凸顯,將推動物聯網、人工智慧等技術的應用落地。
2. 房地產數位化全場景地圖
基於對房地產行業企業和數位化廠商的調研,愛分析定義了21個房地產數位化場景,主要涵蓋房地產開發、房地產運營、物業服務、中介服務等產業價值鏈。同時根據調研,愛分析遴選出在這些應用場景中具備成熟解決方案和落地能力的代表廠商,如下圖所示。
(註:以下所有場景中的廠商均按音序排序)
愛分析對21個房地產數位化場景的定義以及遴選出的代表廠商如下。
2.1. 房地產開發商
2.1.1. 投資部門
2.1.1.1. 投資決策
終端用戶:
投資部門
核心需求:
隨著房地產開發項目投資回報率的下降和土地資源的稀缺化,投資部門需要在項目開發前期的拿地環節結合土地、人口、產業等多種數據精準測算投資回報,輔助投資和項目定位等決策,實現土地投資價值的最大化。
廠商能力要求:
能夠提供豐富多元的土地、人口、產業等高價值數據服務和數據分析工具,並具備較強的數據分析能力和土地投資分析模型積累。
代表廠商:
2.1.2. 設計管理部門
2.1.2.1. 設計管理
終端用戶:
設計部門
核心需求:
在精細化運營的大趨勢下,設計部門需要藉助在線化、智能化等手段提升設計需求與任務管理、圖紙審核等設計管理工作的效率,並與項目運營部門以及設計院等外部供應商實現高效協作,保證設計管理工作有效支撐從拿地到交付的項目運營全生命周期;
面對存量化競爭和客戶需求變化的市場環境,設計部門需要提升對客戶需求的洞察能力並轉化為產品設計需求,以優化產品研發設計,提升產品力。
廠商能力要求:
能夠提供基於人工智慧等技術的智能設計、智能審圖和設計協同平臺等工具,實現設計管理的自動化、在線化、智能化,提升設計管理效率;並具備對設計圖紙等非結構化數據與其他數據融合進行數據分析的能力,實現設計環節的數據洞察。
代表廠商:
2.1.3. 招採部門
2.1.3.1. 招採管理
終端用戶:
招採部門
核心需求:
隨著開發商的業務線拓展和對產品能力重視度的提升,招採部門需要持續更新優質供應商資源,並提升供應商尋源效率,以滿足產品不斷創新和迭代升級的需求;
在房地產開發業務利潤空間下滑的大背景下,招採部門需要實施有效的成本管控,在滿足採購需求的同時,通過批量集採和精細化運營等手段降低採購成本;
隨著房地產項目運營向「大運營」理念轉型,招採部門也需要通過在線化等方式優化與內部運營、財務等部門以及外部供應商的協同效率,以快速響應業務需求,支撐項目運營整體目標的達成。
廠商能力要求:
能夠根據企業需求建立具備相應功能的採購系統,並與企業核心業務系統兼容,靈活配置功能,實現採購計劃管理、供應商尋源、招投標、供應商管理、訂單管理、合同管理、支付、採購需求交付等招採業務流程的在線化、數據化、標準化,提升採購效率;
具備豐富的供應商資源網絡,能夠通過建立採購商城等方式幫助招採部門擴大尋源渠道,並基於標準化、數據化能力幫助招採部門按需精準推薦和匹配供應商。
代表廠商:
2.1.4. 工程管理部門
2.1.4.1. 工程管理
終端用戶:
工程管理部門,客服部門
核心需求:
隨著項目精細化管理要求的提升,工程管理部門的工程進度管理壓力加大,需要通過改進施工管理流程、優化施工環節監控手段等方式等提升工程進度管控能力和效率;
在橫盤時代的買方市場環境下,消費者對房屋品質的需求升級,開發商的產品競爭力重要性提升,且精裝修等政策法規對開發商的工程質量管控趨緊。工程管理部門需要通過提升品質管控能力,並以客戶為導向與營銷、客服等環節打通,強化與終端客戶的連接,保證產品交付和服務滿意度。
廠商能力要求:
能夠深刻理解工程管理的業務場景,並基於移動網際網路、物聯網、大數據、人工智慧等技術,提供工程現場要素監控與數據採集、進度管理與協同、數據分析與風險洞察、移動質檢、在線交房、在線客服等工程管理數位化解決方案。
代表廠商:
2.1.5. 成本管理部門
2.1.5.1. 成本管理
終端用戶:
成本管理部門
核心需求:
隨著房地產開發業務利潤空間的下滑,項目的成本管控壓力增強。成本管理部門需要強化成本和費用管控能力,變革成本管理體系,圍繞項目運營全生命周期、全流程進行精細化的成本測算和管理,並基於數據實現全面洞察和精準決策。
廠商能力要求:
能夠提供功能完整的成本管理和費用管理系統,實現成本管理的在線化協同和數據化洞察;
具備成熟的成本管理方法論體系,能夠提供豐富、先進的成本管理運營理念和方案指導。
代表廠商:
2.1.6. 運營管理部門
2.1.6.1. 項目運營管理
終端用戶:
運營管理部門,計劃管理部門
核心需求:
周轉效率日益成為影響開發商經營業績的關鍵因素,運營管理部門需要提升項目運營效率,強化項目計劃管控能力。這要求運營管理部門圍繞項目目標達成和計劃節點推進,全面統籌貨值管理、現金流管理、利潤管理等,對項目各環節關鍵進度和指標進行實時數據洞察和高效協同,實現精細化運營。
廠商能力要求:
能夠提供成熟的計劃運營管理系統,實現項目全周期的管理,尤其是能實現業務經營數據與財務數據的打通,能進行關鍵項目運營指標數據的精準、動態測算。
代表廠商:
2.1.7. 營銷部門
2.1.7.1. 營銷與用戶運營
終端用戶:
營銷部門
核心需求:
隨著房地產市場的供需關係向買方市場轉變,以及金融槓桿縮緊後開發商對項目回款需求的增強,營銷部門需要提升主動營銷獲客能力,加快項目去化周期;
隨著消費者購房旅程行為的線上化加速,營銷部門需要變革傳統的線下營銷手段,積極拓展線上營銷渠道,提升線上化的客戶觸達和洞察能力;
在存量化的大背景下,開發商積極向裝修、物業服務、資產運營等多元業務轉型,需要建立客戶留存和持續運營能力,提升客戶全生命周期價值。
廠商能力要求:
能夠提供具備高效引流轉化和數據洞察分析能力的營銷和用戶運營解決方案,幫助開發商實現客戶洞察、潛客精準觸達、成交轉化、持續運營等營銷全流程的數位化升級,提升營銷效果。
代表廠商:
2.1.7.2. 線上售樓
終端用戶:
營銷部門
核心需求:
隨著消費者購房旅程行為的線上化加速,營銷部門需要拓展線上營銷渠道,藉助小程序平臺、VR看房、在線籤約等工具實現從營銷到交易的線上售樓全流程閉環,並構建線上渠道運營能力。
廠商能力要求:
能夠提供線上售樓系統解決方案,具備搭建小程序、APP、全民營銷、VR/視頻看房系統等平臺和工具的能力;
能夠提供線上渠道運營服務和諮詢服務,能夠幫助開發商建立起線上售樓平臺的常態化運營能力。
代表廠商:
2.1.7.3. 銷售管理
終端用戶:
營銷部門
核心需求:
面對更大的業績壓力和更加多元化的銷售方式,營銷部門需要為銷售人員提供數據化、智能化的工具賦能,提升銷售人員的效率;同時,需要通過更加自動化、數據化的手段強化銷售過程管理和銷售行為分析,提升銷售管理效率。
廠商能力要求:
能夠提供智能接訪、智能話機、移動銷售、智能銷講、客戶數據採集與分析、銷售行為數據採集與分析等多樣化的銷售賦能和管理工具,產品具備較強的易用性。
代表廠商:
2.1.7.4. 渠道管理
終端用戶:
營銷部門
核心需求:
隨著項目去化壓力的增強,營銷部門更多地對接經紀公司、全民營銷平臺等多種外部銷售渠道。銷售渠道的拓展也增加了銷售管理的複雜度,需要解決渠道拓展與維護、渠道結傭、渠道判客與風控、渠道費效評估等管理問題,保證對渠道的有序管理。
廠商能力要求:
能夠提供功能完善的渠道管理系統、AI人臉識別案場風控系統等解決方案,並具備功能完整性和多種渠道管理規則下的靈活可用性。
代表廠商:
2.1.7.5. 數字樓盤
終端用戶:
營銷部門
核心需求:
營銷部門需要通過VR數字樓盤等大量可視化、數位化的營銷內容,支撐多種線上營銷渠道的產品推廣,並增強線下案場營銷的互動性和展示效果,提升銷售轉化率;同時,需要提升內容生產效率。
廠商能力要求:
能夠提供易用性強、視覺效果好的數字營銷內容生產工具和內容素材集成平臺,並支持對線上平臺和線下屏幕等多種展示終端的對接和靈活適配。
代表廠商:
2.1.8. IT部門
2.1.8.1. 數據中臺
終端用戶:
IT部門
核心需求:
隨著開發商業務經營向數據驅動的精細化運營升級,業務部門對數據分析、數據決策等數據服務的需求規模和頻次提升。為了敏捷、高效地響應業務部門的數據服務需求,IT部門需要打破各業務系統的數據孤島,實現數據的統一匯集、治理和資產化,並通過高效的開發工具將數據資產加工成數據標籤、數據模型等數據服務,避免資源重複建設。
廠商能力要求:
能夠提供較成熟的數據中臺產品,具備數據開發、數據資產管理、數據服務等完整功能和較強的性能,具備數據中臺系統開發實施能力;
具備對房地產行業的業務場景理解能力和服務經驗,能夠提供數據應用場景規劃和實施落地、數據資產運營體系搭建等諮詢和運營服務。
代表廠商:
2.1.8.2. 數據分析與可視化
終端用戶:
IT部門,業務部門管理人員、數據分析師等
核心需求:
隨著開發商業務經營向數據驅動的精細化運營升級,業務部門管理層、數據分析師等需要強化數據意識和數據分析能力,更多地基於數據輔助經營決策,需要敏捷易用的分析報表、可視化看板、管理駕駛艙等工具。
廠商能力要求:
能夠提供功能全面、易用性強的BI報表、可視化大屏數據分析與可視化產品,並結合對房地產行業的業務場景理解能力和服務經驗幫助企業進行數據治理和構建數據分析指標體系。
代表廠商:
2.2. 房地產運營商
2.2.1. 招商部門
2.2.1.1. 招商管理
終端用戶:
辦公和商業地產、產業園區、企業不動產等不動產運營方的招商部門
核心需求:
隨著存量化趨勢下的供應量增長和宏觀經濟帶來的需求下滑,寫字樓、產業園區等存量資產的空置率提升,招商和租金收入等經營壓力持續增長。招商部門需要拓展線上平臺等招商渠道,並通過對市場和客戶的數據化洞察改善招商策略。
廠商能力要求:
能夠提供招商管理系統,具備渠道對接與管理、營銷推廣、銷售團隊管理、銷售流程管理、客戶管理、數據分析等功能。
代表廠商:
2.2.2. 運營管理部門
2.2.2.1. 資產管理
終端用戶:
辦公和商業地產、產業園區、企業不動產等不動產運營方的運營管理部門
核心需求:
面對房地產存量化趨勢下的運營壓力、資產保值增值的需求以及精細化運營的趨勢,運營管理部門需要提升租約管理、合同管理、財務管理等資產運營管理業務流程的效率,並通過數據化手段實時精準掌握資產價值和運營狀況,指導優化資產運營決策。
廠商能力要求:
能夠提供功能完整的資產管理系統,實現租控管理、合同管理、財務管理等資產運營管理業務流程的在線化和數據化,並結合市場數據洞察提供資產價值評估和資產運營決策指導。
代表廠商:
2.2.2.2. 用戶運營
終端用戶:
辦公和商業地產、產業園區、企業不動產等不動產運營方的運營管理部門
核心需求:
以商業地產為代表的不動產運營方面臨線下客流下滑的經營壓力,需要通過用戶運營工具實現更精準的用戶洞察、觸達和持續運營,增強用戶粘性,提升用戶價值,從而提升資產價值。
廠商能力要求:
能夠提供功能完整的CRM、CDP等用戶運營工具,實現用戶服務和運營的在線化、數據化,並基於數據分析提供促銷、會員等用戶運營策略指導和營銷自動化功能。
代表廠商:
2.2.3. 物業管理部門
2.2.3.1. 設備設施管理
終端用戶:
辦公和商業地產、產業園區、企業不動產等不動產運營方的物業管理部門
核心需求:
隨著人力成本的增長和用戶對物業服務品質需求的提升,物業設備設施管理面臨成本增長的挑戰。同時,傳統設備設施管理模式非標準化,難以提升管理半徑。物業管理部門需要藉助數據化、智能化工具,降低物業成本,提升物業服務品質。
廠商能力要求:
能夠提供基於物聯網、大數據、人工智慧等技術的設備設施管理解決方案,實現設備設施運行狀態遠程監控、遠程運維、風險預警、能源管理、工單自動派發等場景。
代表廠商:
2.3. 物業服務企業
2.3.1. 物業服務部門
2.3.1.1. 物業業務管理
終端用戶:
物業服務部門
核心需求:
物業服務企業作為勞動密集型行業,面臨人力成本持續上升的壓力;與此同時,用戶對物業服務質量的需求持續升級。物業服務企業需要通過自動化、智能化手段提升物業服務質量和管理效率,降低人力成本。
廠商能力要求:
能夠提供功能完善、易於部署的物業業務管理系統、基於物聯網技術的設備設施運維管理系統、無人值守停車管理系統、智能門禁系統、智能安防監控系統等物業業務數位化解決方案。
代表廠商:
2.3.1.2. 社區服務
終端用戶:
物業服務部門
核心需求:
在以包幹制為主的物業服務收費模式下,物業服務企業需要通過以基礎物業服務為入口,為社區居民提供更多的增值服務以拓展收入來源。為此,物業服務部門需要建立社區服務運營和用戶運營平臺,並連接各類社區服務提供商。
廠商能力要求:
具備社區服務運營和用戶運營平臺建設能力,能夠幫助物業服務企業構建物業APP、小程序等線上服務平臺,與用戶建立持續的連接並進行持續運營;
能夠幫助物業服務企業拓展社區零售、生活服務、金融服務、資產運營等增值服務提供商資源,完成運營模式和服務體系構建。
代表廠商:
2.4. 中介服務企業
2.4.1. 業務部門
2.4.1.1. 營銷獲客
終端用戶:
業務部門、經紀人等
核心需求:
隨著房地產交易的線上化滲透和客戶對服務體驗需求的升級,以及線上平臺流量成本的增長,中介服務機構需要建立線上營銷獲客渠道,提升獲客能力;同時,需要藉助數據化客戶洞察以及小程序等私域流量運營工具,降低獲客成本;此外,還需要藉助智能外呼、VR/視頻看房等工具提升展業效率和客戶體驗。
廠商能力要求:
能夠提供成熟的數位化營銷產品,幫助中介服務企業建立廣告投放、小程序門店、智能外呼、VR/視頻看房、智能名片等營銷獲客系統工具和運營能力;
能夠為中介服務企業提供精準、較低成本的流量。
代表廠商:
2.4.1.2. 中介業務管理
終端用戶:
業務部門負責人
核心需求:
隨著房地產交易市場的數位化變革和內外部競爭的加劇,中介服務機構需要推進中後臺業務經營管理的數位化,實現交易管理、人事管理、財務管理等業務流程的線上化和數據驅動的精細化運營,提升經營競爭力。
廠商能力要求:
能夠提供功能完整的中介業務管理系統,包括交易管理、人事管理、財務管理、協同辦公、數據分析等關鍵功能,並結合部署、運維等服務,幫助中介服務企業實現數位化升級。
代表廠商:
3. 房地產數位化代表廠商
4. 房地產數位化廠商解讀
廠商介紹
愛德數智成立於2006年,專注於地產企業數智化轉型領域,提供「管理+IT」一體化解決方案和精細化管理服務,助力房企實現精益管控和智慧決策。共為1000多家房地產企業成功部署信息化平臺,客戶覆蓋70%地產百強企業。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-投資部門-投資決策
房地產開發商-設計管理部門-設計管理
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-工程管理部門-工程管理
房地產開發商-成本管理部門-成本管理
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-IT部門-數據中臺
產品與服務
數智化運營管理平臺:在數據管理層面,有效打通企業內部數據,集成外部數據,實現數據校驗、系統集成、傳輸管理等功能,確保打通數據,保障數據一致、準確;在業務管理層面,通過數據治理和智能應用提升計劃、成本、設計、採購、工程等傳統EAP產品功能;在決策支持層面,通過集團看板、專業看板、項目看板對企業整體利潤、現金流、貨值監控;在運營管理層面,提供計劃任務管理、項目經營分析、戰略規劃等功能,協助企業預測未來,調整可能出現的目標變化。
跟投合伙人系統:通過讓跟投人第一時間獲取跟投信息,快速認購、便捷籤約,實時查看跟投效益,使個人收益可視化,強化跟投激勵;協助財務迅速進行資金對帳;便於人力資源查看員工的投入與收益從而評估激勵效果;通過經營公示向項目管理人員傳遞經營及管理壓力,加強責任共擔,滿足不同角色跟投人員的訴求。該平臺可促進跟投信息的公開、公正、透明化,促進跟投周期所有環節效率,減少跟投執行錯位風險、合同漏洞、法律糾紛。
設計管理系統:圍繞房地產項目經營利潤最大化的設計管理部分,通過設計全周期管理,結合產品標準化沉澱與項目設計應用,實現對項目設計全過程的規範、提效來保證設計管理對項目經營利潤的提升,並最終形成項目資料庫,實現標準產品體系在項目的應用及自身迭代。該平臺可協助房企及設計內部標準化,建立自有產品標準,並協助項目設計過程,聯動營銷與成本敏感點,實現設計優化,同時協助項目設計任務管理,促進工程協同,提高工作效率。
計劃運營管理系統:以主項計劃為舵,專項、職能、月度計劃為槳,即基於公司(集團)整體運營管理思想,通過公司運營及項目運營兩種類型建立計劃、決策會議體系與成果三個體系,實現對公司及項目的運營管理,助力地產內部項目運營有序推進。該系統具有適配的計劃運營體系、科學的計劃編排、高效的協同執行、便捷的計劃監督以及公正的計劃考核。
投資決策管理系統:圍繞房地產投資全生命周期,針對房地產投資業務關鍵環節,實現對項目投前、投後全過程的規範,促使投資管理有序進行;重要事項提前提醒預警,促進部門協調,提升投資工作效率;通過智能投資測算系統,精準計算項目利潤指標,動靜態多元敏感性分析,協助企業實現房地產項目投資科學決策,最終形成投資項目資料庫,實現投前、投後數據互通和穿透分析。
數字工程管理系統:通過工程巡檢系統、移動驗房系統和統計分析系統,分別針對日常檢查和交付驗房,以工程標準體系作為檢查整改依據,以質量檢查整改促進標準體系,不斷完善閉環開展工作,多方參與、專項跟進、保障房屋交付質量,持續提升工程管理能力。將質量管理過程標準化為可執行的質量管理動作,並通過移動端實現現場的精細化管理,通過數字描述和監控質量情況,定位質量問題,找到提升路徑,從源頭嚴控品質,滿足多級管控需求。
採購管理系統:通過「供應商管理、材料設備庫、標準招標合同文本、採購技術標準」四個支持面,關注「合約規劃、採購計劃、採購方案、評定標準、戰略採購」五個重點,助力企業實現高效採購過程管理,實時監控執行風險,沉澱與評估供應商資源,提高採購運營效率,實現採購管理「多快好省穩」的管理目標。
成本管理系統:基於全價值鏈目標成本管理的主線,以「目標成本、合約規劃、合同管理、動態成本、成本後評估」五個重點,通過「科目成本、測算模型、合約規則、動態成本模型、成本信息庫」五個工具,形成PDCA管理閉環,解決「算得清、控得住、省得了」的問題,保障企業成本有效管控。
銷售管理系統:以客戶全生命周期為中心,追蹤項目銷售目標的執行,共享企業內部客戶資源,降低企業營銷成本,實現銷售回款風險的預測與管控;支持營改增政策下的稅價分離、項目價格策略的制定與調整、現場客戶跟進信息的記錄與分析、現場交易業務的執行與跟蹤、銷售情況與回款情況的分析與預警,加強項目銷售數據統計的準確性與及時性,為高層決策提供支撐。
典型客戶
萬科集團、碧桂園、保利發展、招商蛇口(001979,股吧)、金地集團(600383,股吧)等
廠商介紹
博銳尚格成立於2009年,是建築運維領域數字智能專業服務商,通過數字智能實現持續統一的、定量的、線上的建築運維管理組織,提升客戶建築資產的運營保障能力,最終實現建築資產的保值與增值。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產運營商-運營管理部門-資產管理
房地產運營商-物業管理部門-設備設施管理
物業服務企業-物業服務部門-物業業務管理
產品與服務
能源管理系統:包含能耗定額管理、系統運行管理、能源交易管理等功能,圍繞建築用能系統的設計、交付、運維的全周期和能源購買、消費、轉售的全過程,利用AIoT技術提供全量化的能源管理。幫助業主全面掌握能耗預期情況,保障管理預期的有效執行,避免管理漏洞和技術缺陷,避免因此產生的能源浪費、交易損失或非必要的建造成本,提高用能系統效率,並輔助業主制定更合理的能源購買及分銷策略,全方位提升建築運維組織的管理能力。
設備設施管理系統:包含安全風險管理、工作流管理、供應鏈管理、資產管理、人員管理、承接查驗管理等功能,利用AI技術,提供超越經驗的計算能力,並對所有空間、設備、系統對象全數位化編碼,方便管理集團面向多個建築運維組織,進行統一的工作計劃和SOP管理。系統功能模塊完整,交互體驗統一,可以將全部工作管理內容線上化,提升建築運維工作的可控性,消除管理盲區,避免壞點管理不當造成的財產損失、租金損失或客戶流失。
環境管理系統:針對建築室內空間環境管理提供包含監測、報警、定位、控制、評估、改造等功能,確保管理者對室內空間環境及健康的所有問題都完全知情、定位準確、處置過程在線可控。通過提供基於人工智慧的環境問題後評估分析和環境風險預警管理,幫助運維管理者主動修復工程缺陷,提前通過運行調整消除環境風險。避免環境問題,提升空間環境體驗,進而提升租金收益,消除管理盲區,避免因環境或健康安全問題而造成的租金損失。
監控中心平臺:面對建築運維中控值班場景,利用BIM技術,提供數據信息集成、用戶體驗出眾、智能決策輔助的運維響應軟體平臺。內嵌大量運行模式和數據處理算法,將物業管理經驗沉澱在軟體和數據中,擺託對個體經驗的依賴,減少培訓成本和對於工作經驗的人力成本溢價,提升事件、報警、事故及其他支持需求響應速度及處置效率,防止管理漏洞,避免事件升級,實現感知完整、過程可控、保障有力。
典型客戶
萬達集團 、SOHO中國、新城集團 、華潤置地、中海集團等
廠商介紹
耘申信息科技(上海)有限公司成立於2015年,致力於通過物聯網和大數據技術幫助存量不動產業主提高空間體驗、物業管理水平和資產投資回報,在央企、國企、銀行、保險、商業地產、事業單位、科技網際網路和民營外資業主行業均有成功案例。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產運營商-招商部門-招商管理
房地產運營商-運營管理部門-資產管理
房地產運營商-運營管理部門-用戶運營
房地產運營商-物業管理部門-設備設施管理
產品與服務
空間管理CognizeOS系列產品:為存量業主提供自持自用空間的空間管理產品。基於國際先進標準以及大數據分析、雲計算與自研智能IoT設備,為企業搭建靈活辦公空間管理系統、流程及數據標準體系,包括空間數據分析、工位分配、工位預約、會議室管理、電子地圖、室內導航等功能,幫助企業有效提高空間使用率、降低人均地產成本,提升空間服務質量,優化空間體驗。
樓宇資產管理FAM系列產品:為存量業主提供自持資產的招商運營資產管理和自持資產的物業管理產品。基於國際標準體系,為存量業主搭建標準運營體系、系統、數據標準和指標體系,通過數據運營團隊為業主持續提高資產收益。通過數據沉澱,實現業主經營決策,招商資管團隊、空間管理團隊、外包物業團隊的最佳KPI和指標體系,持續提高資產回報。
典型客戶
華為科技、微軟中國、招商銀行(600036,股吧)、上海中心、上汽集團(600104,股吧)等。
客戶案例
某大型商業銀行業主自持資產管理總面積已超過200萬平方米。與耘申科技持續合作三年,從單一分行的會議室和工位空間管理,到7個分行的空間和資產管理,再到全行所有存量資產的招商和資產管理、空間管理和物業設施管理,實現了國際標準體系對接,資產全部與國際投資機構對齊。業務內容包括房產、合同、租賃、財務、預算、物業、設施、工位管理、電子地圖、空間數據分析等線上化管理。同時,針對管理決策,還為銀行提供數據大屏、指標可視化、數據分析等能力,實現了不動產的集團化、數位化運營,實現了資產的增值保值和空間體驗多項指標的提升。
廠商介紹
廣聯達科技股份有限公司成立於1998年,立足建築產業,圍繞工程項目的全生命周期,提供以建設工程領域專業應用為核心基礎支撐,以產業大數據、產業新金融等為增值服務的數字建築平臺服務。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-設計管理部門-設計管理
房地產開發商-工程管理部門-工程管理
房地產開發商-成本管理部門-成本管理
產品與服務
建設方BIM協同管理平臺:為建設方客戶提供一個企業級的、以BIM為核心的項目協同管理平臺,實現項目全過程管理的數據標準化、管控可視化和業務一體化。基於模型進行設計成果協同,在線解決設計問題,提高溝通效率,還可將項目進度、成本、質量等業務數據與模型集成,實現業務貫通。同時,為項目參與各方提供任務流程機制,促進各方協調工作。最終支撐建設方實現從設計、開發、建造到運維多方協同的全生命周期、全產業鏈一體化管控。
成本信息服務:基於大數據技術,優化專業標準,提升成本及造價人員的技能,挖掘成本管理潛力,以提升企業核心競爭力,協助企業增值提效。主要為有提升工程成本管理能力需求的客戶提供數據積累工具、數據加工模板及後續成本管控相關應用,助力企業實現卓越成本管控。服務由全國8000個項目的指標數據、300萬條指標數據做底層數據支撐,並在此基礎上提供涵蓋8大業態的指標分析模板以及基於指標的輕應用,幫助企業將歷史數據價值最大化。
典型客戶
中南置地、雨潤集團、重慶雅沛等。
廠商介紹
好屋成立於2012年,定位於數據化房產服務平臺,通過對房產大數據的開發、整合與應用,為開發商、經紀機構、購房者等產業鏈各方提供數據營銷、數據金融、數據資產等房地產全周期的平臺化服務。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-線上售樓
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-營銷部門-渠道管理
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
中介服務企業-業務部門-業務管理
產品與服務
好屋合伙人:經紀人服務平臺,面向經紀人提供從房源獲取、客戶獲取到報備成交、佣金發放的全流程服務。平臺集成了多種經紀人服務和工具,包括獲客工具「獲客通」、私域流量運營工具、公域流量投放工具、360度房源解讀系統、採購服務以及免費的經紀人培訓課程等。好屋合伙人包括APP、小程序和PC端等平臺,全面賦能經紀人高效展業。
DSP流量整合分發平臺:面向經紀人和開發商的精準流量分發平臺。基於對全域低成本流量的挖掘,結合好屋的大數據能力對流量進行智能過濾和篩選,提升流量精準度,並結合房客精準匹配模型,提升客戶線索成交轉化率,解決流量不夠精準造成的轉化效率低的問題。
經服管家:為經服專員提供機構、門店、經紀人新增、維護操作,提供維護門店下經紀人客戶狀態信息展示。經紀服務人員可以通過該APP管理自己負責的經紀門店的到訪、溝通情況,及時調整運營策略,用產品和系統工具提升人效及對經紀機構的服務水平。
信傭寶:經紀人快速結傭工具,合作經紀機構籤訂協議後,可享受提前結傭服務,並且零利息零門檻,有效解決經紀人結傭慢的問題。
在線售樓處:一鍵掌握優質海量房源資訊,並提供線上置業顧問一對一24小時服務,幫助購房者選購優質好房,實現置業夢想。
線索管家:聚焦全域線索,輕鬆獲客。使用者為線上、線下的流量渠道合作商/機構,可以解決線下人工對接線索、跟進效果等問題,全流程作業均實現線上化操作,並支持數據可視化。
Ai鄰裡:一站式社區生活服務綜合運營商。基於後臺集成大數據應用、商業智能作業系統等,Ai鄰裡圍繞居住配套,提供商業、文化、休閒、教育、衛生、體育等多元化、全功能服務,不斷滿足社區居民對美好生活的嚮往,讓城市社區服務充滿智慧與便捷。
智慧+:圍繞開發商現金流壓力增大、去化速度慢等痛點,在傳統房產營銷模式無法滿足行業需要時,好屋基於8年來沉澱的30萬+已成交客戶數據和近千萬的未購房精準客戶數據,發布全新的智慧+戰略,通過聚焦大數據和智能科技,打通智慧社區、智慧家居、智慧案場等多個應用場景,形成業務閉環生態鏈,推動科技智慧全場景的應用建設的同時,釋放大數據精準營銷紅利。
好屋居:基於好屋大數據中臺與產業數據的精準整合匹配,全面打通從土地獲取,代建匹配到數據營銷全過程,提升全產業鏈效率,具備強大的價值屬性。好屋居通過提供合作開發、股權收購、代工代建等業務模式,助力開發商用有限資產實現最大化收益,尋求在「萬億級市場」的突破。
典型客戶
世茂集團,金地集團、紅星地產、景瑞地產、華景川集團
客戶案例
TOP10開發商某新晉樓盤面臨項目知名度弱,配套尚未完善,區域內產品同質化嚴重,且業績要求高,需短期清盤等痛點。
為了幫助項目快速去化,提升熱度,好屋以平臺千萬級的客源數據為依託,通過數據漏鬥模型篩選、匹配、鎖客,實現精準的獲客導客。同時,藉助好屋合伙人APP快速整合輻射區域內的中小經紀機構,實現精準密集的聯動,提升項目熱度,縮短成交周期。此外,好屋大數據研究院為案場提供了科學精準的數據服務,通過具有前瞻性的第三方數據,讓客戶進一步認可區域板塊的發展前景,提升項目認知度與信賴度。通過獨具特色的線上+線下全域流量整合推廣,最終快速打響了項目在當地的知名度和熱度,上線兩周銷售業績已達4.5個億。
廠商介紹
金蝶成立於1993年,通過管理軟體與雲服務,旗下的多款雲服務產品獲得標杆企業的青睞,已為世界範圍內超過680萬家企業、政府等組織提供服務。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-工程管理部門-工程管理
房地產開發商-成本管理部門-成本管理
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-IT部門-數據中臺
房地產運營商-招商部門-招商管理
房地產運營商-運營管理部門-資產管理
房地產運營商-運營管理部門-用戶運營
產品與服務
房地產行業數位化轉型解決方案:包括營銷服務、採購管理、成本管理、計劃管理、項目統籌運營等,敏捷前臺為員工、客戶、夥伴提供場景化、移動化的協同工作平臺;智能中臺構建以數據為驅動的業務過程管控與共享服務,實現基於數據的智能決策;穩定後臺為企業數位化轉型提供穩定、靈活、安全的平臺支撐。該解決方案以數位化技術平臺連接生態,助力產業鏈生態協同,幫助房地產企業實現業務調整、管理創新,同時以經營為導向,實現全局經營統籌。
典型客戶
榮安集團、金科地產等
廠商介紹
匠人科技成立於2015年,定位於商業地產數位化綜合服務提供商,致力於用科技提升商辦資產價值。產品體系包括:資產管理系統CREAMS,服務樓宇總量超過13000幢;招商管理系統LikeCRM,覆蓋招商部超過5000個;經紀人作業工具經紀互聯,入駐經紀人超過20000人。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產運營商-招商部門-招商管理
房地產運營商-運營管理部門-資產管理
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
產品與服務
匠人CREAMS:提供辦公樓宇數位化整體解決方案的資產管理系統,包含合同、租客、財務資產評估等核心業務的管理,助力資產管理降本增效。通過多項目統籌管理、合同全生命周期管理、財務核銷自動化、租客管理實現工作流程在線化;通過資產評估、資源分析、租賃分析、租客分析實現資產管理數據化;通過德必應用、大象慧雲、天眼查、蜂電的集成實現運營管理平臺化。產品全面覆蓋辦公樓宇典型管理應用場景,可快速實現各部門信息共享和高效協同。
匠人LikeCRM:招商管理系統,包含項目租控、營銷推廣、渠道管理、客戶管理等核心業務,實現招商數位化和提效。通過多樣式分享、實時跟蹤推廣效果、潛客挖掘實現雲招商;通過第三方平臺免費展示、經紀人通訊錄、共享經紀互聯流量池實現全渠道招商;通過租控管理、客戶管理、中介管理、團隊管理實現CRM管理。產品解決了項目空置率高、供需對接效率低的問題,可滿足多項目多層級團隊的要求。
經紀互聯:經紀人作業工具,包含樓書庫、經紀人品牌微店、推廣數據跟蹤。樓書庫實時更新全城招商部空置房源,經紀人可以快速鎖定所需房源;經紀人品牌微店支持一鍵搭建專屬房源微店、一鍵上架主營商圈熱門房源、一鍵分享至社交平臺,實現高效運營;推廣數據跟蹤實時記錄房源轉發推廣數據,精準識別高意向客戶,促進成交。產品可實時查詢招商部空置房源,並精準推廣,解決經紀人痛點。
典型客戶
新華保險、臨港集團、時代中國、世聯行(002285,股吧)、珠光集團等
廠商介紹
盟拓軟體是企業數位化升級高適配型服務商,秉承80%產品+20%定製=100%適配的經營理念,通過搭建覆蓋地產全生態鏈的產品藍圖,有效融合企業現有系統助力企業數位化升級。現已深度覆蓋百餘家房企,其中80%為地產百強企業。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-投資部門-投資決策
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-工程管理部門-工程管理
房地產開發商-成本管理部門-成本管理
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-線上售樓
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-營銷部門-渠道管理
房地產開發商-營銷部門-數字樓盤
房地產開發商-IT部門-數據中臺
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
產品與服務
數據中臺:包含主數據、業務數據、文檔數據、指標數據四大核心模塊,覆蓋數據採集、數據整合、數據加工、數據展示的企業數據資產化和服務化全流程。通過數據治理和沉澱幫助房企夯實數據基礎,實現跨部門業務知識共享;通過數據分析和多維展示,幫助房企深度挖掘數據的業務價值,全方位掌握業務變化。該產品可實現結構化、非結構化的全量數據管理和統一治理,提供數據查詢、數據分析、數據挖掘、數據模型等數據服務,並支持組件化應用。
主數據平臺:由平臺提供底層支撐,全域覆蓋基礎域、項目域、財務域、組織域、招採域、客戶域六大模塊,全面集成設計、經營、採購、工程、人資、OA、投資等十多個系統。通過常態監控和多重維護,確保數據問題可追溯和數據質量的穩步提升,通過構建一個標準的數據管理平臺,統一企業數據口徑,打通各系統及平臺之間的數據,實現數據資產積累,提供企業級數據服務,以提高企業決策管理效能。
測算平臺:該平臺貼近房企測算場景,將測算邏輯標準化,審批流程可視化設置,集成多個系統,支持數據內部高效流轉,確保數據源頭和計算結果的準確,助力房企可知、可控、可預測,實現精細化管理。該平臺可在線轉化EXCEL模板,無需開發,3周即可上線,實施成本低,並且符合日常操作習慣,操作體驗良好,同時可支持管理需求到線下模板、線上模板的重點呈現,實現自主聯動。
BPM:打磨10餘年,服務30多家房企,通過統一業務條線、集團組織層級、核心業務系統,支撐流程全域統一;通過提高業務審批量和縮短審批周期促進提效,同時採用紅綠燈預警,及時知曉差異化數值,快速實現風控;通過統一各業態崗位名稱、統一審批表單結構、統一權責,推動組織崗位標準化、決策依據標準化、全責標準化落地,助力房企實施流程、流程調控、運維管理、監控分析更加便捷,幫助企業實現內外部業務流程全生命周期系統性管控。
門戶平臺:通過統一業務入口和登錄入口,實現一鍵登錄、集中訪問,支持用戶快速切入業務場景,同時統一待辦中心和消息中心,智能高效處理工作事項,提升業務流轉效率,促進內部協作溝通;為管理層、員工和部門打造的專屬界面,可實現自定義多級門戶,滿足個性化需求。該平臺可個性化定製和私有化部署,並且支持地產多業態、多維度覆蓋業務版圖及各辦公協作場景,支持零代碼開發,可集成在內外部不同應用上,兼具高安全性和強開放性。
全景計劃:將經營目標分解,用運營標準指導一線賦能,並以項目計劃為主線,實現各業務緊密協同。通過計劃模板聯動繼承,保障多級數據標準統一,提高模板的可復用性,並支持節點紅綠燈預警和業務全景地圖,既可對執行過程監控分級,提高風險處理響應速度,又可全面掌握執行情況。該平臺可實現節點庫標準化和全景節點展示智能化,將人、時間和任務統一,確保項目進度及風險可預判,同時可實現事前、事中、事後的全流程監督。
智營銷:包括24小時在線售樓部、全民營銷、機構分銷、行銷自拓、案場接待、移動案場六大核心智能產品,實現房企業務全鏈路覆蓋及一體化運營。支持全渠道整合和線上報備,便於高效沉澱客戶數據,大幅提升獲客效率;通過統一判客且同步反饋結果和案場狀態,保障渠道高效有序運轉,提升客戶使用體驗;通過統一歸口,確保客戶即時接待,並可秒速採集活數據,生成清晰的客戶畫像,還可幫助置業顧問、銷售經理、營銷負責人協同管客。
客服平臺:是工作、體驗、分析一體化的客戶服務管理平臺。圍繞房企客戶服務全生命周期,面向3大角色群體,為客戶與員工的連接和交互優化時間,突破空間限制,提升客戶體驗;為員工業務賦能,提效減負;為管理者提供詳實的數據,深度分析,讓管理更有度。平臺支持數據私有化,讓客戶數據更安全,同時支持多端處理,協同服務,更方便、高效,5*8專業運維,保障服務不間斷。
土投系統:該系統可實時跟蹤投資計劃,動態匹配投資測算模型,實現高效精準投後分析。通過建立統一管理平臺,直觀展示項目地圖等各項信息,讓信息檢索更高效;自動創建適配的各類模板,降低測算難度,快速支撐土投決策; 採用主動待辦/任務智能提醒,實現實時跟蹤,明確權責分工,助力跨部門高效協同;通過打通營銷、成本等多業務系統,自動實時生成多維度投後分析報告,使投後分析精準高效,自動化節省數據分析時間。
典型客戶
恆大集團、陽光城(000671,股吧)、新城集團、綠城集團、中南置地等
客戶案例
圍繞港龍全局式數位化建設「四步走」策略,港龍攜手盟拓軟體制定「計劃為運營提效,協同管理為管控升級,主數據為決策助力」的數位化2.0落地思路,走出了有港龍特色的數位化2.0升級道路:
1.打造「優體系-管理分層級、精運營-協同有標準、強落地-層層有抓手」的計劃管理系統。
2.建設門戶&流程一體化平臺,整合集團現有應用系統,統一集中管理,多系統信息協同,統一流程效率、效能、超時分析,倒逼業務提升。
3.建設主數據平臺,構建全集團數據管理基礎和規範,靈活適應業務需求變化,實現集團數據互聯互通,為經營決策提供基礎支撐。
廠商介紹
明源雲是國內領先的地產生態鏈數位化服務商,為眾多房地產企業提供智能商業解決方案和管理系統,以核心ERP平臺為數字底盤,以雲鏈、雲客、雲空間、雲採購等SaaS業務為支柱的戰略布局,提供網際網路平臺租賃服務、軟體產品、管理諮詢等相關服務。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-工程管理部門-工程管理
房地產開發商-成本管理部門-成本管理
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-線上售樓
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-營銷部門-渠道管理
房地產開發商-營銷部門-數字樓盤
房地產開發商-IT部門-數據中臺
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
房地產運營商-招商部門-招商管理
房地產運營商-運營管理部門-資產管理
房地產運營商-運營管理部門-用戶運營
房地產運營商-物業管理部門-設備設施管理
物業服務企業-物業服務部門-物業業務管理
物業服務企業-物業服務部門-社區服務
產品與服務
房地產ERP 解決方案:涵蓋房地產開發商核心業務功能,包括企業管理、銷售管理、成本控制、採購管理、項目運營、費用管理及資產管理等,協助開發商有效整合及管理企業資源,優化日常經營決策,賦能開發商智能化運營和數位化創新能力,打通信息孤島、連接碎片場景、提升管理效能,實現業務規模和商業模式的突破。
5G掌上售樓處:將樓盤展示、購房諮詢、銷售管理在線化,通過3D電子沙盤+VR樣板間,線上全方位立體展示項目信息,沉浸式體驗掌上看房,小程序直連置業顧問,線上傳播互動模板,實現裂變獲客,構建項目專屬私域流量池,支持交易購買全程在線,從而提供在線購房一站式解決方案。
地產VR帶看:3D沉浸式樓盤展示,提供裸眼VR沉浸式體驗,提升樓盤效率和用戶體驗度,置業顧問遠程1對1VR同屏帶看講解,實時語音互動答疑,全方位講解,降低看房門檻,節約客戶線下看房時間,提升樓盤接待人數和接待效率。同時,全程自動錄音,智能分角色轉文字,利用AI預測客戶購買意向,精準把握客戶核心需求。
雲行銷:銷售管理系統。以精準拓客地圖為基礎,智能生成拓客動線,擺脫依靠經驗的拓客模式;獨創大數據孔雀算法,根據項目業態適配、項目距離半徑、成交客戶分布、拓客轉化效果智能匹配拓客方式;通過實時軌跡追蹤等,隨時查看外拓動態,外拓人員可隨時報備客戶,便捷錄入客戶信息,及時判客;支持行銷總監、經理、專員、小蜜蜂等多級架構角色,提供不同的APP功能權限,可靈活組合,滿足不同作戰模式。
渠道管家:渠道管理系統。通過開發API接入項目內外渠道客戶,實時報備,統一判客,清晰界定客戶歸屬,保證歸屬唯一。提供完善的渠道對接流程,規範運作,提高渠道帶客質量,同時提升管理效率,有效縮短渠道結傭周期,加速結傭;通過渠道大數據分析,充分挖掘各渠道潛能,尋找最優渠道配比,進而優化渠道結構,同時提供渠道風險預警提醒;雲客PaaS打造個性化平臺,可任意集成小程序、APP、H5等應用。
智能話機:案場來去電管控解決方案。通過全程錄音、支持回聽抽檢,系統對每次來去電評分,規範通話說辭;支持線索一鍵導入/同步,自動判客,自動識別來電客戶,並針對新客來電,同步一鍵登記、指派顧問,避免藏客漏客,同時對電話號碼加密,防止客戶資料外洩;同時,錄音支持語音識別轉文字,可提取關鍵客戶信息,自動識別客戶標籤,判斷有效來電及預測客戶意向。
來訪登記:客戶到訪後的登記錄入、渠道判客、置業顧問分配全程線上系統快速操作完成,提升案場來訪登記效率,到訪即錄入、完善信息和判客,簡化判客步驟及流程,實時判別新老客戶和渠道歸屬,通過PAD系統錄入,規範接待管理。
營銷云:以客戶購房流程為主線,形成以旗艦店生態體系、活數據洞察、營銷自動化、全域營銷為四大模塊的雲系統。通過微信生態店、抖音生態店、百度生態店形成旗艦店生態體系,形成線上內容傳播矩陣,通過互動傳播自主獲客和承接三大網際網路主要入口流量,增加營銷自主權。購房者在各大生態店所有互動行為均會形成數據記錄,營銷雲系統可以通過實時活數據採集和分析,形成一客一檔,智能識別客戶意向和洞察客戶真實需求,形成精準客戶畫像,基於黃金轉化路徑為精準營銷提供決策參考。
明源雲採購:地產供應鏈服務平臺,可將房地產開發商與建築材料供應商及其他服務提供商聯繫起來,利用網際網路打破供需雙方的信息隔閡,幫助用戶降低交易成本,提高採購流程的效率及透明度,致力於將精選供應商與採購商需求相匹配,讓地產供應鏈更智慧。
雲資管:提供存量資產管理信息化平臺,覆蓋不動產租賃運營、物業管理場景。模塊包括資產盤點、渠道招商、租控合約、財務管理、經營數據分析等,幫助客戶的存量資產實現從盤清-盤活的路徑優化。電子檔案可盤清企業資產情況,線上完成資產業態劃撥,並支持資產地圖、策略儀錶盤,多方面輔助經營決策;掌上招商可監控招商過程,跟進流程,及時分配商機;合同版本在線可溯源,租約可到期自動化預警;智能算費體系開放對接各類財務系統,支持業財一體化;資產運營數據大屏可全息掌握資產動態狀況,智能分析能夠助力戰略決策調整與落地。
明源智慧工程:針對施工建造階段,覆蓋工程全業務場景,連結工程管理全角色的房地產工程管理數位化超級管理平臺。功能場景以工程部門主責的進度、質量、安全管理為核心,同時涵蓋與設計、成本、採購、工程內業等交圈部門的協同業務。同時通過軟硬體結合的模式,搭建數字工地AIoT物聯網指揮中心,實時監控現場人員、設備、環境等要素。通過智能BI大屏將過程業務數據及智能硬體數據整合分析,助力房企實現保進度、控風險、升品質、降成本、提效率的管理目標。
明源智慧客服:幫助房企提升客戶服務能力、風險管控能力,提高客戶滿意度的雲平臺產品。通過移動端在線投訴報修、產證進展、家書、活動報名、便民信息等功能,提升客戶服務能力;通過固化風險管控標準、自動生成檢查任務、在線跟進問題整改、在線沉澱典型案例,提升企業和項目風險管控能力;通過滿意度指標、問卷、調研計劃、實現短平快滿意度調研,及時掌握客戶滿意度、提升服務質量,從而提升客戶滿意度。
明源智慧交房(原移動驗房):專門為房地產企業進行房屋質量驗收和交付的移動工具。覆蓋房子交付驗收的全生命周期,分別包括專項檢查、模擬驗房、工地開放、正式交付;其中專項檢查和模擬驗房可以有效提升房屋交付質量;工地開放和正式交付可以有效提升業主的收樓滿意度;最後,通過完整的統計分析,有力支撐房企的房屋缺陷改進,有效幫助房地產企業打造高質量房子及協助驗房工程師高效驗房。該產品已助房企成功交付超300萬套房間。
典型客戶
保利發展、旭輝集團、雅居樂、越秀地產、金地集團等
廠商介紹
巧房科技成立於2013年,通過為房地產中介公司提供一套基於SaaS的業務作業系統,幫助中介公司提升業務經營效率以及客戶服務體驗,並基於SaaS系統覆蓋的房產交易場景,提供房產金融、新房、裝修等賦能服務。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
中介服務企業-業務部門-業務管理
產品與服務
V20 SaaS系統:覆蓋房地產交易全流程場景的業務管理、營銷管理、財務管理、上下遊服務等環節,分為業務系統、營銷管理系統、中後臺支持系統三個主模塊。業務系統覆蓋二手房和新房等在內的租賃、買賣和資理業務,並涵蓋房源管理、客戶管理、房客匹配撮合、交易流程管理和考核體系等功能;營銷管理系統包括線上獲客渠道對接和效果評估、微門店和微官網等營銷工具,幫助經紀公司提升獲客效率,打造展業工具;中後臺支持系統包括人力資源、成本核算、數據分析等模塊,提供綜合的中後臺支持。
營銷解決方案:包括來電通、雲語音、VR全景、視頻看房、營銷發房等功能。來電通可全量記錄外網客戶來電,並統計分析來電渠道;雲語音可實現隱號撥打、通話全記錄、內容可追蹤、數據全統計;VR全景看房可實現房源360度、3D立體視角在線遠程看房;視頻看房可視頻實勘和播放房源,並支持熱門房源一鍵分享;營銷發房可將海量房源一鍵發布並自動更新同步外網平臺。
典型客戶
安徽中墅、天津萬業源、洛陽懿皇、溫州萬豪、青島科威等
客戶案例
某二線城市頭部中介在「房客帶」業務管理方面,獲取的房源信息混亂、虛假,導致中介業務開展一直陷於準確信息的確認中,房源信息無法高效流通。巧房科技V20 SaaS系統為中介公司提供標準的樓盤字典、房源等級管理,結合多維的房源流轉機制、可審核驗真的審批方式,確保了房源信息的真實、高效流轉。在此基礎上,V20 SaaS系統可將樓盤劃分到店,實現「組對盤、棟對人」,並通過可視化的經紀人行程展示,為中介公司及門店提供可衡量的判斷,及時復盤、定位問題,實現精細化運營。
廠商介紹
SAP 成立於 1972 年,是全球領先的業務流程管理軟體供應商之一,擁有超過48年的軟體實踐與創新經驗,在全球擁有超過 2.2 億雲用戶。SAP基於統一的智慧企業套件和數位化平臺運營,推出了 100 多款解決方案,將企業的各個業務領域連接起來。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-投資部門-投資決策
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-工程管理部門-工程管理
房地產開發商-成本管理部門-成本管理
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產運營商-招商部門-招商管理
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
房地產運營商-運營管理部門-資產管理
房地產運營商-物業管理部門-設備設施管理
產品與服務
房地產集團財務方案:提供財務核算/資金管理/全面預算方案,覆蓋了財務交易處理、財務控制、報告與分析等各個方面。會計核算基於財務會計模塊,並與全景計劃、成本合約和營銷模塊高度集成,提高整體工作效率;全面預算管理支持集團加強計劃預算和預測能力,並加強目標分解能力,使各層級、各職能的業務目標和集團戰略目標有機協同;資金管理可以幫助地產企集團監控管理資金頭寸,形成分層級的資金計劃、執行和分析體系,控制金融風險。
房地產核心業務管理解決方案:包括項目主數據管理、計劃運營管理、成本合約管理、營銷售樓管理,覆蓋地產項目全生命周期的管理,實現管理標準化、業務規範化、數據統一化、財務業務一體化。主數據管理能滿足各條線項目信息的共享,建立統一的數據共享來源;計劃運營管理能夠實現全景計劃管理、質量安全管理、證照和成果物管理、會議管理等;成本合約管理覆蓋房地產全項目生命周期的成本管理以及動態成本監控;營銷售樓管理實現項目全生命周期過程中銷售業務流程的一體化管理。
商業地產及園區運營解決方案:支持商業地產的全面管理,其中包括主數據、招商、租賃、合同、價格計算和調整、催繳和收費、報表分析以及財務的集成等功能,提供端到端的集成商業運營管理解決方案,實現從投資、建設、運營及服務的全面管理,並可消除數據孤島,將非主營業務管理和財務相關流程集成到統一平臺,統一數據口徑,在情況發生前進行自動分析和預測,減少經營風險,並可通過可視化的方式展示,幫助企業快速和科學決策。
採購及供應鏈管理:通過建立統一的採購管理平臺,從數據標準、業務協同、數據分析角度實現採購和計劃、成本、財務的一體化協同,提升企業利潤率。主要管理房地產開發過程中外部合作商的確定過程,包括合作商管理、招採管理、合同管理等,實現對項目與非項目採購業務流程的總體覆蓋。提升企業整體採購管理水平,提高業務流程效率,降低開發運營成本,同時確保採購管理制度落地及有效執行,擴大可控採購在公司整體採購的份額比率,全面提高採購過程的效率。
商務智能與決策洞察:為房地產行業打造靈活且可擴展的商務智能系統,通過綜合平臺提供多種工具,提供完備的分析方式,包括管理駕駛艙、即席分析、固定報表、敏捷可視化分析,以及指標預警等方式,支持不同的分析應用場景,滿足不同的分析應用需求,支持企業管理者隨時監控資金、銷售、投資、項目等核心業務狀況,並以核心業務為主線,對企業經營情況進行全方位、多視角的綜合分析,為企業高層經營決策提供必要的信息支撐。
典型客戶
綠地集團、恆大集團、萬科集團、碧桂園集團、世茂集團等。
廠商介紹
數瀾科技成立於2016年,以「讓企業的數據用起來」為使命,幫助企業持續數據資產化,賦能業務創新。目前已為近200家企業及政府機構客戶提供數據中臺建設服務,幫助客戶使用數據中臺作為關鍵數位技術,推動企業的數位化變革。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-投資部門-投資決策
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-IT部門-數據中臺
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
房地產運營商-運營管理部門-用戶運營
房地產運營商-物業管理部門-設備設施管理
物業服務企業-物業服務部門-物業業務管理
物業服務企業-物業服務部門-社區服務
產品與服務
地產數據中臺解決方案:基於數棲平臺,形成了數據交換、數據開發、算法開發、數據資產、標籤中心、數據服務共享的一站式技術工具體系,構建企業數據中臺的數據資產化體系和資產服務化體系,助力房企實現數位化轉型。面向客戶運營側,打造客戶中臺,支撐客戶洞察、分析、圈選,可通過對客戶分類分層分級管理,聚焦目標客群,提供針對性的運營策略;面向地產開發側,提供從投資拿地、規劃設計、建造開工、預售、籤約回款、交付等整個鏈路體系的地產開發經營的數位化能力,重構整個經營分析體系,幫助開發商精細化運營。
瀾圖:可視化工具,可支持3D、GIS,將複雜的數據在物理空間流動、運行的情況通過數位化空間展現,立體、清晰呈現在大屏上,提供數據驅動的視覺體驗,並能無縫對接數棲平臺,根據項目主題的本身特性,以及所面向的目標群體,有針對性地布局規劃,並提供多種主題皮膚選擇,可適應不同場景。
瀾尋:智能識別各類型文件內容,進行深度搜索和管理,將非結構化數據轉化成結構化數據 。藉助圖像識別、NLP等人工智慧技術,幫助用戶從自有的海量文檔、圖片、音視頻等文件數據中高效進行文本及語義內容識別,讓計算機具備閱讀理解能力,構建企業級內部搜尋引擎,還可基於自有數據中臺豐富的標籤體系,靈活組合搜索條件,快速檢索內容,方便管理海量數據(603138,股吧)和文檔。
典型客戶
萬科、綠城服務、藍光、旭輝、建業等
廠商介紹
思為科技是一家專注於房地產數位化營銷領域的軟體服務商,擁有一整套營銷雲產品體系,覆蓋營銷內容製作、營銷路徑打通、營銷數據分析和營銷資產管理全場景,全流程賦能一線營銷人員和集團,重構房地產開發商的營銷打法。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-線上售樓
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-營銷部門-渠道管理
房地產開發商-營銷部門-數字樓盤
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
中介服務企業-業務部門-業務管理
產品與服務
視覺營銷解決方案:包括線上售樓處、小程序微沙盤、移動案場、售樓處數字大屏等產品,幫助開發商將項目通過3D形式提前呈現,為數位化營銷提供數字內容基礎,讓售樓更加立體;數位化營銷內容可以匹配不同營銷場景的展現形式需求,為置業顧問講解增效,解決項目展示受制於工程進度和線下售樓處的問題,方便置業顧問外出拓客;配合線上傳播,將蓄客動作前置,客戶可隨時隨地看房,縮短營銷去化周期。
數字營銷解決方案:面向開發商的數位化營銷系統,全面覆蓋營銷拓客、數據分析、交易籤約、精細運營等環節。通過數字樓盤、VR看房、直播看房等多渠道營銷拓客工具以及軌跡追蹤、渠道溯源、用戶畫像、銷售管理等數據分析工具,實現客戶線上互動和轉化;提供在線驗資、在線認籌、在線認購、合同管理、電子籤到、案場風控等產品,實現線上交易籤約;通過客戶資產留存與分析、全民營銷等精細化運營工具,實現客戶留存和運營。
思為雲創:一站式房地產數字營銷內容開發線上平臺,實現房地產營銷項目內容製作與集成的一體化,支持多人云端協同創作。通過對視覺素材的便捷操作,可生成自定義的電子物料,實現低成本的、規模化的、標準化的數字物料自生產能力,賦予開發商、廣告主等自主進行房地產數字營銷內容創作的能力,提升行業效率。該產品可共享資源,隨時協作,快速搭建企業內容池,並自由根據項目需求配置豐富的內容形式。
典型客戶
碧桂園、華潤置地、融創中國、招商蛇口 、時代中國等
客戶案例
時代中國原有承載線上售樓、購房服務及老業主運營的三大營銷平臺,用戶體驗感欠缺且平臺分散,需要進行梳理整合。在整合方案中,思為科技在前端為時代中國搭建集團級品牌門戶「時代+」,以項目展示和拓客為核心能力,設置不同角色的差異化界面。在後端,將採集的前端用戶行為數據建立為售前數據中臺,並將現有業務PaaS化,形成業務中臺,更便捷地進行客戶流量全局分析。疫情期間,時代中國在線上發起「8.8元抵3萬元」的營銷活動。在兩個月時間內便以不到傳統營銷方式2%的預期投入成本,成功吸引42萬+精準潛客。
廠商介紹
WakeData從數字連接、數據智能、數字運營的數位化升級實踐路徑出發,立足地產集團多業態特徵,基於惟客平臺和惟數平臺,提出地產大會員、地產大運營兩大解決方案,幫助企業實現數據驅動,賦能客戶經營與資源管理。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-IT部門-數據中臺
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
房地產運營商-運營管理部門-用戶運營
物業服務企業-物業服務部門-社區服務
產品與服務
地產大會員:基於企業經營數據中臺惟數平臺和一站式數位化運營中臺惟客平臺的能力,圍繞社區、寫字樓、商場等場景,建立會員中心、商城中心、營銷中心,通過拉通全業態數據和商圈化運營,構建全域業務數據資產,完成用戶在生態體系內的商業服務閉環,實現客戶轉化。其核心價值包括:統一會員身份,持續提升會員粘性;實現精準營銷,保證營銷效果最大化;通過多業態或者多品牌之間的轉換協同,最終達成獲取用戶終身價值的目標。
地產大運營:基於數據中臺,實現全項目、全周期、全專業的高效統籌經營。從集團、區域、項目、產品類型等多維度對貨值進行計算,輸出可視化報表,幫助公司了解貨值分布情況和結構情況;以計劃管理為主線,基於貨值管理,賦能營銷策略、供貨策略、投資拿地等多項決策;針對大運營8個階段進行健康體檢、聯動分析,打通經營「經脈」;幫助運營部門從中後臺走向前臺,成為企業經營目標實現的協調者,實現房企規模、利潤、品質的平衡。
典型客戶
融創中國、越秀地產、中駿集團、魯商發展(600223,股吧)、萬達集團等
客戶案例
隨著「五年百城」項目快速擴張,中駿集團急需構建數位化營銷體系,在客戶資產管理、數位化營銷閉環、線上線下交互觸點等多方面轉型升級。
WakeData通過拉通商業運營項目數據,構建集團客戶數據平臺和商業會員營銷平臺,覆蓋會員積分統一管理,優惠券線上發放線下核銷,簡訊、公眾號等渠道消息精準觸達,積分抵扣停車費等業務場景,幫助中駿集團實現用戶數字營銷流程閉環落地,並獲得數位化營銷中臺的自主研發技術能力。
項目上線首月,實現月均獲客提升100%,優惠券核銷率提升45%,單日最高訪客提升61%,CDP周活提升131.06%。
廠商介紹
旺小寶科技成立於2009年,是專注於地產行業場景智能化的人工智慧企業,百強地產合作96家、業務覆蓋31省、服務項目超過10100個。公司核心產品「三朵雲」——購房雲、營銷雲和社區雲,通過「流量—存量—銷量—新成交」構建新營銷數位化EBC模型,以「智能設備+SaaS」一體化方案賦能開發商。
購房雲通過大數據和人工智慧對購房人群洞察分析,實現人房高效、精準匹配,把「人找房」的傳統獲客升級到「房找人」新模式,既能大幅優化房企營銷費效,又能同時提升客戶購房體驗;營銷雲通過AI+IOT及大數據能力,為房地產營銷獲客、留客、到訪、成交各環節提供軟硬體、大數據、諮詢、運營等服務;社區雲通過AI+IOT賦能智慧社區,構建地產新基建2.0,打造健康與智慧康養社區。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-線上售樓
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-營銷部門-渠道管理
房地產開發商-營銷部門-數字樓盤
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
物業服務企業-物業服務部門-社區服務
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
中介服務企業-業務部門-業務管理
產品與服務
智慧引流解決方案:旺小寶首創的新房營銷引流平臺。通過移動網際網路LBS位置數據能力,幫助開發商洞察購房人群畫像和購房意向、定位目標客群,通過全域廣告投放多頻、精準觸達目標客戶並追蹤投放效果,實現數據驅動的營銷轉化閉環。該解決方案與傳統廣告相比,可實現更精準的人房匹配和投放效果回收。
智慧安防及渠道風控系統:基於人臉識別技術和智能硬體,採用為案場環境定製開發的算法和系統架構,利用人證比對一體機自動採集身份信息,匹配到訪人臉庫,通過定製化風控規則智能識別飛單等風險行為,並首創以交易維度全面判斷風險行為,幫助開發商有效降低渠道飛單佣金損失。旺小寶聯合海康威視(002415,股吧),對底層算法針對地產新房場景做了專門優化,支持雲端和本地靈活部署,並提供本地實施和運維服務。
智慧來電管理系統:旺小寶首創,基於AI語音技術和智能硬體,全面採集和存儲案場來電語音數據,進行智能分析。可以通過語音分析實現客戶信息自動提取,避免漏客、藏客;識別渠道引流效果,輔助營銷決策;實時統計來電接通率、丟失率等指標;並通過AI語音進行話術質檢與評分,提升轉化效率。產品基於科大訊飛(002230,股吧)底層算法,結合旺小寶多年案場語料積累和語言模型、聲學模型的算法優化,深度匹配地產新房需求,目前已服務全國9000多個項目。
VR智慧銷講全場景方案:圍繞數字看房VR內容生產,集成及跨平臺多終端適配,提供全場景解決方案。平臺能力系業界首創,包括:1、自研地產數字內容平臺,實現VR內容的高效集成; 2、與數位化營銷場景深度融合,通過1V1語音同屏帶看,iPad智慧接訪、PC自助一體機、LED/LCD投屏、AI講盤智慧屏等場景,實現線上線下數據閉環,場景全覆蓋,全面提升案場接訪和轉化效率;3、支持PaaS架構的能力輸出,可以滿足地產集團公有雲部署和私有化部署需求。
AI五星置業顧問:旺小寶首創,針對案場置業顧問培養、營銷復盤、接訪能力模型、轉化率等核心痛點,藉助IOT設備+AI語音能力,實現置業顧問接訪過程數位化,銷售過程和客戶需求洞察自動化和智能化。
線上售樓處:應用於房企線上營銷推廣及客戶運營場景。以微信小程序為基礎,實現客戶的在線諮詢、預約、信息授權等功能。模塊化的前端設計,支持客戶個性化的樓盤信息展示需求。用戶線上訪問行為全程留痕,通過用戶行為數據的統計和分析,不斷完善客戶畫像,輔助置業顧問做客戶跟進及轉化。內置多種線上營銷活動,提升線上引流及運營效果。結合VR看房和1V1語音帶看,幫助房企實現從客戶觸達、接待、跟進到線下到訪、轉化及成交的線上客戶運營全閉環。
渠道管家系統:應用於渠道管理場景。根據渠道判客規則實時判客,有效判定客戶歸屬,提升報備效率,規範案場接待及優化接待流程;報備、判客、帶客、分配、結傭全流程線上標準化操作,同時規範渠道報備流程,縮短渠道結傭周期,提升結傭準確性;實時監控報備數據,分析渠道拓客轉化能力,掌握各渠道的費效比,通過渠道報備數據洞察,有效判別優質渠道;APP、H5輕量級應用組合報備,結合多樣化的報備場景,可滿足客戶隨時隨地的報備需求。
智慧掌上CRM系統:適用於置業顧問、銷售經理、營銷總多重角色的移動銷售管理系統。置業顧問可高效跟進客戶,實現實時數據洞察和銷售數據分析;銷售經理可通過對客戶、房源和銷售數據的分析實現案場管理的數據化,高效促轉化;營銷總可實時一手掌握成交情況、客戶情況、銷售情況等項目信息。該產品功能全面,可結合銷售流程和角色進行靈活配置。
地震預警系統:與世界頂級地震預警機構——成都高新減災研究所聯合開發,集成全球最領先地震預警技術,應用於地震帶小區、寫字樓、商場等樓宇建築配套場景。利用電波比地震波傳播快的原理,在地震波到達前發出警告,提前幾秒至幾十秒,通過戶外喇叭、室內音響、小區廣播系統、開啟燈光等物聯網方式預警, 能最大程度避免因地震造成的人員傷亡及財產損失。該產品已成功預警國內外五十多次破壞性地震,無一漏報誤報。目前已與碧桂園、招商、萬科、中海等房企開展合作。
智慧社區健康小站:與春雨醫生和各地政府聯合推出智慧康養解決方案,應用在健康住宅、智慧社區、康養社區、文旅小鎮等場景。主要解決大型及中高檔社區醫療配套無法跟上、看病難、體驗差的問題,實現了社會分級診療。利用線上線下全面解決小區業主在小區就可以享受最好的健康服務,提升滿意度,提升樓盤和物業的競爭力,反哺品牌價值,滿足開發商在「拿地、開發、運營」三個階段的不同的需求。
典型客戶
萬科集團、華潤置地、融創中國、旭輝集團、中海集團
客戶案例
TOP20房企旭輝集團受疫情和市場政策影響,經營壓力倍增,集團營銷部和信息部積極通過數位化轉型實現營銷和服務客戶能力提升。
旭輝主要面臨獲客難成本高、線上運營難、樓盤去化變慢、渠道飛單黑洞大、 數據驅動決策與管理等問題。基於「流量—存量—銷量—新成交」的數位化建設路徑,旭輝聯合旺小寶多區域上線智慧引流系統解決獲客問題,集團上線智慧安防及渠道風控系統、智慧來電管理系統解決客戶服務及成交轉化問題,並在業內首推AI智慧工牌賦能置業顧問銷售服務力。
階段成效:集團200+案場數位化、智能化水平明顯提升,去年8月至今智慧來電系統已累計錄入來電客戶60000餘組;智慧安防及渠道風控系統確認疑似風險客戶1500餘組,初估節約佣金支出6000餘萬元。
廠商介紹
小庫科技成立於2016年,專注於AI在地產建築行業的應用,將獨創的ABC(AI-DRIVEN BIM on Cloud)建築設計格式作為底層語言,通過庫曉AI系列產品,為地產開發商在項目開發全周期設計環節提供一站式解決方案。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-投資部門-投資決策
房地產開發商-設計管理部門-設計管理
產品與服務
庫克找地神器:與房地產信息服務商克而瑞合作開發,面向開發商投拓部門,將克而瑞的城市大數據與小庫的智能設計算法結合,基於土地信息、周邊環境、競品分析等數據和智能算法,進行預定位與測算,找到具備投資價值的城市和板塊,快速判定客戶定位;並在符合當地規範與地塊規劃條件的前提下,對標企業標準化產品線,智能生成不同配比的多種項目方案,幫助投拓部門做出更高效科學的投資決策。
可研智審平臺:面向開發商設計部門,利用AI及大數據技術,通過三維可視化的方式,從反向審核角度協助設計管理人員對方案設計中的價值風險進行智能審核,包括日照條件和景觀資源利用情況、產品搭配/級配合理性、商業合理性等,對大量設計方案進行集中統一智能審核管理,同時提供更高價值的方案比對。該平臺可通過ABC模型系統,實現設計-成本-投資測算數據打通,修改方案參數,測算結果聯動變化,助力地產開發商提高設計管理效率。
智能設計服務:基於小庫AI引擎,聯合AI設計聯合體專家,能夠在1-2小時內完成土地篩選,24-36小時內完成土地投決報告,通過智能化快速生成多種強排方案,幫助開發商快速在拿地設計前期精準快速鎖定目標地塊,最大限度挖掘土地價值。同時,提供設計經驗資深的AI聯合體或AI設計院來完成後續方案的落地服務。
典型客戶
萬科集團、碧桂園集團、香港置地、萬達集團、新世界集團等
廠商介紹
元年科技是基於人工智慧、大數據、雲計算、物聯網等技術,同時又具有豐富的財務管理、業務運營和行業經驗的企業數位化轉型軟體商和服務商。在房地產領域,元年科技成為60%百強客戶的長年合作夥伴,並在2019年與賽普聯手,專注於房地產智慧經營體系,為房企生態鏈提供諮詢&軟體一體化服務。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-投資部門-投資決策
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-IT部門-數據中臺
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
物業服務企業-物業服務部門-物業業務管理
產品與服務
全面預算管理體系:在打通業務和財務的基礎上,建立從預算組織、預算制度、預算流程到預算信息化的完整體系。將建立符合房地產企業商業模式和業務模型的預算模型作為核心內容,並圍繞預算模型,建立房地產企業從預算目標制定與分解、預算編制、預算調整、滾動預測、預算執行過程控制、預算分析與考核的閉環管理流程體系。該產品可細化預算職能分工,提升預算管理效率,規範預算管理流程,構建預算全過程管理閉環。
大運營管理體系:將財務經營作為導向,現金流和利潤作為核心,聚焦計劃管理,基於貨值管理,為實現全項目、全周期和全專業的高效統籌經營,確保房地產項目「儲-建-融-供-銷-存-回-結」8個階段動態一體化適配經營策略,實現公司經營目標。通過對房地產業現金流核心邏輯的分析與應用,以及對現金流回正與利潤影響要素的管理,房企可實現精準的投資決策、精準的經營與產品定位及更高效率的內部協同,實現快速有效的運營,進而提高資金利用率,抵抗經營風險,提高利潤並促進企業有內涵地增長。
智能共享平臺:含財務、商旅、採購和稅務四大模塊。財務共享幫助企業財務集中處理作業、提高業務處理效率;商旅共享連接供應商、服務商和企業內部的用戶需求,實現縱向連接企業與商旅供應商,橫向打通商旅管理流程;採購共享可實現企業同供應商的關係管理與緊密協作,滿足企業內部的採購需求;稅務共享以企業涉稅業務集中管理為核心,形成全面、專業、安全的企業票、稅數位化管理體系。該產品實現了財務與業務的結合和業財稅一體化管理。
RPA解決方案:該方案包應用了先進的RPA技術,根據房地產企業管理特點進行模塊封裝,具有安全性高、易於集中管理、具有高擴展性等特性。目前機器人流程自動化技術方案包可以適用於房地產價值鏈中的財務管理、人力管理、採購管理、風險管理等多各個領域。
數據中臺:具有完整的、應用導向的數據中臺架構和平臺。底層數據治理包括主數據、元數據、數據質量、數據安全、ETL等諮詢能力和軟體產品;中間層數據處理包括非結構化和半結構化大數據處理平臺、分布式數據存儲平臺、內存OLAP數據建模;上層的數據資產和應用既包括房企整體的年度經營計劃分析、管理報告、預實分析&經營績效分析,又包括供銷存管理協調、投前測算、銷售定價等運營場景化分析,幫助房企真正實現數據驅動業務和數據賦能管理。
典型客戶
融創集團、保利地產(600048,股吧)、世茂集團、旭輝集團、中梁集團等
廠商介紹
雲徙科技是一家驅動智能商業的中臺服務商,聚焦新零售、新渠道、新直銷、新地產、新汽車五大行業和領域,以「業務+數據」雙中臺為核心技術,驅動企業數位化轉型,賦能新零售商業創新,助力業務持續增長。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-線上售樓
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-營銷部門-渠道管理
房地產開發商-營銷部門-數字樓盤
房地產開發商-IT部門-數據中臺
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
房地產運營商-運營管理部門-用戶運營
物業服務企業-物業服務部門-物業業務管理
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
產品與服務
在線直銷官網:適用於在線交易房源場景,包括活動引流、樓盤展示、置業計劃、選房認購四步,能夠通過VR、視頻、圖片等方式線上展示真實房源,預約置業顧問看房,支持客戶查看置業計劃書,並進行多套房源比對,客戶可在線確認購房意向,提交訂金,籤署認購書,認購成功後可在線預約籤約名額,並且支持線上開盤的交易場景。
渠道風控:用於渠道管理。針對內單外飛、渠道截客、外場洗客等痛點,利用業務系統的智能CALL客記錄、渠道報備記錄、帶看確認記錄、客戶跟進記錄、交易信息記錄、佣金信息記錄等,基於業務場景的深入分析,結合AI人臉識別和大數據算法模型,搭建渠道風控平臺,通過自動識別可疑風險、自動預警、全鏈路記錄留痕、稽核人員比對確認等,規避案場飛單風險,提升案場風控效率,降低房企佣金成本。
案場銷售力模型:用於銷售管理。包括銷售力、顧問排行、增值、考試、工作、監管幾個維度,通過大數據採集和分析,全面洞察銷售案場,按「人-房-廠」構建模型,評估案場可達成預期業績的能力以及識別存在的風險。可360度全面評估顧問銷售力,洞察案場顧問銷售能力,打造高效敏捷團隊,提高案場銷售水平,給用戶提供標準化售樓體驗。
在線交易:為銷售顧問、置業經理提效賦能。包括接待管理、目標管理、房源管理等,能夠標準化管理交易流程,快速製作置業計劃書、認購書、支持分階段認籌洗客和集中開盤認購的大規模交易,以及成交達成分析,多時間維度的銷售龍虎榜。置業顧問還可查看銷售力分析,並通過賦能學院提升業務能力和銷售力。該工具可助力置業顧問提升工作效率及業績,並加強案場管控。
智能工單:包括業主報修報事、工單指派/轉派、任務回訪等,能夠構建多業態(住宅、商業、物業)以及線上/線下一體化的工單處理體系,基於工單引擎制定的業務規則自動分配工單,同時與承建商協同,全鏈路跟蹤工單處理進度和評價效果。產品可統一業主報事入口,打造全業態的工單處理體系。
智能客服:依託智能語音交互、自然語言處理、大數據、機器學習、人工智慧等技術,幫助企業由人工客戶服務向數位化智能化客戶服務轉型,將客戶服務數位化,構建客戶服務大腦,為企業構築消費者全觸點智能聯絡互動(002280,股吧)中心,建立全觸點全服務全周期端到端的智能化客戶服務管理,提供智能化現場服務解決方案,打造智能化社區,通過技術驅動服務創新,構築企業未來利潤中心。
全域會員運營系統:致力於幫助企業建設自有會員的「蓄水池」,讓各渠道流量不斷沉澱為私域流量,為地產企業提供整套會員忠誠度管理能力,讓地產運營人員可以在一個系統中,快速便捷完成所有渠道會員的運營配置。全域會員運營平臺專注於線上現下多渠道會員的融合,幫助企業實現從粉絲經營到會員管理融合,從數字營銷到交易分析一體化無縫對接。
會員積分商城:通過積分體系獎勵完成任務用戶,用戶可以通過積分獎勵累計在積分商城上進行商品兌換、享受權益服務,打造更貼合用戶個性化需求的數字商城。其不僅支持多商鋪入駐,海量商品的上下架、訂單、價格庫存的管理,還能夠結合用戶特徵實現精準推薦,並充分利用積分運營培養用戶習慣,增強平臺用戶粘性、復購率,完成平臺跨業態交叉引流,同時多種方式引導用戶變現,創造新的利潤增長點。
典型客戶
恆大集團、碧桂園集團、富力集團、美的置業、建業集團等
廠商介紹
用友成立於1988年,是全球領先的企業與公共組織軟體、雲服務、金融服務提供商。用友在營銷、採購、製造、供應鏈、金融、財務、人力、協同服務等領域為客戶提供企業雲服務產品與解決方案,已經服務超過597萬家客戶。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-投資部門-投資決策
房地產開發商-招採部門-招採管理
房地產開發商-工程管理部門-工程管理
房地產開發商-成本管理部門-成本管理
房地產開發商-運營管理部門-項目運營
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產運營商-招商部門-招商管理
房地產運營商-運營管理部門-用戶運營
物業服務企業-物業服務部門-物業業務管理
產品與服務
用友房地產行業整體解決方案:運用商務雲計算技術平臺構建,方案包含項目投資測算、盈利規劃、成本管理、進度管理、資金管理、招標採購、營銷、客服、物業、商業運營以及業務支撐體系集團財務、資金預算、HR等子方案,覆蓋地產全價值鏈,實現財務業務一體化,滿足企業決策層、管理層和業務操作層的企業經營業務協同及管控需求應用信息化需求,支撐企業採購電子化、運營電商化、決策智能化。
典型客戶
碧桂園集團、萬科集團、保利集團、首開集團、綠地集團等
廠商介紹
原圈科技成立於 2013 年,通過AI 營銷系統融合了「Mar Tech 營銷技術」和「AI 人工智慧」技術, 通過開放性的 PaaS 平臺和智能化軟硬體,幫助地產、汽車、教育等高淨值企業落地數據驅動的新型營銷和客戶服務。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
房地產開發商-營銷部門-線上售樓
房地產開發商-營銷部門-銷售管理
房地產開發商-營銷部門-渠道管理
房地產開發商-營銷部門-數字樓盤
房地產開發商-IT部門-數據分析與可視化
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
產品與服務
創新內容營銷:包括全域直播、遊戲化營銷、互動視頻、VR語音帶看、AI內容創建以及社交調研。全域直播可微信私域+抖音公域等多種方式引流;遊戲活動通過遊戲化與多維度激勵方式引發裂變傳播;互動視頻融合了視頻強影響力和遊戲互動化雙層優勢;VR語音帶看可通過AI賦予強大的營銷分析能力實現良好的傳播觸達和客戶轉化;AI內容創建協助創意部門生產內容,提高創意團隊生產效率;社交調研可將線上線下融合,將調研畫像和每個數位化用戶精準綁定。
公私域精準獲客:用於流量運營。精準融合朋友圈、百度、抖音、安居客、天貓等多種公域流量入口,有效匯聚眾多私域獲客玩法和工具,實現「內容曝光-潛客發現-現場導流」全流程覆蓋,獨有算法將投放效果大幅提升,可降低成本,增加獲客,優化客戶體驗,深化客戶洞察。
AI線上售樓中心:以小程序、H5和海報圖、公眾號等多種形態提供項目精彩展示,實時發現客戶,銷售即刻連結,幫助構建獲客的智慧營銷服務入口。支持客戶、銷售、營銷總、經紀人多角色功能訴求並支持私域傳播獲客、可信投放導客、全民推廣獲客等多渠道,營銷過程智能激勵裂變傳播、實時數據洞察、即時互聯銷售、AI自動跟進篩客,利用AI提高獲電獲客能力,實時分析和洞察內容,並覆蓋看房交易全流程。
全民營銷2.0系統:用於渠道及分銷管理。具備觸達用戶-理解用戶-服務用戶-識別用戶-調動用戶的戰略能力,強調【連接-發現-維繫-發展】的用戶經營思維,通過對群體數據的細分,篩選出真正有價值的全民經紀人,打破渠道壟斷流量的困局。通過線上線下各種流量入口獲取更多潛客線索,提升潛客獲取效率,並增強內容裂變屬性,方便調動資源,實時打通整個營銷閉環,實現清晰的客戶洞察,獲得有效的客戶轉化和精準的銷售線索。
CRM案場管理系統:包括智慧接待、客戶管理、銷售團隊管理、銷售控制盤源管理、報表和分析功能、PC管理後臺等標準功能服務,以及人臉識別服務風控、智能跟進服務流程、系統融合打通、客戶分析和畫像等可選功能服務,協調管理內外部各種渠道,AI小助理自動服務與提醒,實時報備意向客戶,實現銷售現場客戶管理到銷控全程數位化洞察,打造全新智能化、一體化、數位化的CRM案場管理系統。
全民營銷渠道管理系統:獨立經紀人通過傳播內容獲取潛客並進行用戶報備,實時看到所有客戶狀態,獲取信息獎勵,且所有內容傳播和客戶報備、到訪、交定、成交行為實時同步階段性獎勵體系,並對經紀人實施審批、獎金發放、成績排行等進行管理。同時商業洞察模塊幫助發現優質渠道、關鍵KOL經紀人、熱門產品、熱門房型等,助力實時調節營銷資源和產品組合。
超級接待機器人:流程引擎技術 RPA,具備門崗判客、項目講解、互動裂變、通盤通客、實時巡檢、銷講演練、遠程管理等功能。可針對企業的營銷服務流程提供數位化、智能化、自動化的服務和引導,同時在客戶感受一致的情況下形成人機協同服務。其具備「靈活組合、兼容開放「的特性,可為客戶提供可調整、可視化的業務流程處理能力,還可與CRM系統無縫整合,實時同步數據,幫助客戶更好的管理數位化資產。
人臉識別智慧營銷風控系統:「抓取-分析-應用」的多場景人臉識別技術可以覆蓋客戶到訪、復訪安排、會員專享以及客戶數位化資產積累等重要環節。人臉識別服務風控系統「天眼查」全力打造智慧案場,防範渠道「飛單」痛點,且打通CRM客戶管理系統,實現客戶價值最大化。
智慧營銷服務績效分析展示系統:為高淨值商業營銷定製的績效分析和展示系統,協助決策者從內容創策、傳播推廣到客戶轉化成交,實時把握營銷數位化績效,改變過去策劃和銷售脫節、項目和集團脫節的營銷管理現狀。標準化提供了8大領域,超過30個過程KPI數據。
典型客戶
碧桂園集團,金地集團,華發集團,保利集團,萬科集團等。
廠商介紹
諸葛找房成立於2015年,基於房產大數據技術,面向找房用戶免費提供找房比價服務,面向經紀公司/經紀人、開發商提供房產大數據+房產流量精準分發+臥龍雲SaaS+交易管理賦能。
所屬場景(主體-部門-應用場景)
房地產開發商-營銷部門-營銷與用戶運營
中介服務企業-業務部門-營銷獲客
中介服務企業-業務部門-業務管理
產品與服務
諸葛找房開放平臺:房產大數據交易平臺。其諸葛房產大數據引擎可以每10分鐘更新頻次將全網房源數據進行清洗和重組,每天可實現28億次+的房產數據處理能力,並與超過800家經紀公司完成SaaS系統對接和使用,以此構建房產大數據底層和房產流量精準分發系統。平臺還構建了房產行業首個模塊化智能投放系統,經紀人、置業顧問和開發商可通過B端產品進行線上和線下的自營銷、定向投放、精準獲客,提升獲客效率。
臥龍云:房產中介SaaS平臺,包括營銷管理、交易管理、企業房源共享、OA辦公等。與自有流量平臺全面打通,對用戶畫像實時生成並精準匹配經紀人的作業範圍,幫助B端經紀人及時跟進客戶需求。此外,房產大數據、大量專業內容結合私域流量,還可幫助經紀人打造專業IP形象。該產品將用戶從線上訪問到線下帶看、成交、過戶等流程全面打通,實現全流程模塊化配置,進而提高整體交易效率。
典型客戶
紫安地產、千萬宅地產、正好有房地產等。
入選標準
本次入選《房地產數位化廠商全景報告》的廠商需同時符合以下條件:
? 廠商提供的產品與服務,符合上述房地產數位化場景對於廠商能力的要求;
? 廠商能夠提供三家以上付費客戶案例。
(責任編輯:冉笑宇 )