噁心!海底撈吃出菸頭反報警抓客人 菸頭曾在鍋底熬煮1個半小時

2020-12-24 前瞻網

噁心！海底撈吃出菸頭反報警抓客人 菸頭曾在鍋底熬煮1個半小時

 黃琨 • 2020-01-07 10:48:55　來源：前瞻網　E3958G0

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著名連鎖火鍋品牌最出名的一點就是他們良好的品質和無微不至的優質服務。然而，近日，一位男子卻在海底撈火鍋中吃到菸頭，並且還被海底撈報警指控擾亂秩序。

微博用戶@貓不喜歡J爆料稱，他們1月3日在寶雞開元海底撈吃火鍋，「吃出菸頭，不負責」，店長「一直在推脫責任」，而且還「報警恐嚇」。他們最後不僅沒有獲得賠償，而且「還是買完單走的」。

據該用戶反映，他們在吃火鍋的過程中，從鍋底撈到了一個已經煮散的菸頭，並且得到現場監控視頻的確認。然而，他們要求的賠償和道歉卻一直沒有出現，反而是店長出面扯皮，一直拖到凌晨1點多。店長還報警恐嚇他們，說他們擾亂了海底撈秩序。

後續報導稱，這位微博用戶姓陸，在發現菸頭時，他們已經用餐近1個半小時。

次日，陸先生收到海底撈總部電話，聲稱昨天確實是店裡不對，希望賠償他1000元了事。但陸先生稱，店長的態度太過惡劣，根本沒把他當人看。他要求海底撈賠償1元，停業整頓1周。

目前雙方仍在協商中。

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